Kasutajatugi

Martech Zone märgistatud artiklid klienditugi:

  • Sisu MarketingKuidas juurutada teadmistebaasi

    Kuidas rakendada teabebaasi lahendust

    Täna pärastlõunal abistasin klienti, kes lisas SSL-i sertifikaadi ja eemaldas oma www oma URL-ilt. Liikluse õigeks ümbersuunamiseks pidime kirjutama Apache'i reegli .htaccess-faili. Meil on mitmeid Apache eksperte, kellega oleksin võinud lahenduse otsimiseks ühendust võtta, kuid selle asemel otsisin lihtsalt mõnda…

  • Sisu Marketing
    halb klienditeenindus

    Kehv klienditeenindus kahjustab teie turunduse tasuvust

    Kasutajatoe platvorm Jitbit on koostanud selle infograafiku statistikaga, mis annab selgelt pildi kehva klienditeeninduse mõjust ettevõttele. Ettevõtted kohtlevad jätkuvalt kehva klienditeenindust nagu aastaid tagasi… kui kliendid kaebasid ainult ettevõttele või väikesele sõpruskonnale. Kuid see pole tegelikkus…

  • Pood ja jaemüük
    klienditugi

    Groove: kasutajatoe piletid tugimeeskondadele

    Kui olete sissetulev müügimeeskond, klienditoe meeskond või isegi agentuur, tunnete kiiresti ära, kuidas potentsiaalsete klientide ja klientide taotlused võivad e-kirjade hiidlaines, mida iga inimene võrgus saab, kaduma minna. Peab olema parem vahend kõigi teie ettevõttele avatud taotluste kogumiseks, määramiseks ja jälgimiseks. Siit tulebki kasutajatoe tarkvara…

  • Turundus- ja müügivideodHelpdesk huumoriskid

    Kasutajatoed on olnud keskajast saati

    Halb kasutajatoe etikett mõjutab oluliselt klientide lojaalsust ja õnnetunnet. Halvad kogemused võivad viia ettevõtte negatiivse ettekujutuseni, mõjutades otseselt klientide hoidmise määra. 50% klientidest vahetab konkurendi poole juba pärast ühte halba kogemust. Zendesk IT kasutajatoega suhtlemine võib paljude jaoks olla masendav ja hirmutav selliste tegurite tõttu nagu tehniliste teadmiste puudumine,…

Tagasi üles nupule
lähedal

Adblock tuvastatud

Martech Zone suudab teile seda sisu tasuta pakkuda, kuna teenime oma saidi rahaks reklaamitulu, sidusettevõtete linkide ja sponsorluse kaudu. Oleksime tänulikud, kui eemaldaksite meie saidi vaatamise ajal oma reklaamiblokeerija.