Tarkvaratööstuse saladus

MüügimeesSee on põnev aeg tarkvaratööstuses olla. Kuna dot com buum ja büst ning nüüd on veebi 2.0 ja peavoolus suhtlusvõrgustikud, oleme alles lapsekingades, kuid kasvame üles.

Klasside tasemel ütleksin, et tõenäoliselt oleme umbes 9. klassis. Me oleme ikka veel oma nahas ebamugavad, me oleme vaimustuses tarkvarast, mis näeb välja veidi „üle arenenud“, ja me alles alustame sõprussidemete loomist, mis loodetavasti kestavad kogu elu.

Tarbijad hakkavad meie tarkvaraga lõpuks tõsiselt tegelema. Tootejuhid saavad lõpuks hea maitse - kiidavad hea disainiga suurepärast toodet, mis on müügi ja turunduse vääriline.

See tähendab, et tarkvara ostu eksitus on endiselt olemas. Uut autot ostes teate üldiselt, et just proovisõidult saab olema mugav, hästi sõitma, kuidas see kurvi pöörab ja kuidas kiirendab. Kui loete selle kohta ühe suurepärase ajakirjaniku autojakirjast, saate enne auto sisse istumist tõelise tunde, kuidas auto end tunneb.

Tarkvaral on ka proovisõidud ja ülevaated, kuid need ei vasta kunagi meie ootustele? Osa probleemist on see, et kuigi autod lähevad edasi, tahapoole ning neil on uksed ja rattad, ei järgi tarkvara samu reegleid ... ja ka kaks inimest ei kasuta seda ühtemoodi. Alles siis, kui oleme oma igapäevases töös vajunud, saame aru, mis rakendusest „puudu” on. See jäi puudu, kui see kujundati. See on puudu, kui see välja töötati. Ja mis kõige hullem, see jääb müügil alati vahele.

Selle põhjuseks on asjaolu, et sina ja mina ei osta tarkvara selle kasutamiseks. Sageli me ei osta seda tegelikult üldse - keegi ostab selle meile. Meie kasutatav tarkvara on sageli volitatud ettevõttesuhete, allahindluste või meie teiste süsteemidega suhtlemise viisi tõttu. Mind hämmastab, kui mitu korda on ettevõtetel kindel ostuprotsess, sertifitseerimisnõuded, teenustaseme kokkulepped, turvalisuse järgimine, operatsioonisüsteemi ühilduvus ... kuid tegelikult pole kedagi kasutusalad rakendus pärast pikka aega pärast ostmist ja rakendamist.

Võib-olla on see üks põhjustest, miks piraatlustarkvara nii ohjeldamatu on. Ma ei taha isegi kokku lugeda, mitu tuhat dollarit tarkvara olen ostnud, mida kasutasin ja millest loobusin ning mida ma enam kunagi ei kasutanud.

Vaade tarkvarafirmalt

Tarkvarafirma vaade on hoopis teine! Kuigi meie rakendused lahendavad tavaliselt esmase probleemi ja seetõttu inimesed selle eest maksavad ... on nii palju kolmanda taseme probleeme, mida peame selle väljatöötamisel arvesse võtma.

  • Kuidas see välja näeb? - vastupidiselt levinud arvamusele, tarkvara is iludusvõistlus. Võin osutada kümnetele rakendustele, mis peaksid turgu „omama“, kuid isegi ei tee kärpimist, kuna neil puudub pealkirjadest kinni haarav esteetika.
  • Kuidas see müüb? - mõnikord on funktsioonid turustatavad, kuid tegelikult mitte nii kasulikud. E-posti valdkonnas oli selleks mõnda aega suur tõuge RSS. Kõik küsisid seda, kuid seda oli vaid paaril e-posti teenuse pakkujal. Naljakas on see, et aasta hiljem ja e-posti turundajad ei ole seda veel tavainimeses üle võtnud. See on üks neist funktsioonidest, mis on turustatav, kuid pole veel kasulik (veel).
  • Kui turvaline see on? - see on üks neist "väikestest" asjadest, mis jäävad tähelepanuta, kuid võivad alati tehingu alla lasta. Tarkvarapakkujatena peaksime alati püüdlema turvalisuse poole ja tagama selle sõltumatute auditite abil. Selle tegemata jätmine on vastutustundetu.
  • Kui stabiilne see on? - üllataval kombel pole stabiilsus midagi, mida ostetakse - kuid see muudab teie elu viletsaks, kui see on probleem. Stabiilsus on rakenduse maine ja tasuvuse võti. Viimane asi, mida soovite teha, on palgata inimesi stabiilsusprobleemidest ülesaamiseks. Stabiilsus on ka peamine strateegia, mis peaks olema iga rakenduse aluseks. Kui teil pole stabiilset alust, siis ehitate kodu, mis ühel päeval laguneb ja kukub.
  • Mis probleemi see lahendab? - sellepärast vajate tarkvara ja kas see aitab teie ettevõtet või mitte. Probleemi mõistmine ja lahenduse väljatöötamine on põhjus, miks me käime iga päev tööl.

