4 paljastust, mille leiate Salesforce'i andmetega

crm turundusandmed

Nad ütlevad, et CRM on ainult sama kasulik kui selles olevad andmed. Miljonid turundajad kasutavad Sales Force, kuid vähesed mõistavad kindlalt andmeid, mida nad tõmbavad, milliseid mõõdikuid mõõta, kust need pärinevad ja kui palju nad saavad neid usaldada. Kuna turundus muutub jätkuvalt andmepõhisemaks, suurendab see vajadust mõista Salesforce'i ja ka muude tööriistade kulisside taga toimuvat.

Siin on neli põhjust, miks turundajad peavad teadma oma andmeid seest ja väljast, ning võtmed nende andmete mõistmiseks.

Plii helitugevuse jälgimine lehtris

Plii maht on üks kõige otsesemaid mõõtmisi ja esimene mõõdik, mida iga turundaja peaks vaatama. Köide ütleb teile turunduse (ja muude osakondade) loodud potentsiaalsete klientide toorarvu. See annab teile ka mõista, kas saate päringute, kvalifitseeritud müügivihjete (MQL) ja suletud tehingute jaoks oma eesmärke saavutada.

Salesforce'is saate jälgida helitugevuse mõõdikuid, seadistades aruanded oma lehtrite etappide järgi jälgimiseks ja seejärel seadistades juhtpaneelid nende andmete visualiseerimiseks. Näete iga etapi saavutanud rekordite mahtu.

Etappide vaheliste konversioonimäärade arvutamiseks kasutage lehtrimahu andmeid

Kui juhtmed liiguvad läbi lehtri, on oluline mõista, kuidas nad etapilt lavale teisenduvad. See võimaldab teil mõista, kui hästi toimivad turundusprogrammid kogu müügitsükli vältel, samuti tuvastada probleemsed valdkonnad (st madalad konversioonid ühest etapist teise). See arvutus annab suurema ülevaate kui toormahu numbrid, sest see näitab, millistel kampaaniatel on kõrgeim müügi aktsepteerimise ja tehingute sulgemise määr.

Nende teadmiste abil saate parandada oma müügiprotsessi ja pakkuda müügiks parema kvaliteediga müügivihjeid. Konversioonimäärade jälgimine tavalises Salesforce'is võib olla keeruline, kuid kui koostate kohandatud valemeid ja aruandeid, saate neid ka juhtpaneelidel visualiseerida. Kokkuvõtlikud valemid on hea valik, kuna need võimaldavad teil aruannet filtreerida ja rühmitada, et näha konversioonimäärasid erinevate mõõtmete järgi.

Ajatempel iga turunduse vastus lehtrite kiiruse jälgimiseks

Kiirus on viimane oluline lehtrimõõdik, mida jälgida. Kiirus näitab teile, kui kiiresti teie turundus- ja müügilehtrite kaudu edu saavutatakse. Samuti selgub, kui pikk on teie müügitsükkel, ja näitab etappide vahelisi kitsaskohti. Kui näete, et konkreetse kampaania müügivihjed ummistuvad lehtrite etapis pikka aega, võib see kajastada valesti suhtlemist, aeglast reageerimisaega või ebajärjekindlat lähenemist. Selle teabega relvastatud turundajad saavad selle probleemiga tegeleda ja seejärel kiirendada müügivihjeid lehtris.

Lehtrite kiirust saate Salesforce'i aruannetes jälgida kolmandate osapoolte turunduse toimivuse haldamise rakendustega, näiteks aadressil Full Circle.

Minge tavapärasest ühe puutega omistamisest kaugemale ja mõõtke kampaania mõju

Kuigi saate Salesforce'is omal moel jälgida viimase puudutuse omistamist, vajavad turundajad oma kampaania toimivusest sageli sügavamat mõistmist. Harva juhtub, et üks kampaania vastutab võimaluse loomise eest. Sellised rakendused nagu täieliku ringi kampaaniate mõju aitavad teil saada paremaid turundusandmeid mitme puudutusega omistamise ja kaalutud kampaania mõjutusmudelite abil. Need võimaldavad teil omistada võimaluse korral igale kampaaniale õige tulu ja näidata täpselt, millised kampaaniad olid müügivõimaluse loomisel kõige mõjukamad.

Mis sa arvad?

Sellel saidil kasutatakse rämpsposti vähendamiseks Akismetit. Vaadake, kuidas teie andmeid töödeldakse.