TehisintellektCRM ja andmeplatvormidMeiliturundus ja automatiseerimineTurundus- ja müügivideodMüügi- ja turunduskoolitusMüügi võimaldamine

Spiro: tehisintellektil põhinev CRM tootjatele ja turustajatele, mis vastab tänapäeva müügiprobleemidele

Kliendisuhete ja müügiprotsesside haldamine võib olla hirmutav, eriti tootjate ja turustajate jaoks. Traditsioonilised CRM-süsteemid jäävad sageli alla, valmistades tootjatele ja edasimüüjatele meelehärmi andmete käsitsi sisestamise, nähtavuse puudumise ja kasutamata võimaluste tõttu. Kuid, Torn, AIjuhitud CRM, muudab mängu, tegeledes nende väljakutsetega otse ja pakkudes kõikehõlmavat lahendust.

Üks levinumaid kaebusi CRM-süsteemide kohta on kliendisuhete ühtse vaate puudumine. Spiro lahendab selle probleemi, pakkudes ühtset platvormi, mis tagab täieliku ülevaate teie ettevõtte seisundist kogu müügitsükli jooksul. See jälgib tellimusi prognooside alusel, võimaldades teil tuvastada lüngad oma torustikus ja teha teadlikke otsuseid. Spiro abil saate kliendisuhteid hõlpsalt hallata, tagades, et ükski võimalus ei libise läbi.

Teine suur valupunkt tootjate ja turustajate jaoks on kasvuvõimaluste väljaselgitamine ja klientide teavitamise tähtsuse järjekorda seadmine. Spiro AI-toega soovituste funktsioon lahendab selle väljakutse, teavitades teid ennetavalt klientidest, kes vajavad kohest tähelepanu. See võtab arvesse selliseid tegureid nagu hilinenud tellimused, riskikontod ja muutused ostukäitumises, et aidata teil keskenduda kõige kriitilisematele valdkondadele. Spiro abil saate oma ettevõtte kasvupotentsiaali maksimeerida ja igast võimalusest kinni haarata.

Klientide suhtluse ja tellimuste ajaloo jälgimine on erakordse kliendikogemuse pakkumiseks ülioluline. Spiro lihtsustab seda protsessi, jäädvustades automaatselt iga kliendiga suhtlemise, sealhulgas telefonikõned, tekstisõnumid, meilid ja kalendrikutsed. See tagab, et kõik sidusrühmad on samal lehel, dokumenteerides need suhtlused reaalajas. See põhjalik ülevaade kliendiandmetest suurendab klientide rahulolu ja võimaldab teie meeskonnal pakkuda isikupärastatud ja tähelepanelikku teenindust.

Müügispetsialistid kulutavad sageli palju aega järelmeilide koostamisele pärast klientide kõnesid. Spiro lihtsustab seda ülesannet oma tehisintellektil põhineva meili loomise funktsiooniga. Pärast iga kõnet saadab Spiro e-kirjade mustandeid, mis võtavad arutelust kokku ja soovitavad järgmisi samme. Kasutajad saavad need meilid kiiresti üle vaadata ja saata, säästes väärtuslikku aega ja tagades järjepideva kliendisuhtluse. See automatiseerimisfunktsioon suurendab tootlikkust ja võimaldab teie meeskonnal keskenduda suhete loomisele, mitte haldusülesannetele.

TornEttevõtte edust tootmis- ja turustustööstuses annab tunnistust selle positiivne mõju sellistele ettevõtetele nagu Pioneer Music. Kasutades Spiro, Pioneer Music saavutas kliendilepingu väärtuse kasvu 32%. esimese kahe aasta jooksul ja säästsid 23% ajast tänu automatiseeritud andmete kogumisele ja klientidele ühele vaatele. 

