Turundus- ja müügivideodMobiil- ja tahvelarvutiturundus

Starbucks: täiusliku mobiilirakenduse kujundamine

Oma järgmises raadiosaates räägin sellest Starbucksi mobiilirakendus mis kogusid 2012 aasta turundaja auhind. Minu arvates on see tõesti suurepärane mobiilirakendus, mis aitab ületada turunduslõhet veebi- ja poeostude vahel.

Funktsioonid, mis muudavad rakenduse nii edukaks

  • Kasutatavus - rakendusel on põhjas põhiline navigeerimisriba ja avakuva, mis kuvab selgelt rakenduse sektsioonid vastavalt kasutaja tegevusele. Rakendusel on väga selged ekraanid, millel on väga vähe segadust - see sobib suurepäraselt liikuva või paksude sõrmedega inimestele.
  • Makse töötlemine – rakendus integreerub iOS-i passirakendusega ja muudab selle maksete tegemiseks lihtsaks. Samuti saan mõne minutiga oma kontot täiendada krediitkaardi või PayPali kaudu otse rakenduses. Rakendus kasutab minu praegust preemiakaarti, nii et oli suurepärane, et see ühildus käsitsi kaardiprotsessiga.
  • Hüved – integreeritud iTunes'i preemiad tõukemärguannetega on imelihtne. Kui ma ostan piisavalt kohvi, pakutakse mulle lugu, mille saan kohe alla laadida, kui vaid sellele vajutada. Lisaks oli tore võimalus raputada tassi koos tähtedega!
  • Pitsabaaride - hiljutisel Floridasse sõites tekkis mul probleeme Apple'i ja Google Mapsi pakkumisega lähimate Starbucksi jaoks. Pole muret, Starbucksi rakendus on geograafiliselt lubatud ja suutsin alati leida reisilt lähima Starbucki.
  • Kingitused - Ma võin saata kingituse otse rakendusest kellelegi e-posti teel!
  • TOODET - olgu see siis joogid, kohvid või toit, pakub rakendus kogu vajaliku teabe Starbucksi menüüs.
  • Lemmikud - teil on võimalus salvestada oma sõbra lemmikjooke. See on fantastiline Starbucksis kohtuva äriinimesena!

Täiuslik mobiilirakendus

Kuigi see on hämmastav rakendus täiendava kaupluseliikluse suurendamiseks ja kaardiraha kogumiseks, arvan ma, et siiski on mõningaid funktsioone, mis võivad muuta rakenduse tugevamaks, et rohkem veebi- ja poeostusid sooritada:

  • Registreerimised - Kui ma näeksin enda lähedal asuvat Starbucksi ja näeksin, kas mu sõbrad on sisse loginud, oleks see hämmastav. Foursquare'i sisseregistreerimise integreerimine oleks tõesti kasulik. Nädalavahetusel tahaksin lihtsalt Starbucksi poodides ringi käia ja minna ühe juurde, kus sõber hängib.
  • sotsiaalmeedia - Üllataval kombel pole mobiilirakendusel sotsiaalseid integratsioone Facebooki, Twitteri, Google+, Foursquare'i jne abil. See oleks eriti kasulik registreerumiste ja kingituste jaoks. Võib-olla teade otse rakendusega tehtud ostude kohta, et öelda oma sõpradele, milles ma Starbucks olen!
  • Geofensioon – Kuna rakendusel on juba tõukemärguanded, siis miks mitte teha mulle pakkumine, kui olen Starbucksi lähedal?
  • Tellimused – Kuna mul on oma lemmikjook ja lemmiktoit juba rakenduses seadistatud, siis kas mul on tõesti põhjust Starbucksis järjekorras seista ja tellida? Miks mitte kohe müügikohas välja printida kleebis, mille Barista saab kätte ja täita? Nad võivad lihtsalt nime hüüda ja te saate oma joogi ära võtta.

Douglas Karr

Douglas Karr on CMO of OpenINSIGHTS ja selle asutaja Martech Zone. Douglas on aidanud kümneid edukaid MarTechi idufirmasid, on aidanud Martechi omandamisel ja investeeringutel üle 5 miljardi dollari ulatuses läbi viia ning jätkab ettevõtete abistamist nende müügi- ja turundusstrateegiate rakendamisel ja automatiseerimisel. Douglas on rahvusvaheliselt tunnustatud digitaalse transformatsiooni ja MarTechi ekspert ja esineja. Douglas on ka Dummie juhendi ja ärijuhtimise raamatu autor.

seotud artiklid

Tagasi üles nupule
lähedal

Adblock tuvastatud

Martech Zone suudab teile seda sisu tasuta pakkuda, kuna teenime oma saidi rahaks reklaamitulu, sidusettevõtete linkide ja sponsorluse kaudu. Oleksime tänulikud, kui eemaldaksite meie saidi vaatamise ajal oma reklaamiblokeerija.