Suureks edusammuks turunduse analüüsi ja dokumenteerimise vallas on klientide teekonnakaartide ilmumine, mis aitavad dokumenteerida, mõõta ja parandada teie turunduse tõhusust – eriti veebis. Mis on klienditeekonna kaart? Klienditeekonna kaart näitab, kuidas visualiseerite oma klientide kogemust oma brändiga. Klienditeekonna kaart dokumenteerib teie klientide puutepunktid võrgus ja väljaspool seda ning…