Sotsiaalse klienditeeninduse kasv

sotsiaalne klienditeenindus

Kui peame nõu suurte ettevõtetega, kes soovivad sotsiaalmeediasse süveneda, on esimene küsimus, mille me neile esitame, nende klienditeeninduse infrastruktuuri kohta. Kui turundusmeeskonnad otsivad sotsiaalmeedias oma sõnumivahetust veebis, siis nende ettevõtete kliendid loodavad, et see on uus meedium, kus nad nõuavad vastust.

pärit Sinihunt: Ettepoole mõtlevad ettevõtted investeerivad tööriistadesse, mis kindlustavad mitte ainult nende klienditeenindajate, vaid kõigi töötajate konkurentsieelise. Juurdepääs ressurssidele, mis kirjeldavad üksikasjalikult, kuidas teeninduslaua pilve üleviimine ja kliendikesksele kultuurile vastavusse viimine aitab teil võistelda ja võita.

Siin on Bluewolfi suurepärane infograafik, mis annab ülevaate sotsiaalse klienditeeninduse kasvust:
sotsiaalse klienditeeninduse infograafik

Ja siin on ülevaade sellest, kuidas Bluewolf teie ettevõtet saab aidata:

Laadige kindlasti alla Bluewolfi sotsiaalteenuste edukomplekt!

Mis sa arvad?

Sellel saidil kasutatakse rämpsposti vähendamiseks Akismetit. Vaadake, kuidas teie andmeid töödeldakse.