Sotsiaalse meedia kasutamine ei ole ekspert

geek-and-poke.pngKuid täna kutsuti mind jälle käputäiele üritustele - isiklikult ja veebiseminari kaudu -, et tutvuda a sotsiaalmeedia ekspert ja nende panus sotsiaalmeedia turundusse. Nende profiilide, LinkedIni teabe, nende saitide ja ajaveebide ülevaatamisel ei leia ma olulist teavet, mis toetaks eeldust, et nad on sotsiaalmeedia eksperdid.

sotsiaalmeedias ekspert? Kas tõesti? Võib-olla on neil kümneid tuhandeid Twitteri jälgijaid, sadu kommentaare nende kohta Facebook müür ja kuulumine kümmekonda võrku. Võib-olla sellepärast, et nad on a šarlatan, hai või nohik.

Mida ma liigitaksin sotsiaalmeediasse ekspert? Mulle meeldib Peter Shankmani nimekiri sotsiaalmeedia ekspertide kvalifikatsioon ja õiguste äravõtmine. Lisan - et kui see on seotud ettevõtlusega - tahaksin näha a pikk nimekiri mõõdetavatest tulemused ja viited paljudes ettevõtetes ja strateegiates.

Kas ma klassifitseerin ennast ekspert? Ma saan - aga mitte sellepärast, et väidan, et saan sellest kõigest aru. See on noor meedium ja see muutub igapäevaselt. See muudab ärikäitumist. See muudab tarbijate käitumist. Minu kümnendi pikkune kogemus, mis arenes otseturundusest ja andmebaaside turundusest, e-posti turundusest jms, võimaldas mul loomulikult areneda praeguseks staatuseks.

Ma ei pretendeeri endale eksperdiks sotsiaalmeedia tundmise tõttu ... Nõuan end eksperdiks töö tõttu, mille olen teinud suurte ja väikeste ettevõtete jaoks oma äri kasvatamiseks, klientide hoidmiseks ja müümiseks ning klienditeeninduskõnede vähendamiseks sotsiaalmeediat tõhusalt kasutades.

Kas ma teen end praegu tehtud töö tõttu eksperdiks?

  • Kui Blogimisplatvormi asepresident, aitasime kümnetel ettevõtetel arendada oma sotsiaalmeediat ja otsimisstrateegiaid, et suunata sissetulevaid turundustegevusi.
  • Mul on edukas Uue Meedia Agentuur kellel on kindel ajalugu aidata ettevõtetel oma sotsiaalseid strateegiaid välja töötada ja ellu viia.
  • Integreerimise ja automatiseerimise tööriistad, mille olen välja töötanud Blogging, e-mail, video ja mobiilne ruum on jõudnud kümnete tuhandete ettevõteteni.
  • 2 sotsiaal- võrgustikud Aitasin alustada ja aitasin jätkuvalt joosta.
  • Minu enda ajaveeb, mis kestab üle 5 aasta (pluss veel paar teistel platvormidel), rääkides sotsiaalmeediast ja turundustehnoloogiast.

EI! Ükski neist ei kvalifitseeru mind kui ekspert.

Kutsun ennast eksperdiks kolmel põhjusel:

  1. Ettevõtted otsivad ekspertide, mitte gurud ja geeksid.
  2. Eksperdiks nimetamine hoiab end ettevõttes kõrgemal tasemel ja ootusi, mida pean täitma.
  3. Sobin definitsiooniga:

Ekspert on keegi, kes on laialdaselt tunnustatud usaldusväärse tehnika või oskuste allikana, kelle oskused õigesti, õiglaselt või targalt otsustamiseks või otsustamiseks omistatakse nende eakaaslaste või avalikkuse poolt konkreetses hästi eristatavas valdkonnas autoriteet ja staatus. Ekspert on üldisemalt isik, kellel on konkreetses uurimisvaldkonnas ulatuslikud teadmised või võimekus.

Kas ma olen targem kui ülejäänud inimesed seal? nope.
Kas ma tean kõike sotsiaalmeediast? Muidugi mitte.
Kas teised eksperdid on minuga alati nõus? Pole juhus!
Kas kogu mu töö on olnud edukas? Ei - aga paljuski on.

