Sotsiaalse meedia kasutamine ei ole ekspert

geek-and-poke.pngKuid täna kutsuti mind jälle käputäiele üritustele - isiklikult ja veebiseminari kaudu -, et tutvuda a sotsiaalmeedia ekspert ja nende panus sotsiaalmeedia turundusse. Nende profiilide, LinkedIni teabe, nende saitide ja ajaveebide ülevaatamisel ei leia ma olulist teavet, mis toetaks eeldust, et nad on sotsiaalmeedia eksperdid.

sotsiaalmeedias ekspert? Kas tõesti? Võib-olla on neil kümneid tuhandeid Twitteri jälgijaid, sadu kommentaare nende kohta Facebook müür ja kuulumine kümmekonda võrku. Võib-olla sellepärast, et nad on a šarlatan, hai või nohik.

Mida ma liigitaksin sotsiaalmeediasse ekspert? Mulle meeldib Peter Shankmani nimekiri sotsiaalmeedia ekspertide kvalifikatsioon ja õiguste äravõtmine. Lisan - et kui see on seotud äriga - tahaksin näha a pikk nimekiri mõõdetavatest tulemused ja viited paljudes ettevõtetes ja strateegiates.

Kas ma klassifitseerin ennast ekspert? Ma saan - aga mitte sellepärast, et väidan, et saan sellest kõigest aru. See on noor meedium ja see muutub igapäevaselt. See muudab ärikäitumist. See muudab tarbijate käitumist. Minu kümnendi pikkune kogemus, mis arenes otseturundusest ja andmebaaside turundusest, e-posti turundusest jne, võimaldas mul loomulikult areneda praeguseks staatuseks.

Ma ei pretendeeri endale eksperdiks sotsiaalmeedia tundmise tõttu ... Nõuan end eksperdiks töö tõttu, mille olen teinud suurte ja väikeste ettevõtete jaoks oma äri kasvatamiseks, klientide hoidmiseks ja müümiseks ning klienditeeninduskõnede vähendamiseks sotsiaalmeediat tõhusalt kasutades.

Kas ma teen end praegu tehtud töö tõttu eksperdiks?

  • Kui Blogimisplatvormi asepresident, aitasime kümnetel ettevõtetel arendada oma sotsiaalmeediat ja otsimisstrateegiaid, et suunata sissetulevaid turundustegevusi.
  • Mul on edukas Uue Meedia Agentuur kellel on kindel ajalugu aidata ettevõtetel oma sotsiaalseid strateegiaid välja töötada ja ellu viia.
  • Integreerimise ja automatiseerimise tööriistad, mille olen välja töötanud Blogging, e-mail, video ja mobiilne ruum on jõudnud kümnete tuhandete ettevõteteni.
  • 2 sotsiaal- võrgustikud Aitasin alustada ja aitasin jätkuvalt joosta.
  • Minu enda ajaveeb, mis kestab üle 5 aasta (pluss veel paar teistel platvormidel), rääkides sotsiaalmeediast ja turundustehnoloogiast.

EI! Ükski neist ei kvalifitseeru mind kui ekspert.

Kutsun ennast eksperdiks kolmel põhjusel:

  1. Ettevõtted otsivad ekspertide, mitte gurud ja geeksid.
  2. Eksperdiks nimetamine hoiab end ettevõttes kõrgemal tasemel ja ootusi, mida pean täitma.
  3. Sobin definitsiooniga:

Ekspert on keegi, kes on laialdaselt tunnustatud usaldusväärse tehnika või oskuste allikana, kelle oskused õigesti, õiglaselt või targalt otsustamiseks või otsustamiseks omistatakse nende eakaaslaste või avalikkuse poolt konkreetses hästi eristatavas valdkonnas autoriteet ja staatus. Ekspert on üldisemalt isik, kellel on konkreetses uurimisvaldkonnas ulatuslikud teadmised või võimekus.

Kas ma olen targem kui ülejäänud inimesed seal? nope.
Kas ma tean kõike sotsiaalmeediast? Muidugi mitte.
Kas teised eksperdid on minuga alati nõus? Pole juhus!
Kas kogu mu töö on olnud edukas? Ei - aga paljuski on.

