Ühendatud

Martech Zone märgistatud artiklid ühendatud:

  • Analüüs ja testimineClarabridge: praktiline ülevaade igast kliendisuhtlusest

    Clarabridge: praktiline ülevaade igast kliendisuhtlusest

    Kuna tarbijate ootused klienditeenindusele kasvavad, peavad ettevõtted võtma meetmeid, et tagada nende kliendikogemuse vastavus. 90% ameeriklastest kaalub klienditeenindust, kui otsustab, kas ettevõttega äri teha. American Express Selle eesmärgi saavutamine võib olla keeruline, kuna saadaoleva tagasiside tohutu hulk võib olla tohutu, põhjustades kliendikogemuse (CX) meeskonnad…

  • Turundus- ja müügivideod
    Depositphotos 56060159 m 2015

    Interneti ajastul ei saa kliente eirata

    XNUMX aastat tagasi said ettevõtted, kes ei vastanud klientide ootustele, sageli kliendilt vihase kirja. Nende klienditeenindusosakond võiks seda kirja ignoreerida ja sellega lugu lõppeks. Klient võib seda mõnele sõbrale öelda. Enamasti võivad suured ettevõtted, nagu lennufirmad, pääseda tarnimisest…

Tagasi üles nupule
lähedal

Adblock tuvastatud

Martech Zone suudab teile seda sisu tasuta pakkuda, kuna teenime oma saidi rahaks reklaamitulu, sidusettevõtete linkide ja sponsorluse kaudu. Oleksime tänulikud, kui eemaldaksite meie saidi vaatamise ajal oma reklaamiblokeerija.