Usun, et mul on olnud suurepärane oskus äriprotsesside analüüsimisel, meediumide turundamisel ja selle kindlaksmääramisel, kuidas tehnoloogia suudab lõhe ületada. Ma ei klientidele valetama ja öelge neile, et nad peavad olema sotsiaalmeedia osa, kui nad tahavad ellu jääda. Jagan nendega siiski paljusid õnnestumisi! See on meedium, millesse ma isiklikult usun ja loodan näha massilist kasutuselevõttu - mitte sellepärast, et halvad ettevõtted saaksid sellega manipuleerida -, vaid seetõttu, et seda saavad kasutada suured ettevõtted.

Usun, et sotsiaalmeedia seob ettevõtted väljavaadetega, loob paremaid suhteid klientide ja ettevõtete vahel, sunnib ettevõtteid parandama klienditeenindust, loob läbipaistvust ja julgustab mõtlema juhtima, ettevõtlusalaseid andeid ja arengut ... kõik on ärile väga kasulik.

Ja see, mu sõbrad, on minu oma ekspert arvamust

PS: Olen kindel, et kui lähete minu blogis piisavalt kaugele või kommenteerite teisi ajaveebe, olen ma lõhenenud vähesteks inimesteks, kes ennast ise oma teadmisteks kuulutasid. Nüüd on teie kord. 🙂

10 Kommentaarid

  1. 1

    Minu arvates on huvitav, et kahes erinevas ajaveebis lugesin, kas "eksperdi" väärtus on vaieldav. Kahes varem loetud postituses eeldati, et ignoreeritakse (ja hiljem ei palgata) kõiki, kes kasutavad terminit "ekspert" oma kvalifikatsiooni osana, kuid siiski pöörate ümber ja tsiteerite ühte sama blogiartiklit, et kutsuda teid eksperdiks ja pärast artiklile viitamist vihjata sellele, et olete ekspert. Mis see siis on? Kas ma usaldan teid sellepärast, et peate end eksperdiks ja tsiteerite Shankmanit, või ignoreerin kõike, mida te siit edasi ütlete, sest peate end eksperdiks ja tsiteerite Shankmanit? Ärge saage valesti aru, ma hindan kõike, mida olete saavutanud, ja jälgin teie ajaveebi, nii et leian ilmselgelt väärtust selles, mida te väidate ... kuid sellised vastuolud on seetõttu minu kliendid nii segaduses.

    • 2

      Tere Robert! Tunnistan täielikult oma vastuolu - isegi silmakirjalikkuse - selles postituses. Viitan teistele postitustele, sest sooviksin, et vestlust jätkataks erinevate vaatenurkadega. Varem vältisin sõna "ekspert". Kuna ma teen selles valdkonnas jätkuvalt rohkem tööd, näen, et üha rohkem inimesi kasutab pealkirja "sotsiaalmeedia ekspert".

      Leian, et olen oma karjääri hetkel, kus tunnen muret selle pärast, et isehakanud ekspertide poolt petetakse ettevõtteid, kuid ettevõtted jätkavad nende otsimist. Kas ma jään jätkuvalt vaatama, kuidas äri läheb inimestele, kellel pole kogemusi ega „asjatundlikkust“? Või - ​​kas kuulutan end eksperdiks, tõestan oma väärtust ja saan selle äri?

      Kutsun ennast siit edasi ärieeliste tõttu eksperdiks. Samuti - ma hindan teid ja teisi lugejaid, kes mind kõrgemal tasemel hoiavad!

      Aitäh - ma tõesti hindan kommentaari!
      Doug

  2. 3

    Olen sinuga nõus, Douglas. Eksperdiks nimetamiseks on vaja aastatepikkust kogemust koos soodsa väljundiga (kaasa arvatud enda ebaõnnestumised, me loeme ainult seda, kuidas inimene on pärast sellist ebaõnnestumist tõusnud, seetõttu on see endiselt soodne). Tuhandete jälgijate olemasolu Twitteris seda ei tee.