Tarkvaratööstuse saladus on see, et me EI müü, tarkvara, ehita, turusta ega kasuta tarkvara hästi. Meil on veel pikk tee minna, enne kui kunagi lõpetame ja seda kõike järjekindlalt teeme. Selles tööstuses püsimiseks peavad ettevõtted müümiseks välja töötama sageli omadused ja turvalisuse, kuid ohverdama kasutatavuse ja stabiilsuse. See on ohtlik mäng. Ootan järgmist kümnendit ja loodan, et oleme küpseks saanud, et saavutada õige tasakaal.

3 Kommentaarid

  1. 1

    Üks raskemaid küsimusi, millele ma kunagi vastama pean, on: "Kui te nimetate seda tarkvaratehnikaks, siis miks te ei saa oma projektide jaoks saada otsustavaid tulemusi?"

    Minu vastus on sarnane sellega, millest te siin räägite. See on täiesti uus tööstus. Meil kulus tuhandeid aastaid, et jõuda tagasi sinna, kuhu roomlased olid inseneritööga jõudnud. Üks minu lemmikhetki Itaalias oli Rooma Panteoni külastamine ja augu nägemine, kuhu Brunelleschi väidetavalt augu lõikas, et aru saada, kuidas roomlased nii suure kupli üles panid (kui ta üritas välja mõelda, kuidas Firenzes Duomo lõpetada ).

    Oleme noor distsipliin ja läheb vaja aega, enne kui saame kvaliteetset tarkvara järjepidevalt toota. Sellepärast vaadatakse arendajaid ikka kui mingeid mustkunstnikke. Peame kontrollima nii palju kui võimalik (funktsioonide libisemine, mis võimaldab turundajatel tarkvaraarhitektuuri juhtida, halb haldamine), kuid me ei saa raputada asjaolu, et mõni tarkvara on selle saanud ja mõni mitte. Siiani on käes kullapalaviku aeg!

  2. 2

    Ülearenenud kontseptsioon on Web 2.0-s nii tõsi. Tundub, et ühe toote ümber luuakse paljusid ettevõtteid, mis ei arva, et suudaksite kogu ettevõtet ülal pidada ... siis see kas omandatakse (mis on ettevõtte jaoks suurepärane) või kihistab pärast minimaalset vastuvõtmist.

  3. 3

    Olen täiesti nõus ideega, et tarkvaratööstus ei ole täielikult arenenud tasemele, millel see peab olema, enne kui ta saab kontrollida tarkvara levitamist tarbijale. Pean silmas seda, et see on täiesti õige, kui ütlete, et tarkvara kasutatakse iga tarbija puhul erinevalt ja seega ei rahulda see alati kõiki. Piraattarkvara idee tekib selle tarbija rahulolematuse tõttu, sest teil on õigus, et maksate tarkvara eest nii palju raha ja kasutate seda ning loobute sellest ja ei kasuta seda enam kunagi ja ma arvan, et see idee ei sobi, kui räägite raha kulutamisest millelgi, mis ei ole pikaajaline. Nii et lõpuks on see idee tõsi, kuni suudame tarkvara ostmisel, ehitamisel, turundamisel ja kasutamisel olla järjepidevad, ei saa me nende valede ideede teket peatada.

Mis sa arvad?

Sellel saidil kasutatakse rämpsposti vähendamiseks Akismetit. Vaadake, kuidas teie andmeid töödeldakse.