Kas hetk võib olla järgmine samm teie ostja teekonnas?

Kas hetk võib olla järgmine samm teie ostja teekonnas?

Paljuski sõltub see kõik sellest, kes on teie klient ja milline on tema teekond.

Kõik teavad praegu Snapchati kohta, eks? Kas keegi on veel selle pimedas? Kui jah, siis siin on kõik, mida peate teadma ... See on üks populaarsemaid suhtlusvõrgustikke 16-25-aastaste seas, see on väärt kuulujutuga 5 miljardit dollarit ja on tunne, et keegi ei tee sellest raha.

Nüüd on osa sellest kujundatud. Snapchatis saab tegelikult reklaamida vaid mõnda valdkonda ja need kõik on üsna kohutavad. Reklaamide eest saate maksta jaotises „Otseülekanded” ja saada sisuliselt 10-sekundiline esituseelne koht, millele kasutajad saavad lihtsalt ilma ootamata klõpsata. Võite reklaamida nende uues funktsioonis „Avasta”, mis on valmis häirima uudiste ja meelelahutussaitide ulatust CNN-ist kuni Comedy Centralini nende sisu avaldamist. Mõlemad need võimalused on üsna halvad, välja arvatud juhul, kui soovite tõeliselt kallist ja tõepoolest ettearvamatut bränditeadlikkuse kasvu.

Küsimus, mida keegi siiski ei küsi, on see, kuidas saaksime Snapchati kaasata sellesse, mida me ise oleme Teadma juba töötab? Paljud inimesed kirjutavad sotsiaalvõrgustiku trendina (eksimusena) välja ja paljud teisedki kahjuks võrgus mängimisest, sest nad ei saa sellest aru (suurem viga). Sellepärast maksavad inimesed minusugustele rumalatele lastele, et nad tuleksid nende uute tehnoloogiatega mängima ja mina olen vapustatud et rohkem inimesi pole aru saanud, mis neil käeulatuses on - sõna otseses mõttes.

Ma võin mõelda umbes tosinale tööstusharule - sealhulgas ööelu, restoranidele ja kohalikule jaemüügile -, kes võiksid tohutult kasu saada, kui lisada vabad elemendid Snapchati turundusstrateegiasse ja see kõik klapib Piiblisse, millest enamik digitaalsete turundajatest kinni peavad ... Ostja teekond.

Traditsiooniline ostja teekond

Kui olete lugemiseks piisavalt taiplik Martech Zone, Olen kindel, et teate kõike traditsioonilise ostja teekonna kohta. Kogu kliendikogemust on selles mudelis kujutatud ratsionaalse, loogilise otsusena, mille langetab ratsionaalne otsustaja. Esiteks saab klient aru, et tal on probleem, seejärel hakkab ta lahendusi uurima, seejärel õpib teie lahenduse kohta rohkem teavet, seejärel ostab selle ja saab seejärel selle eestkõnelejaks. See tundub nii puhas, nii lihtne. Peaaegu liiga puhas ja liiga lihtne ...

Seda sellepärast, et on. B2B ruumis on väga asjakohane. B2C ruumis see on mõnikord asjakohane, kuid see sarnaneb rohkem rusikareegliga kui tegelik valem. Niisiis, kuidas saate seda rusikareeglit kohandada, et see sobiks Snapchati protsessi?

Teekonna kohandamine järgmise põlvkonna jaoks

Alustame põlvkondade asjast. Ma ei ole siin selleks, et kirjutada veel üks trenditükk sellest, kuidas turundada aastatuhandetele. Need on kirjutatud valdavalt inimeste poolt, kes on liiga vanad, et meid mõista, või liiga noored, et äri mõista, ja mul pole selle vastu huvi. Nagu öeldud, on suur erinevus selles, kuidas nooremad inimesed tarbivad teavet ja kuidas turundajate mudelid eeldab nad tarbivad teavet.

