Tilguti: mis on poodide kliendisuhete haldur (ECRM)?

Poodide kliendisuhete haldamise platvorm loob paremad suhted poodide ja nende klientide vahel, et saada meeldejäävaid kogemusi, mis suurendavad lojaalsust ja tulu. ECRM pakub rohkem energiat kui e-posti teenuse pakkuja (ESP) ja rohkem kliendikesksust kui kliendisuhete haldamise (CRM) platvorm. Mis on ECRM? ECRM-id annavad veebipoodide omanikele võimaluse mõista igat ainulaadset klienti - nende huve, oste ja käitumist - ning pakkuda sisukaid ja isikupäraseid kliendikogemusi, kasutades kogutud kliendiandmeid mis tahes integreeritud turunduskanalis.