Kas sotsiaalmeedia sunnib turundajaid massimeediast eemale?

sotsiaalmeedia trendid 2017

See on Sprout Socialilt üsna kõnekas infograafik, millel on mõned sügavamad tagajärjed, kui turundajad võivad olla nõus vastu võtma. Infograafikut nimetatakse 6 sotsiaalmeedia suundumust, mis võtavad üle 2017. aasta ja käib läbi iga sotsiaalmeediakanali, kuidas muutub tarbijate käitumine ja selliste tehnoloogiate nagu tehisintellekt edendamine.

Koos tellitavate videote, reklaamide blokeerimise tehnoloogiate ja 1: 1 kanalite nagu Snapchati ja turundajate kasvuga tuleb oma partii- ja plahvatusreklaamid uuesti läbi vaadata, millega igal aastal tegeletakse. Ostjal on nüüd õigus leida see, mida ta vajab, kui ta seda vajab, seal, kus seda vaja on, hinnaga, milles ta seda soovib. Ettevõtete kitsenevad võimalused viitavad investeerimisele oma klientide kogemusse ja suhete loomisele otse.

Isegi ettevõtetevahelistes suhetes kontopõhine turundus on tulemuste saavutamine. Kuigi lai reklaam ei ole surnud, on see suunatud ja isikupärastatud strateegiad, mis on kliendi teekonda juhtima hakanud - mitte reklaamid, mis on krohvitud kõikjale, kuhu nad ei vaata.

Sotsiaalmeedia suundumused 2017

  • AI objektiivid Facebookile ja Instagrami - Mingi näivus ennustavad visuaalsed kogemused võib olla Facebooki lühikesel silmapiiril, kuid ma pole kindel, et tehisintellekti koerad meie sotsiaalmeedia teekonna praegusel hetkel vallandatakse. Kahtlustan, et esimene kasutusala on reklaamide sobitamine visuaalse maitsega.
  • Rohkem klienditeeninduse vestlusroboteid - kui vajadus isikupärastatud ja 1: 1 suhete järele kasvab, on õnneks olemas tehnoloogiaid, mis aitavad vähendada paremate tulemuste saavutamiseks vajalikke ressursse. Vestlusroboteid saab kasutada üksikasjaliku teabe edastamiseks vestlusviisis, mis ei lülita välja tarbijaid ega ettevõtteid - see kõik suurendab konversioonimäärasid ja aitab külastajaid.
  • Tasuline sisu valitseb jätkuvalt - Kui turundajad saavad aru ühest asjast, on see, et sotsiaalmeedia ehitab silla teie toodete ja teenuste ning tarbijate või ettevõtete vahel, kellele soovite neid pakkuda. Kui sotsiaalmeedia platvormid muutuvad keerukamaks, teate, et sild läheb kallimaks!
  • Prioriteet ettevõtte funktsioonide ja analüüsi osas - Ma pole selles kindel Omadused on täpne - usun, et kasu, väärtus ja kogemus on see, kus sotsiaalmeedia aitab kaasa seotuse, omandamise, hoidmise ja meie suhete väärtuse suurendamisele klientidega. Analüüs on selle jaoks hädavajalik - kuid ma valiksin lihtsa kogemuse, mis kaasaks, kui lisan hulgaliselt mõttetuid funktsioone.
  • Automaatikast kaugemale - Olen ka selles osas natuke skeptik. 2017. aastal vajavad turundajad kogu automatiseerimist, mida nad saavad saavutada, et saavutada minimaalsete ressurssidega suurepäraseid tulemusi. Kuid ma väidan, et see peab olema keerukas tööriist, mis kuulab, segmenteerib, isikupärastab ja ennustab järgmist seotust veebis sotsiaalmeedia kaudu.
  • Sotsiaalsed ostud ja kohesed ostud - Koos võimalusega hõlpsalt kinke osta, annetada või saata, on kasvav trend ka kasutajate loodud sisu võimendamine. Jagame postitust teemal Stackla varsti on see üsna hämmastav, tõstes mõne toote konversioonimäära mõnikord 30%.

Sotsiaalmeedia kasvus ja keerukuses 2017. aastal on vähe kahtlusi. Kuigi ettevõtted jätkavad võitlust - ainult 34% väikeettevõtetest kasutab sotsiaalmeediat klientidega suhtlemiseks ja vestlemiseks, ütles peaaegu kolmandik kõigist tarbijatest, et brändi sotsiaalne kohalolek on suurim põhjus uute toodete või teenuste proovimiseks. Ja 57% tarbijatest ostab suurema tõenäosusega kaubamärgilt, mida jälgib

sotsiaalmeedia trendid 2017 infograafik

Mis sa arvad?

Sellel saidil kasutatakse rämpsposti vähendamiseks Akismetit. Vaadake, kuidas teie andmeid töödeldakse.