Spiro omadused ja eelised

  1. Kuva kõik kliendiandmed ühes kohas: Spiro tehisintellekti juhitav CRM pakub ühes kohas terviklikku ülevaadet kõigist kliendiandmetest. See kogub ja koondab teavet erinevatest allikatest, nagu telefonikõned, tekstid, meilid ja kalendrikutsed. Iga suhtlus dokumenteeritakse automaatselt ja seotakse reaalajas vastava kontakti või ettevõtte kirjega. See funktsioon välistab käsitsi andmete sisestamise ja tagab, et kogu kliendisuhtlus on hõlpsasti juurdepääsetav ja organiseeritud. Lisaks läheb Spiro sideandmetest kaugemale ning jälgib tellimuste teavet ja asjakohast turundustegevust, pakkudes terviklikku vaadet iga kliendi ajaloost ja võimaldades paremaid otsuseid teha.
  2. Saadab ennetavalt hoiatusi ja soovitusi: Üks Spiro peamisi tugevusi on võime saata kontohalduritele hoiatusi ja soovitusi. Viimase kliendisuhtluse analüüsi põhjal soovitab Spiro järgmisi samme ja annab müügiprofessionaalidele kasulikke teadmisi. See hoiatab kontohaldureid muutustest ostukäitumises, nagu madalad või hilinenud tellimused, võimaldades neil kiiresti tegutseda ja vältida kasutamata jäänud võimalusi. Prioriteetide esiletõstmisega tagab Spiro, et kontohaldurid saavad keskenduda kõige kriitilisematele ülesannetele, võimaldades klientide tõhusat kaasamist ja maksimeerida müügipotentsiaali.
  3. Loob sisu automaatselt AI abil: Spiro tehisintellektil põhinev CRM lihtsustab sisu genereerimise protsessi, eriti e-kirju. See võimaldab kasutajatel luua tehisintellektiga koostatud e-kirju, säästes väärtuslikku aega ja vaeva automaatselt. Pärast iga telefonikõnet teeb Spiro vestlusest kokkuvõtte, andes kiire ülevaate juhtunust. Lisaks loob Spiro meili mustandi, mis kajastab kõne ajal arutatud põhipunkte ja soovitab järgmisi samme. See funktsioon annab müügiprofessionaalidele võimaluse klientidega kiiresti ühendust võtta, tagades järjepideva ja õigeaegse suhtluse, säilitades samas isikupärastatud kontakti.
  4. Parandab tootlikkust Spiro Assistantiga: Spiro Assistant on väärtuslik tootlikkuse tööriist, mis suurendab kontohaldurite tõhusust. See korraldab nende päeva, loetledes tegevused prioriteetsuse järjekorras, tagades, et olulistele ülesannetele pööratakse tähelepanu. Kasutajad saavad luua kontakte ja ettevõtteid või saada klientide värskendusi meili teel, võimaldades sujuvat integreerimist olemasolevate töövoogudega. Lisaks selgitab Spiro assistent iga soovitatud toimingut, aidates müügiprofessionaalidel mõista, miks klient või potentsiaalsed kliendid vajavad tähelepanu. Süsteem on hõlpsasti konfigureeritav, et viia see vastavusse ainulaadsete protsesside ja vajadustega, tagades iga kasutaja isikupärastatud ja kohandatud kogemuse.
  5. Täiustab ja korrastab kliendiandmeid: Spiro AI-põhine CRM kogub kliendiandmeid ning täiustab selle organisatsiooni ja juhtimist. See kaardistab ettevõtete hierarhiad, võimaldades tootjatel ja turustajatel paremini hallata harusuhteid ja mõista laiemat pilti. Süsteem genereerib ja logib automaatselt kõnede transkriptsioonid ja märkmed, pakkudes üksikasjalikku teavet iga interaktsiooni kohta. Spiro täiustab kliendiandmeid, lisades kontaktteabe ja kasutaja seotuse oleku, luues tervikliku ja rikastatud profiili. Lisaks kasutab Spiro tehisintellektil põhinevat analüütikat müügiandmete korreleerimiseks kasutataval viisil, pakkudes väärtuslikku teavet teadlike otsuste tegemiseks.
  6. Võimaldab tootlikkust maanteel telefonirakendusega: Spiro mõistab, kui oluline on liikvel olles ühenduses ja produktiivsusena püsida. Selle mobiilirakendus võimaldab kasutajatel pääseda juurde CRM-süsteemile Android- või iOS-seadmetest, pakkudes paindlikkust ja mugavust. Rakenduse abil saavad kasutajad saata e-kirju ja olla kursis klienditeabega, tagades sujuva suhtluse ja võimaluse koheselt tegutseda. Sisseehitatud VoIP-lahendus muudab kõnede ja tekstide saatmise sujuvamaks, muutes klientidega ühenduse loomise lihtsaks otse Spiro telefonirakendusest. Lisaks sünkroonitakse kõik kõned, tekstid ja meilid automaatselt klientide ja potentsiaalsete klientide andmetega, tagades teabe kadumise ja hõlbustades sujuvat töövoogu.

Need Spiro tehisintellektipõhise CRM-i funktsioonid ja eelised annavad tootjatele ja edasimüüjatele võimaluse oma müügiprotsesse sujuvamaks muuta, klientide kogemusi parandada ja ettevõtte kasvu kiirendada.

Broneerige Spiro demo juba täna!

Douglas Karr

Douglas Karr on CMO of OpenINSIGHTS ja selle asutaja Martech Zone. Douglas on aidanud kümneid edukaid MarTechi idufirmasid, on aidanud Martechi omandamisel ja investeeringutel üle 5 miljardi dollari ulatuses läbi viia ning jätkab ettevõtete abistamist nende müügi- ja turundusstrateegiate rakendamisel ja automatiseerimisel. Douglas on rahvusvaheliselt tunnustatud digitaalse transformatsiooni ja MarTechi ekspert ja esineja. Douglas on ka Dummie juhendi ja ärijuhtimise raamatu autor.

seotud artiklid

Tagasi üles nupule
lähedal

Adblock tuvastatud

Martech Zone suudab teile seda sisu tasuta pakkuda, kuna teenime oma saidi rahaks reklaamitulu, sidusettevõtete linkide ja sponsorluse kaudu. Oleksime tänulikud, kui eemaldaksite meie saidi vaatamise ajal oma reklaamiblokeerija.