Usun, et mul on olnud suurepärane oskus äriprotsesside analüüsimisel, meediumide turundamisel ja selle kindlaksmääramisel, kuidas tehnoloogia suudab lõhe ületada. Ma ei klientidele valetama ja öelge neile, et nad peavad olema sotsiaalmeedia osa, kui nad tahavad ellu jääda. Jagan nendega siiski paljusid õnnestumisi! See on meedium, kuhu ma isiklikult usun ja loodan näha massilist kasutuselevõttu - mitte sellepärast, et halvad ettevõtted saaksid sellega manipuleerida -, vaid seetõttu, et seda saavad kasutada suured ettevõtted.

Usun, et sotsiaalmeedia seob ettevõtted väljavaadetega, loob paremaid suhteid klientide ja ettevõtete vahel, sunnib ettevõtteid parandama klienditeenindust, loob läbipaistvust ja julgustab mõtlema juhtima, ettevõtlusalaseid andeid ja arengut ... kõik on ärile väga kasulik.

Ja see, mu sõbrad, on minu oma ekspert arvamust

PS: Olen kindel, et kui lähete minu blogis piisavalt kaugele või kommenteerite teisi ajaveebe, olen ma lõhestanud vähesed inimesed, kes ennast ise oma teadmisteks kuulutasid. Nüüd on teie kord. 🙂

10 Kommentaarid

  1. 1

    Minu arvates on huvitav, et kahes erinevas ajaveebis lugesin, et "eksperdi" väärtus on vaieldav. Kahes varem lugenud postituses vihjati ignoreerida (ja hiljem mitte palgata) kedagi, kes kasutab terminit "ekspert" oma kvalifikatsiooni osana, kuid pöördute ja tsiteerite ühte sama ajaveebi artiklit põhjusena nimetada teid eksperdiks. , ja pärast artiklile viitamist viitavad sellele, et olete ekspert. Mis see siis on? Kas ma usaldan teid sellepärast, et peate end eksperdiks ja tsiteerite Shankmani, või ignoreerin kõike, mida te siit edasi räägite, kuna peate end eksperdiks ja tsiteerite Shankmani? Ärge saage minust valesti aru, ma hindan kõike, mida olete saavutanud, ja ma jälgin teie ajaveebi, nii et leian teie väidetest ilmselt väärtust... kuid selline vastuolu on põhjus, miks mu kliendid on nii segaduses.

    • 2

      Tere Robert! Tunnistan täielikult oma vastuolu – isegi silmakirjalikkust – selles postituses. Ma viitan teistele postitustele, sest soovin, et vestlus jätkuks erinevatest vaatenurkadest. Varem ma vältisin sõna "ekspert". Kuna aga jätkan selles valdkonnas rohkem tööd, näen, et üha rohkem inimesi kasutab tiitlit "sotsiaalmeedia ekspert".

      Avastan end oma karjääris punktis, kus olen mures, et ettevõtteid petavad ennast isehakanud "eksperdid", kuid ettevõtted jätkavad nende otsimist. Kas ma vaatan jätkuvalt, kuidas äri läheb inimestele, kellel pole kogemusi ega asjatundlikkust? Või – kuulutan end eksperdiks, tõestan oma väärtust ja võtan selle ettevõtte?

      Nimetan end edaspidi eksperdiks ärieeliseid silmas pidades. Samuti – ma hindan teid ja mu teisi lugejaid, kes hoiavad mind kõrgemal tasemel!

      Aitäh – hindan kommentaari eest väga!
      Doug

  2. 3

    Nõustun sinuga, Douglas. Eksperdiks kutsumiseks on vaja aastatepikkust kogemust soodsa väljundiga (ka oma ebaõnnestumised, loeme ainult, kuidas on pärast sellist ebaõnnestumist tõusnud, mistõttu on see endiselt soodne). Tuhandete jälgijate olemasolu Twitteris ei tee seda veel üheks.

