Kuidas kasutada klienditeekonna analüüsi oma nõudluse genereerimise turundustegevuse optimeerimiseks

Nõudluse genereerimise turundustegevuse edukaks optimeerimiseks vajate oma klientide iga sammu nähtavust ning vahendeid nende andmete jälgimiseks ja analüüsimiseks, et mõista, mis neid praegu ja tulevikus motiveerib. Kuidas sa seda teed? Õnneks pakub klienditeekonna analüüs väärtuslikku teavet teie külastajate käitumismustrite ja eelistuste kohta kogu klienditee jooksul. Need teadmised võimaldavad teil luua täiustatud kliendikogemusi, mis motiveerivad külastajaid jõudma

Klientide hoidmine: statistika, strateegiad ja arvutused (CRR vs DRR)

Jagame omandamise kohta üsna palju, kuid mitte piisavalt klientide hoidmise kohta. Suurepärased turundusstrateegiad pole nii lihtsad kui järjest rohkemate müügivihjete suurendamine, see on seotud ka õigete müügivihjete suurendamisega. Klientide hoidmine on alati murdosa uute klientide soetamise kuludest. Pandeemiaga langesid ettevõtted alla ega olnud uute toodete ja teenuste omandamisel nii agressiivsed. Lisaks takistasid isiklikud müügikohtumised ja turunduskonverentsid enamikus ettevõtetes tõsiselt omandamisstrateegiaid.

UserTesting: vajadusel inimteave kliendikogemuse parandamiseks

Kaasaegne turundus on seotud kliendiga. Kliendikesksel turul edukaks saamiseks peavad ettevõtted keskenduma kogemustele; nad peavad klientide tagasisidet kaasa tundma ja neid kuulama, et nende loodud ja pakutavaid kogemusi pidevalt täiustada. Ettevõtted, kes võtavad omaks inimlikud teadmised ja saavad oma klientidelt kvalitatiivset tagasisidet (ja mitte ainult uuringuandmeid), suudavad oma ostjate ja klientidega paremini suhelda ning nendega tähendusrikkamalt ühendust saada. Inimese kogumine

Turundusandmed: võti silma paista aastal 2021 ja pärast seda

Tänapäeval ei saa vabandada, et ei teata, kellele oma tooteid ja teenuseid turustada ning mida kliendid soovivad. Turundusandmebaaside ja muu andmepõhise tehnoloogia tulekuga on möödas sihtimata, valimata ja üldise turunduse päevad. Lühike ajalooline perspektiiv Enne 1995. aastat tehti turundust enamasti posti ja reklaami kaudu. Pärast 1995. aastat, e-posti tehnoloogia tulekuga, muutus turundus veidi täpsemaks. See

Rakendage enneolematuid aegu meie töö kujundamiseks

Viimastel kuudel on meie tööviisi nii palju muudetud, et mõned meist ei pruugi kohe aru saada, milliseid uuendusi oli juba enne globaalse pandeemia puhkemist auru kogumas. Turundajatena toob töökoha tehnoloogia meid meeskonnana ikka lähemale, et saaksime kliente teenida ka neil pingelistel aegadel, isegi kui me ise oma elus väljakutsetel navigeerime. Oluline on olla klientide suhtes aus

Kaks kõige tõhusamat tööriista eduka B2B plii loomiseks

Valige kliendi empaatiavõime ja kliendikogemus oma strateegia oluliseks koostisosaks ning sama hästi võite juba leida selle puuduva tüki, mis võib nüüd viia müügiplaani lõpule!

Miks otsetarbijatele mõeldud kaubamärgid hakkavad ehitama tellistest ja mörtidest poode?

Parim viis kaubamärkide jaoks tarbijatele atraktiivsete pakkumiste pakkumiseks on vahendajate väljalülitamine. Mida vähem on vahekokkuvõtteid, seda väiksem on tarbijate ostukulu. Selleks pole paremat lahendust kui ostjatega Interneti kaudu ühenduse loomine. 2.53 miljardi nutitelefoni kasutaja, miljonite personaalarvutite ja 12–24 miljoni e-kaubanduse kauplusega ei sõltu ostjad enam füüsilistest jaekauplustest. Tegelikult digitaalne

Miks peaks teie ettevõte rakendama reaalajas vestlust

Arutasime ühes meie turunduses kasutatavas taskuhäälingusaates teie veebisaidile otseülekande integreerimise paljudest eelistest. Häälesta ennast kindlasti! Otsevestlus on intrigeeriv selle poolest, et statistika annab tõendeid selle kohta, et see võib aidata mitte ainult rohkem ettevõtteid sulgeda, vaid võib ka protsessis klientide rahulolu parandada. Kliendid soovivad abi, kuid minu arvates ei taha nad inimestega tegelikult rääkida. Helistamine, telefonipuudes navigeerimine, ootel ootamine ja seejärel selgitamine