Näiteks aastatuhanded tervikuna on kuulsad selle poolest, et nad reklaami ei usalda. See on suur lihtsustamine ja paljud inimesed peatuvad selles. Mida keegi ei küsi, see on milliste aastatuhandetega me räägime?

Targemad, kellel on kõige rohkem raha, ei usalda reklaami, kuid neile meeldib uurida ja nad tõesti armastavad kaubamärgid, kes üritavad kõlada nendega. Nad kasvasid üles inimteadmiste summa käeulatuses ja kasutavad seda baari panuste lahendamiseks, kurguvalu diagnoosimiseks ja oma raha kulutamise otsustamiseks. Selle rühma jaoks on sotsiaalne tõestus kuningas ja kõik, mis tundub liiga kommertslik, kipub oma atraktiivsuse kaotama.

Nii et see tõstatab üliolulise küsimuse, kuidas saaksin platvormi, mis ei toeta reklaamijaid turundada, kasutada demograafilises olukorras, kuhu ei taheta turustada?

Snapchati avastus ületab Snapchati avastamise

Viimase paari nädala jooksul on minu meeskond Miles Designis olnud katsetades Snapchati turundustja oleme leidnud platvormilt tõeliselt lahedaid võimalusi, mis on täiesti tasuta ja millel on potentsiaali äritegevuse edendamiseks, mitte ainult kaubamärgi tunnustamiseks.

Kujutage näiteks ette, et olete baar, kes näeb vaeva, et noored 20-aastased ustest sisse tuleksid. Sellele probleemile on palju proovitud lahendusi, sealhulgas suurepärased jookide eripakkumised, tühiasiõhtud, elav muusika jne, kuid paljud neist stiimulitest sõltuvad rohkem teie asukohast väljaspool asuvatest märkidest kui mis tahes muu reklaamivorm. Mis siis, kui teil on vaja inimesi massiliselt oma asukohta juhtida, et teie stiimulid ostu ergutaksid?

Sisestage Snapchat.

Snapchati kui sotsiaalse võrgustiku puhul on ainulaadsed asjad, sealhulgas geofiltrid. Nüüd ei luba Snapchat teil oma ettevõtte jaoks geofiltrit luua, kuid nad seda teevad will saate luua oma piirkonna jaoks geofiltri. See protsess on täiesti tasuta ja kestab lõputult, see tähendab, et iga kord, kui keegi teie metsa kaela tuleb, saab ta sõprade klõpsimisel kasutada teie geofiltrit, suunates lõpuks rohkem liiklust teie naabruskonda ja loodetavasti ka teie baari. Ühendage see pakkumistega (tehke meile pilt geofiltriga ja sisestage, et võita tasuta jook jne) ja võite mõne kuu jooksul saada oma ideaalse demograafiaga sotsiaalmeediasse.

Ma pole ka selles üksi. Snapchatil on tegelikult olnud kasutas Uberist inseneride varastamiseks geofiltreid, ja ma arvan, et nad ei peatu sellega. Selle tehnoloogia jaoks on palju rakendusi, peate lihtsalt olema valmis seda proovima.

See kõik taandub tõesti kaasamiseks. Snapchat ei erine, see on lihtsalt uus. Kui pakute kasutajatele suurepäraseid kogemusi ja suurepärast võimalust ühenduse loomiseks ja suhtlemiseks, võite võita. Paljude B2C kaubamärkide jaoks, kes soovivad kaasata nooremat rahvahulka, on see suurepärane võimalus ... Miks nad kõik seda kardavad?

Kui soovite vestelda turunduse, tehnoloogia või nende esmasündinu, turundustehnika teemadel, siis mulle meeldib rääkida. Hoidke vestlus toimub Twitteris ja andke mulle teada, millest veel lugeda soovite!

Mis sa arvad?

Sellel saidil kasutatakse rämpsposti vähendamiseks Akismetit. Vaadake, kuidas teie andmeid töödeldakse.