Cheetah Digital: kuidas kaasata kliente usalduse majandusse

Tarbijad on ehitanud müüri, et kaitsta end halbade näitlejate eest, ja tõstnud standardeid kaubamärkide suhtes, kellega nad oma raha kulutavad. Tarbijad soovivad osta kaubamärkidelt, kes mitte ainult ei näita sotsiaalset vastutust, vaid ka kuulavad, nõuavad nõusolekut ja võtavad oma privaatsust tõsiselt. Seda nimetatakse usaldusmajanduseks ja see peaks olema kõigi brändide strateegia esirinnas. Väärtusevahetus Üksikisikutega, kes puutuvad kokku enam kui

Kas brändilojaalsus on tõesti surnud? Või on kliendilojaalsus?

Alati, kui räägin kaubamärgi lojaalsusest, jagan autode ostmisel sageli oma lugu. Üle kümne aasta olin Fordile lojaalne. Mulle meeldis iga Fordilt ostetud auto ja veoauto stiil, kvaliteet, vastupidavus ja edasimüügiväärtus. Kuid see kõik muutus kümmekond aastat tagasi, kui mu auto tagasi kutsus. Alati, kui temperatuurid langesid alla külmumistemperatuuri ja õhuniiskus oli kõrge, langesid mu autouksed

20 peamist tegurit, mis mõjutavad e-kaubanduse tarbijate käitumist

Vot, see on uskumatult põhjalik ja hästi kujundatud infograafik BargainFoxilt. Statistika abil kogu veebipõhise tarbijakäitumise aspekti kohta selgitab see, mis täpselt mõjutab teie e-kaubanduse saidi konversioonimäärasid. Pakutakse kõiki e-kaubanduse kogemuse aspekte, sealhulgas veebisaidi kujundus, video, kasutatavus, kiirus, maksmine, turvalisus, loobumine, tagastamine, klienditeenindus, reaalajas vestlus, ülevaated, iseloomustused, klientide kaasamine, mobiil, kupongid ja allahindlused, saatmine, püsikliendiprogrammid, sotsiaalmeedia, sotsiaalne vastutus ja jaemüük.

Kaasaegse mobiilireisija tõus

Usablenet on ette valmistanud uue infograafikaseeria, mis illustreerib mobiiltelefonide kiiret arengut reisitööstuses. Statistika räägib tänapäevase mobiilireisija tõusust, üllatuslikud tulemused, mida mobiilikliendiprogramm võib broneerimissageduse kohta näidata, kuidas aastatuhanded eelistavad mobiilseadmeid oma reisiotsustes ja palju muud. Kogu seeria sisaldab järgmisi võimalusi: Millenniumid juhivad mobiilset reisitasu: enamik mobiilsetest reisijatest on 25–44-aastased tarbijad.

lojaalsus Soodustused

Ajalehes töötades tundsin alati, et tegime asju tagurpidi. Pakkusime kõigile uutele tellijatele mitu tasuta ajalehe nädalat. Meil oli tellijaid, kes olid kakskümmend aastat maksnud täishinda ja ei saanud kunagi allahindlust ega isegi tänusõnumit ... kuid annaksime viivitamatu preemiaga kellelegi truudust meie kaubamärgile. Sel polnud mõtet. Mis kasu on sellest inspireerimisel

10 viisi müügi suurendamiseks 2012. aastal

Alati on tore näha infograafikut, mis lihtsalt kannustab mõningaid ideid ... ja see teeb just seda. Seal on nii palju strateegiaid müügi suurendamiseks, kuid turundajad on need, kes on otsustanud, millise poole pöörduda. Harva on meil seda kõike mugav teha. Julgustan kliente alati kasutama tehnoloogia, mis on tõusuteel - sel juhul on nii mobiil- kui ka turundusautomaatika taktika