  3. 4

    Tere Doug,

    Üheski teises distsipliinis pole ma näinud nii palju arutelu selle üle, kes on ekspert, kes mitte ja mis moodustab eksperdi staatuse saamise kriteeriumid. Ma mõistan muret, kuna olen ka näinud, et paljud inimesed nimetavad end sotsiaalmeedia eksperdiks, kuid neil pole turundusteadmisi, et sellega kaasas käia. Nad teavad tööriistu, kuid see ei tee neist sotsiaalmeediat kanalina kasutava turunduse ekspert.

    Olen olnud turundaja rohkem aastaid, kui tunnistan, ja olen õppinud turundusdistsipliini kõigis kanalites, kasutades igat tüüpi taktikaid, alates strateegiast kuni teostuseni. Sotsiaalmeedia lisamine teise turunduskanalina on loomulik edasiminek ja kahjuks on paljud turundajad kuni viimase ajani tähelepanuta jätnud, kui said aru, et neil on parem see asi välja mõelda.

    Kuid ainsad inimesed, kes võivad teid eksperdiks kuulutada, on teie kliendid. Need on tõendid, mis kinnitavad terminit.

  4. 5

    Tere Doug,

    Nõustun teie kommentaaridega kogu südamest, mõistet "ekspert" kasutatakse lihtsalt. Olen teadlik paljudest inimestest, kes turustavad end sotsiaalmeedia ekspertidena, kuid varastavad teiste kirjanike ideid ja strateegiaid ning nimetavad neid enda omadeks. Praegu tegelen ühe riigi suurima kinnisvarakontserni sotsiaalse strateegia loomise ja ülesehitamise protsessiga ning see on olnud minu jaoks tõeline silmade avaja. Nõustun Deborah’ga tema kommentaarides, et ekspertsildiga saavad sind kroonida vaid kliendid ja kliendid. Ma õpin ikka veel kuradima palju ja ma pole sugugi ekspert, aga ma töötan selle kallal. Suurepärane artikkel

  5. 6

    Grrrrrrrrrrrrrrr.. Miks me üldse peame eksperte kuulutama – ma ei saa aru kogu arutelust. Naeratamine ja selle üle arutamine võtab elust energiat. Kas see on tõesti mõttekas energiakasutus?

    • 7

      Patrick,

      Ma kaldun sinuga nõustuma. Mul on alati kummaline tunne, et reklaamin ennast sellise tiitliga nagu "ekspert". Fakt on aga see, et ettevõtted otsivad „eksperte” ja leitakse ainult need, kes seda tiitlit kasutavad.

      Tervitused!
      Doug

  6. 8

    Teid tundes ja teiega erinevate projektide kallal töötades võin öelda, et toetan kogu südamest seda, et nimetate ennast eksperdiks. Nagu ütlesite, tuleneb pealkiri nii teie õnnestumistest kui ka ebaõnnestumistest, nagu ütles David esimeses kommentaaris. Tõenäoliselt hakkab see sinuga vanaks jääma, aga ma tean, et kui mul on küsimus millegi tehnoloogia ja sotsiaalmeedia kohta, saan vastuse kogemuse, teadmiste ja usalduse põhjal. Just seda otsiksin iga teema või valdkonna eksperti.

  7. 9

    Doug, see on fantastiline postitus mitmel põhjusel.

    1. See on otsekohene ja asjakohane: No BS Mulle meeldib eelroogade vahele jätta ja pearoa juurde jõuda.
    2. See on täpne: iga nohik võib välja mõelda, kuidas sotsiaalmeediat näpistada, kuid eksperdid loovad äri (teise nimega "alumine rida").
    3. See on aus: uurime siin uusi piire, mis muutuvad ja muutuvad kiiresti. Tõelised eksperdid on need, kes on enesekindlad, kuid piisavalt alandlikud, et olla ausad ja öelda: "Ma ei tea" ja seejärel leida vastuse, selle asemel, et teeselda, et teavad kõike.

    Tore! Jagatud!

Mis sa arvad?

Sellel saidil kasutatakse rämpsposti vähendamiseks Akismetit. Vaadake, kuidas teie andmeid töödeldakse.