Analüüs ja testimine

Seth Godinil on valed numbrid

Saidil blogipostitust lugedes leidsin Seth Godini tsitaadi. Postituse linki polnud, seega pidin selle ise kontrollima. Muidugi, Seth oli seda öelnud:

Küsimused, mida me esitame, muudavad seda, mida me teeme. Organisatsioonid, mis ei tee muud, kui mõõdavad numbreid, loovad harva läbimurdeid. Lihtsalt paremad numbrid.

Austan Sethi väga ja ma oman enamikku tema raamatutest. Iga kord, kui olen talle kirjutanud, on ta mu päringutele viivitamatult vastanud. Ta on ka uskumatu avalik esineja ja tema esinemisoskused on edetabelist väljas. Kuid minu arvates on see tsitaat lihtsalt jama.

Meie agentuur keskendub numbritele… iga päev. Selle kirjutamise ajal kasutan kolme rakendust, mis roomavad klientide saitidel probleemide tuvastamiseks. Olen sisse logitud Webmasterisse ja Google Analyticsisse. Täna vaatan üle saidi auditid mitmele kliendile. Numbrid... palju numbreid.

Numbrid iseenesest vastust siiski ei dikteeri. Numbrid nõuavad õige strateegiani jõudmiseks kogemust, analüüsi ja loovust. Ükski turundaja ei pea kunagi tegema valikut numbrite ja loovuse vahel. Tegelikult nõuavad meie klientide arvud sageli tohutut loovust ja riskide võtmist, et neid õiges suunas liigutada.

Üks meie klientidest, kes on meiega aastaid olnud, oli maksimeerinud oma otsingujärjestuse ja nende liiklus kasvas jätkuvalt, kuid nende konversioonid olid madalad. Kuna meie vastutus on keskendunud investeeringu tasuvusele, pidime tegema midagi loomingulist. Lõpetasime ettevõtte kaubamärgi muutmise, täiesti uue veebisaidi väljatöötamise, lehtede loendamise vähendasime murdosa eelmisest saidist ja kujundasime saidi, mis oli ettevõttekeskne ja millel ei olnud stock fotosid, kõiki tegelikke fotosid ja videoid nende töötajatest ja rajatised.

See oli tohutu risk, arvestades, et enamik müügivihjeid saabus nende saidi kaudu. Kuid numbrid andsid tõendeid selle kohta, et pidime tegema midagi dramaatilist (ja riskantset), kui nad tahavad omada suuremat turuosa. Ainult numbrite mõõtmine on see, mis viis meid dramaatilise muutuseni… ja see toimis. Ettevõte õitses ja kavatseb nüüd laieneda kahelt asukohalt kolmele asukohale – samal ajal vähendasid nad oma töötajate arvu.

Teine perspektiiv

Olen oma elu jooksul töötanud koos tuhandete arendajate, statistikute, matemaatikute ja analüütikutega ning ma ei usu, et see on juhus, et paljudel parimatel, kellega olen töötanud, on loomingulised väljundid.

Näiteks mu poeg töötab doktorikraadiga matemaatikas, kuid tal on kirg muusika vastu – mängimine, kirjutamine, miksimine, salvestamine ja DJ-töö. Ta (sõna otseses mõttes) võttis koera välja ja me leidsime võrrandid, mis olid kirjutatud aknale, kus ta töösse sukeldudes seisis. Tänaseni käib ta ringi, kuivalt kustutatavad markerid taskus.

Tema kirg numbrite ja muusika vastu on see, mis juhib tema loovust mõlemas. Loomingulisus ja riskide võtmine on olnud tema tehtud uurimistöö keskmes (teda on eelretsenseeritud ja avaldatud). Tema loovus võimaldab tal näha numbreid ilma tunnelinägemiseta ning rakendada erinevaid teoreeme ja metoodikaid probleemidele, mida ta püüab lahendada. Ja tulemused ei ole alati paremad numbrid… mõnikord visatakse kuudepikkune töö kõrvale ja tema ja ta meeskond alustavad otsast peale.

Töötasin aastaid ajalehetööstuses, kus nende keskendumine numbritele ja riskikartlik kultuur ajab nad jätkuvalt laoseisu. Kuid olen töötanud ka idufirmade heaks, kes nägid, et nad ei suutnud numbreid liigutada ja leiutasid täielikult oma ettevõtte, kaubamärgi, tooted ja teenused, kui "numbreid" oli liiga raske parandada.

Loomingulisus ja loogika ei ole vastandlikud, need on üksteisele absoluutselt komplimendid. Numbrid võivad panna ettevõtteid võtma tohutuid riske, kuid see ei sõltu numbritest – see sõltub ettevõtte kultuurist.

Douglas Karr

Douglas Karr on CMO of OpenINSIGHTS ja selle asutaja Martech Zone. Douglas on aidanud kümneid edukaid MarTechi idufirmasid, on aidanud Martechi omandamisel ja investeeringutel üle 5 miljardi dollari ulatuses läbi viia ning jätkab ettevõtete abistamist nende müügi- ja turundusstrateegiate rakendamisel ja automatiseerimisel. Douglas on rahvusvaheliselt tunnustatud digitaalse transformatsiooni ja MarTechi ekspert ja esineja. Douglas on ka Dummie juhendi ja ärijuhtimise raamatu autor.

seotud artiklid

Tagasi üles nupule
lähedal

Adblock tuvastatud

Martech Zone suudab teile seda sisu tasuta pakkuda, kuna teenime oma saidi rahaks reklaamitulu, sidusettevõtete linkide ja sponsorluse kaudu. Oleksime tänulikud, kui eemaldaksite meie saidi vaatamise ajal oma reklaamiblokeerija.