Kliendikesksus

Martech Zone märgistatud artiklid kliendikeskne:

  • TehisintellektTurundus ja tehisintellekt: strateegiline tegevuskava

    Tehke tehisintellektiga revolutsiooniline turundus: strateegiline tegevuskava

    Digiajastu on turundusmaastikku drastiliselt muutnud. Kuna tööstus on nihkunud digitaalsete platvormide poole, seisavad turundajad silmitsi heidutava ülesandega hallata enneolematut andmemahtu, mõista kiiresti muutuvat tarbijakäitumist ja pakkuda laialdaselt isikupärastatud sisu. Lisaks muudab tänapäeva tarbija ootus ainulaadsete kogemuste järele keerukamaks, mistõttu peavad turundajad kohandama sisu ja kampaaniaid erinevatele…

  • CRM ja andmeplatvormidKuidas luua kliendikeskset kultuuri

    Kuidas luua kliendikeskset kultuuri 

    Mida kliendikesksus teie jaoks tähendab? Mõned juhid näevad seda ärilise mõtteviisina, mis keskendub tugevate emotsionaalsete suhete loomisele klientidega, et kaasata ja müüki suurendada. Teisest küljest tajuvad mõned seda kui juhtivat filosoofiat, mis kujundab otsustusprotsessi kogu organisatsioonis ning mille lõpptulemuseks on klientide õnnetunne ja kliendikogemuse parandamine. Kuid sõltumata…

  • Sotsiaalmeedia ja mõjutajaturundusKasutajate loodud sisukampaaniad sotsiaalmeedias brändilojaalsuse huvides

    4 viisi, kuidas saate brändilojaalsuse edendamiseks kasutada kasutajate loodud sisu

    Kliendikeskne lähenemine on turundusedu ülim võti. Ja selleks, et konkurentidest eristuda, peavad ettevõtted rakendama meetodeid, mis soodustavad klientide brändilojaalsust. Kui seda õigesti teha, loob see püsivaid kliendisuhteid. Veelgi enam, ostjad usuvad, et konkreetne bränd vastab nende nõuetele ja vastab nende väärtustele. Kasutaja loodud sisu (UGC) on ideaalne sild teie brändi korduvklientide vahel…

  • Müügi- ja turunduskoolitusBuzzwords turundus

    10. aasta 2023 populaarseimat turundussõna

    Turundusmoesõnade kasutamisel reklaamides ja sisus võib olla positiivseid ja negatiivseid külgi. Siin on mõned võimalikud eelised ja puudused: Miks peaksite kasutama turunduse moesõnu Tähelepanu äratav: moesõnad on sageli meeldejäävad ja võivad teie sihtrühma tähelepanu köita. Need võivad tekitada uudishimu ja muuta teie sisu rahvarohkel turul silma paista. Trendikas üleskutse: moesõnad on tavaliselt…

  • ReklaamitehnikaTehisintellekt (AI) ja digitaalne turundus

    Tehisintellekt (AI) ja digitaalse turunduse revolutsioon

    Digitaalne turundus on iga e-kaubanduse ettevõtte tuum. Seda kasutatakse müügi suurendamiseks, bränditeadlikkuse suurendamiseks ja uute klientideni jõudmiseks. Tänane turg on aga küllastunud ja e-kaubandusega tegelevad ettevõtted peavad konkurentide ületamiseks kõvasti tööd tegema. Mitte ainult – nad peaksid jälgima ka uusimaid tehnoloogiatrende ja rakendama vastavalt turundusvõtteid. Üks uusimaid tehnoloogilisi uuendusi, mis…

  • Analüüs ja testimineKliendikesksete ettevõtete õppetunnid

    3 õppetundi tõeliselt kliendikesksetest ettevõtetest

    Klientide tagasiside kogumine on ilmselge esimene samm optimaalse kliendikogemuse pakkumisel. Kuid see on alles esimene samm. Midagi ei saavutata, kui see tagasiside ei ajenda mingit tegevust. Liiga sageli kogutakse tagasisidet, koondatakse see vastuste andmebaasi, analüüsitakse aja jooksul, koostatakse aruandeid ja lõpuks tehakse muudatusi soovitav esitlus. Selleks ajaks kliendid, kes…

  • TehisintellektKliendipõhine pood

    Kliendile esimene e-kaubandus: nutikad lahendused ühele asjale, mida te ei saa endale lubada, et eksida

    Pandeemiaajastu pööre e-kaubanduse poole on tulnud koos tarbijate ootustega. Kunagisest lisandväärtust loonud veebipakkumistest on nüüdseks saanud enamiku jaemüügibrändide peamine kliendipuutepunkt. Ja kui peamine klientidega suhtlemise kanal, on virtuaalse klienditoe tähtsus kõigi aegade kõrgeim. E-kaubanduse klienditeenindusega kaasnevad uued väljakutsed ja surved. Esiteks on kodukliendid…

Tagasi üles nupule
lähedal

Adblock tuvastatud

Martech Zone suudab teile seda sisu tasuta pakkuda, kuna teenime oma saidi rahaks reklaamitulu, sidusettevõtete linkide ja sponsorluse kaudu. Oleksime tänulikud, kui eemaldaksite meie saidi vaatamise ajal oma reklaamiblokeerija.