Omni-kanal
Martech Zone märgistatud artiklid omni-kanal:
-
CRM ja andmeplatvormid
KWI: ühtne CRM, POS, e-kaubandus ja kauplemine erijaemüüjatele
KWI Unified Commerce Platform on pilvepõhine täielik lahendus spetsialiseeritud jaemüüjatele. KWI lahendus, mis hõlmab POS-i, Merchandising'i ja e-kaubandust, töötab ühest andmebaasist, pakkudes jaemüüjatele täiesti tõrgeteta, mitme kanaliga kogemust. KWI Unified Commerce Platform Customer Relationship Management (CRM) – koguge andmeid peaaegu reaalajas, et kõigil teie kanalitel oleks ajakohane teave. Müügipartnerid näevad…
-
CRM ja andmeplatvormid
Acquia: mis on kliendiandmete platvorm?
Kuna kliendid suhtlevad ja teevad teie ettevõttega tehinguid täna, muutub kliendist reaalajas keskse ülevaate säilitamine üha keerulisemaks. Kohtusin hiljuti kliendiga, kellel olid just sellised raskused. Nende e-posti turunduse müüja erines nende andmehoidlast väljaspool asuvast mobiilsideplatvormist. Kliendid suhtlesid, kuid kuna kesksed andmed…
-
Pood ja jaemüük
Ülevaade omikanalite tarbijate ostukäitumisest
Omnikanali strateegiate rakendamine muutub üha tavalisemaks, kuna turunduse pilveteenuse pakkujad pakuvad strateegiate tihedamat integreerimist ja mõõtmist kogu tarbija teekonna jooksul. Jälgimislingid ja küpsised võimaldavad sujuvat kogemust, kus platvorm saab kanalist olenemata tuvastada, kus tarbija on, ning edastada asjakohase, kanali jaoks kohaldatava turundussõnumi ning suunata neid…
-
Analüüs ja testimine
Millistesse tehnoloogiatesse investeerivad C-taseme turundajad?
Black Ink viis läbi 2016. aasta turundusuuringu C-tasemel, uurides turundajaid Ameerika Ühendriikide 2000 suurima ettevõtte seast iga-aastase tulu järgi, mille kollektiivse turunduseelarve tööjõu ja kulude osas oli 5 miljardit dollarit. Peamised õpingud Black Inki uuringust Turundajate prioriteedid on kaubamärgi asjakohasuse ja kliendikesksuse edasine edendamine, mis nõuab turundustehnoloogia dramaatilist täiustamist…
-
Pood ja jaemüük
Mis on Omni-Channel? Kuidas mõjutab see pühade hooaja jaemüüki?
Kuus aastat tagasi oli veebiturunduse suurim väljakutse suutlikkus integreerida, joondada ja seejärel juhtida sõnumeid igas kanalis. Uute kanalite esile kerkides ja nende populaarsuse kasvades lisasid turundajad oma tootmisgraafikusse rohkem partiisid ja lisasid. Tulemuseks (mis on ikka veel tavaline) oli tohutu hunnik reklaame ja müügisõnumeid, mis lükati kõigi potentsiaalsete klientide alla…
-
Analüüs ja testimine
Kuidas vältida andmerikkumisi selles omikanalimaailmas
Google on kindlaks teinud, et 90% tarbijatest kasutavad ühe päeva jooksul mitut ekraani, et rahuldada oma veebipõhiseid vajadusi, nagu pangandus, ostlemine ja reiside broneerimine, ning nad eeldavad, et nende andmed jäävad platvormilt platvormile liikudes turvaliselt. Kuna klientide rahulolu on esmatähtis, võib turvalisus ja andmekaitse läbi kukkuda. Vastavalt…