Tarbijatelt tagasiside küsimine enne uue äritegevuse alustamist, selle ajal ja pärast seda on suurepärane viis välja selgitada, kuidas olete oma klientide silmis edukas. Te ei taha kunagi eeldada, et teate, kuidas teie sihtturg (näiteks 30–45-aastased töötavad emad) teie tegemistesse suhtub, eriti kuna neilt on nii lihtne küsida…