Spets by Moxie: joondage turundus ja klienditeenindus

MoxieTarkvara

Tänapäeva üha konkurentsivõimelisem maailm nõuab kiireid otsuseid ja veelgi kiiremat elluviimist ning see nõuab kahtlemata tugevat koostööd. Moxie ruumid loodab pakkuda turundajatele uut tööriistakomplekti, mis ühtlustab ettevõttes turunduse, klienditeeninduse ja toe. Kõigi joondamise abil saab omandamise, säilitamise ja müümise võimalusi paremini koordineerida, teostada ja mõõta.

Space by Moxie sobib kõige paremini suurtele organisatsioonidele. Ettevõte peab kõigepealt looma rühmad ja kohad ning pakkuma selliseid tööriistu nagu tegevusvood, ajaveebid, kalendrid, arutelufoorumid, meedia, projektid, vikid ja kõik muu, mis on vajalik edukaks ja sujuvaks tööks.

tühikud moxie

Spaces by Moxie ™ pakub järgmisi turunduspakkumisi (loetletud nende veebisaitidest) Toote leht):

  • A täielik tööriistakomplekt jõuda oma klientideni ükskõik kus nad on, läbi iseteeninduskoostöö, teadmistebaasi, e-posti, vestluse, kogukonna, sotsiaalse meedia, koopiate, klõpsamiseks helistamise ja telefoniruumide Moxie ™.
  • Juurdepääs sisule, andmetele, partneritele ja ekspertidele, kellega paremini ja kiiremini otsuseid teha reaalajas ülevaate.
  • Ennetavad tööriistad veebisaidi hülgamise vähendamiseks, klientide kaasamiseks ja suurendage veebitulu.
  • Funktsionaalsus levitada ühtset sõnumsidet, levitada kriitilisi värskendusi ning suurendada turundusprogrammide läbipaistvust ja tagasisidet.
  • Tööriistad edukaks täitmiseks müügi- ja ristmüügiprogrammid ja saada olulisi klientide andmeid.

Süsteemi sisse loginud kasutajad saavad juurdepääsu tööriistadele ja ressurssidele, mis on seotud probleemiga, millega nad töötavad. Nad võtavad ühendust ka vastava eksperdiga, kellel on lahendus või vastus konkreetsele probleemile, mida nad silmitsi seisavad, või vajaliku konkreetse selgituse. Aeg ja vaev, mis on kokku hoitud õige teabe või inimese otsimisel või erinevate platvormide ristamisel e-posti teel vestlemiseks või muul viisil koostöö tegemiseks, on otsene tõuke tootlikkusele ja efektiivsusele. Andes kasutajale rikkalikult ressursse ja võimalusi, toidab see ka innovatsiooni.

Viimasel ajal on Moxie Spaces'i funktsionaalsust veelgi täiendanud, lisades meiliruumid ja vestlusruumid. Mõlemad funktsioonid suurendavad klienditoetust suuresti, parandades nii reageerimise kiirust kui ka kvaliteeti. See parandab ka sisemist protsessi efektiivsust.

E-posti ruumid automatiseerivad e-posti suhtluse ja suurendavad sellise suhtluse nähtavust kõikjal. Reaalajas toimuv vestluskoostöö pakett Chat Spaces annab agentidele õiguse kaasata teemaeksperte otse kliendi vestlusseansile.

Mis sa arvad?

Sellel saidil kasutatakse rämpsposti vähendamiseks Akismetit. Vaadake, kuidas teie andmeid töödeldakse.