Sotsiaalne: muutke oma töötajad sotsiaalseks võimendiks

SocialSocial on juhtiv töötajate huvide propageerimise ja sotsiaalse müügi platvorm, mis pakub oma klientidele keskmiselt 1,750 ühendust töötaja kohta, müügitorustike kasvu 200%, tehingute suurust 48%, bränditeadlikkuse neljakordset kasvu ja kümnendiku osakaalu tasulised sotsiaalmeedia programmid. Miks töötajate kaitsmine? Igal ettevõttel on võimas kasutamata ressurss, mis võib laiendada turundust, suurendada müüki ja anda energiat HR-le; teie töötajate hääl ja võrgud. Lihtsamalt öeldes,

Social Suite: Sotsiaalmeedia haldamine suurtele, mitme asukohaga ettevõtetele

Reputation.com on välja lasknud sotsiaalmeedia haldamise lahenduse Social Suite, mis on mõeldud spetsiaalselt suurtele, mitme asukohaga ettevõtetele ja integreerib kogu klientide seotuse veebis, alates veebiarvustustest ja kliendiuuringutest kuni sotsiaalse kuulamise ja kogukonna haldamiseni. Suurettevõtted võitlevad sotsiaalmeedia kanalite kaudu kohalike kogukondade klientidega sisuka suhtlemise nimel. Lisaks on sotsiaalmeedia tavaliselt isoleeritud klientide uuringutest ja veebipõhistest ülevaadete haldamise rakendustest. „Väljakutse olemasolevate sotsiaalmeedia vahenditega

Kinnitage oma sotsiaalse meedia strateegia selle 8-punktilise kontroll-loendi vastu

Enamik ettevõtteid, kes pöörduvad meie poole sotsiaalmeedias abi saamiseks, suhtuvad sotsiaalmeediasse kui kirjastamis- ja omandamiskanalisse, piirates oluliselt nende võimet kasvatada oma brändi teadlikkust, autoriteeti ja konversioone veebis. Sotsiaalmeedias on veel palju muud, sealhulgas klientide ja konkurentide kuulamine, võrgu laiendamine ning inimeste ja brändi autoriteedi suurendamine veebis. Kui piirdute ainult siin avaldamise ja müügi ootusega ja

Brand24: Sotsiaalse kuulamise kasutamine oma ettevõtte kaitsmiseks ja kasvatamiseks

Rääkisime hiljuti kliendiga sotsiaalmeedia kasutamisest ja ma olin natuke üllatunud, kui negatiivsed nad olid. Nad tundsid ausalt, nagu oleks aja raiskamine, et nad lihtsalt ei suuda saavutada äritulemusi, kui kliendid ripuvad Facebookis ja muudel saitidel. Hämmastav on see, et pärast aastakümmet õppinud strateegiate ja tööriistade kasutuselevõtu õppimist on ettevõtted endiselt levinud veendumus

Starbucks, sul võiks olla paremini sotsiaalselt

Tõmban sotsiaalmeediakaarti säästlikult, kui seda vaja on. Isiklikult mul on ettevõtte omanikuna sageli kripeldama, kui näen, kuidas klient võrgus avalikult firmat piitsutab. Eriti kui see on poliitika ja tavaliselt mitte vilets klienditeenindaja süü. Ettevõtete sotsiaalne vastutus ei tee sageli reegleid, tavaliselt tegeleb nende asjadega keegi kõrgemal ja veidi kättesaamatus kohas. Sel juhul pean seda juhtumit siiski avalikult jagama

Cobia Systems: täielikult automatiseeritud sotsiaalmeedia ja sündikaat

Turundusmaailm on digitaalsete ressursside ja sotsiaalmeedia ajastuga tohutult muutunud. Tänapäeval pakutavate lahenduste hulga tõttu on professionaalide ressursid suurema mõju avaldamiseks kõigi aegade kõrgeimad. Paljud tööriistad pakuvad äritegevuseks ressursse ja teenuseid, kuid üks asi, mida nad ei paku, on süsteem, mis aitab teil oma kliente leida just siis, kui nad vajadusest märku annavad. Cobia Systems on välja töötanud süsteemi, mille eesmärk on muuta

newBrandAnalytics toob turule reaalajas sotsiaalse intelligentsuse

newBrandAnalytics (nBA) on lansseerinud pilvepõhise platvormi Pulse, mis aitab klientidel, nagu McDonald's, David's Bridal, DICK's Sporting Goods ja Subway, saada reaalajas nähtavust trendidesse ja vestlustesse, mis mõjutavad nende kaubamärki ja toodet. Pulse sisaldab sotsiaalse kuulamise tarkvara, mis kogub individuaalseid kommentaare ja vestlusi, pakub trendiandmeid ja võimaldab brändil reaalajas reageerida. Pulsil on kolm kindlat omadust: Varajane avastamis- ja hoiatussüsteem - Pulse saadab tuvastamiseks automaatselt hoiatuse

Kas sa kuulad?

Kas olete kunagi võtnud aega, et pöörduda veebis brändi või ettevõtte poole, et teatada klienditeeninduse probleemist või toote või teenuse probleemist? Kas olete kunagi pettunud, kui kaubamärk või ettevõte lihtsalt ei vastanud teie taotlusele? Palve, mille tegemiseks võtsite aega? Olgem ausad, me oleme kõik hõivatud ja elu satub mõnikord sotsiaalmeediasse. Kuid see on ka [mõned