Lihtne klienditeenindus

kasutajatugi

Uskuge või mitte, kuid see pole alati turundus, ajaveebid, viirussõnumid jne. Mõnikord on see lihtsalt suurepärane klienditeenindus. Mul on fossiilkell, mis on mulle lähedal ja kallis, sest mu lapsed ostsid selle mulle ühel sünnipäeval. Loodan, et see kestab igavesti. Aku kestab aasta või kaks. Paar päeva tagasi sai mu aku tühjaks, kuid käisin kella edasi kandmas. Kõlab kuidagi tummalt, aga ma tegin seda, sest seda vaadates mõtlen oma lastele ... ja kui jätkasin kella vaatamist, siis pidin meeles, et sain patarei.

Mu töö all on Windsori juveliirid (Meridiaani läänekülg ringist lõunas). Ma polnud kunagi sinna astunud (hei ... ma olen üksik 38-aastane isa, milleks mul ehteid vaja on), kuid otsustasin vaadata, kas nad paigaldavad mulle aku.

Välisuksest sisse astudes astus ligi üks armas naine ja küsis, kas ta saaks mind aidata. Rääkisin talle kellast ja ta võttis selle minu käest ning ulatas selle kellatehnikule (?), Kellel oli kontor just seal poes. Mõne minuti jooksul (tõsiselt) pistis ta uue patarei sisse, määras kellaaja, puhastas kella ja andis selle mulle tagasi. Ta kandis ühte neist lahedatest juveliiriprillidest ja liikus sõna otseses mõttes nii kiiresti, et nägin vaevu, kuidas ta seda tegi. Mul oli lihtsalt aega lugeda seinale postitatud artiklit, kus kiideti, et Indianapolisest kolinud inimesed usaldavad Windsori endiselt ainult kellade kinnitamisel. Mul pole kahtlustki.

Turundus võib teid ärisse ajada, kuid suurepärane klienditeenindus ei pea kunagi selle pidamisel läbi.

Mõne minuti pärast maksin tasu (suur 9 dollarit, aku kaasa arvatud) ja kõndisin poest välja. Naine, kes oli mind suurepäraseks teinud, palus mul varsti tagasi tulla. Vau.

Windsori juveliirid

Ma pole kindel, millal mul jälle juveliiri vaja läheb. Isegi kui ma pole, siis teate, kuhu ma aasta pärast jõuan, kui mu kella aku tühjaks saab!

Mis sa arvad?

Sellel saidil kasutatakse rämpsposti vähendamiseks Akismetit. Vaadake, kuidas teie andmeid töödeldakse.