  3. 4

    Tere, Doug,

    Üheski teises valdkonnas pole ma näinud nii palju arutelu selle üle, kes on ekspert, kes mitte ja mis moodustavad eksperdi staatuse saavutamise kriteeriumid. Mõistan muret, kuna ka mina olen näinud, et paljud inimesed nimetavad end sotsiaalmeedia ekspertideks, kuid neil puudub sellega kaasnev turundusalane asjatundlikkus. Nad teavad tööriistu, kuid see ei muuda neid turunduse eksperdiks, kasutades kanalina sotsiaalmeediat.

    Olen olnud turundaja mitu aastat, kui mul on vaja tunnistada, ja olen õppinud turundusdistsipliini kõikides kanalites, kasutades igat tüüpi taktikaid, alates strateegiast kuni teostuseni. Sotsiaalmeedia lisamine teise turunduskanalina on loomulik edasiminek ja see on üks, kahjuks on paljud turundajad kuni viimase ajani ignoreerinud, kui mõistsid, et saavad selle kraami paremini aru.

    Kuid ainsad inimesed, kes võivad teid eksperdiks kuulutada, on teie kliendid ja kliendid. Need on tõend, mis kinnitab mõistet.

  4. 5

    Tere, Doug,

    Nõustun teie kommentaaridega kogu südamest, mõistet "ekspert" kasutatakse hõlpsalt. Olen kursis paljude inimestega, kes turustavad end sotsiaalmeedia ekspertidena ja varastavad siiski teiste kirjanike ideid ja strateegiaid ning nimetavad neid enda omaks. Praegu töötan ja arendan sotsiaalse strateegia ühe riigi suurima kinnisvaragrupi jaoks ja see on olnud minu jaoks tõeline silmade avamine. Nõustun Deborahiga tema kommentaarides, et ainult kliendid ja kliendid saavad teid kroonida eksperdi märgisega. Ma õpin ikka veel tohutult palju ja pole sugugi ekspert, kuid töötan selle kallal. Suurepärane artikkel

  5. 6

    Grrrrrrrrrrrrrrr .. Miks me peame isegi eksperdid välja kuulutama - ma ei saa kogu arutelu osaliseks. Punnitamine ja selle üle arutlemine võtab elus oleva energia ära. Kas see on tõesti väärt energiakasutus?

    • 7

      Patrick,

      Ma kipun teiega nõustuma. Ma tunnen end alati kummaliselt ennast reklaamides sellise pealkirjaga nagu "ekspert". Fakt on see, et ettevõtted otsivad „eksperte” ja leitakse ainult need, kes seda pealkirja kasutavad.

      Tervitused!
      Doug

  6. 8

    Tundes teid ja töötades koos teiega mitmesugustes projektides, võin öelda, et toetan kogu südamest teie viitamist endale kui eksperdile. Nagu te väitsite, pärineb pealkiri nii teie õnnestumistest kui ka ebaõnnestumistest, nagu David esimeses kommentaaris ütles. Tõenäoliselt vananeb see teiega, kuid ma tean, et kui mul on küsimusi seoses tehnoloogia ja sotsiaalmeediaga, saan vastuse kogemuse, teadmiste ja usalduse põhjal. Seda otsiksin ekspertilt mis tahes teema või valdkonna jaoks.

  7. 9

    Doug, see on fantastiline postitus mitmel põhjusel.

    1. See on otsene ja täpne: Ei mingit BS-i, mulle meeldib eelroogade vahelejätmine ja pearoale jõudmine.
    2. See on täpne: iga geek suudab välja mõelda, kuidas sotsiaalmeediat näpistada, kuid eksperdid loovad äri (teise nimega “alumine rida”).
    3. See on aus: uurime siin uusi piire, mis on muutuvad ja muutuvad kiiresti. Tõelised eksperdid on need, kes on enesekindlad, kuid piisavalt tagasihoidlikud, et olla ausad ja öelda: "Ma ei tea", ja siis leida vastus, teeseldes, et teate seda kõike.

    Tore! Jagatud!

Mis sa arvad?

Sellel saidil kasutatakse rämpsposti vähendamiseks Akismetit. Vaadake, kuidas teie andmeid töödeldakse.