Kuidas idufirmad saavad üle levinud turundustehnoloogia väljakutsetest

Martech Stacki plaanid ja eelarvenõuanded alustavatele ettevõtetele

Mõiste "startup" on paljude silmis glamuurne. See tekitab pilte innukatest investoritest, kes jahivad miljoni dollari ideid, stiilseid kontoriruume ja piiramatut kasvu.

Tehnikaprofessionaalid teavad aga idufirmade fantaasia taga olevat vähem glamuurset reaalsust: ainuüksi turul jalad alla saada on tohutu mägi, millest üles ronida.

At GetApp, aitame idufirmadel ja teistel ettevõtetel leida iga päev kasvamiseks ja eesmärkide saavutamiseks vajalikku tarkvara ning oleme selle käigus õppinud mõnda asja ärikasvu väljakutsete ja lahenduste kohta. 

Eelkõige idufirmade abistamiseks tegime hiljuti koostööd Startup Grind – maailma suurim veebipõhine idufirmade kogukond, et paljastada idufirmade juhtide kõige pakilisemad tehnilised väljakutsed. Kõige sagedamini kuulsime neilt juhtidelt tõhusat võrgus kohalolekut ja tuvastatud probleeme lahendava tarkvara leidmist.

Nii et kuidas teid kui piiratud ressurssidega idufirmat veebis märgatakse õige tehnoloogia leidmisel, ilma väärtuslikke ressursse raiskamata?

Vastus on tõhusa turundustehnoloogia (martech) pinu ülesehitamine ja GetApp tahame aidata teil seda teha. Siin on minu kolm näpunäidet, mis aitavad teil tavalisi martechi väljakutseid ennetada ja ületada. 

Nõuanne 1: kas soovite, et teie Martech oleks tõhus? Sina vajadus et oleks plaan paigas

Startup juhtidega vesteldes avastasime selle peaaegu 70%1 kasutavad juba martechi tööriistu. Ja need, kes ei kasuta ära, ei ole abitud; enam kui pooled mitte-martech-kasutajatest saavad turundusabi väliselt turundusagentuurilt.

Aga mis on nende mänguplaan?

Kui küsisime martechi tööriistu kasutavatelt idufirmadelt, kas neil on plaan ja kas nad järgivad seda, vastas üle 40%, et nad lihtsalt tiivutavad seda.

See on suureks takistuseks tõhusa martech-stacki saavutamisel. GetAppettevõtte käivitusuuring näitas seda Martechi plaanita idufirmad ütlevad rohkem kui neli korda tõenäolisemalt, et nende turundustehnoloogia ei vasta nende ärieesmärkidele.

Soovime aidata teil saavutada oma ärieesmärke ja meie küsitlustulemused loovad üsna selge teekaardi selleni jõudmiseks: koostage martech-plaan ja pidage sellest kinni.

Järgmised sammud: Koguge oma organisatsiooni esindajatest koosnev planeerimismeeskond, seejärel määrake avakoosolek, et määrata kindlaks, milliseid uusi tööriistu vajate ja nende rakendamise ajakava. Kaasake oma plaani samm olemasolevate turundustööriistade korrapäraseks auditeerimiseks, et tagada, et need aitavad teil endiselt ärieesmärke saavutada. Jagage oma plaani kõigi sidusrühmadega ning vaadake üle ja vajadusel kohandage.

2. nõuanne. Muidugi võivad Martechi tööriistad olla üle jõu käivad, kuid eduni on tee ja parem kaasamine on pingutust väärt

Kogenud meeskonna käes võib turundustarkvara olla uskumatult võimas, kuid kaasaegsete funktsioonide ja võimaluste hulk. turundustehnoloogia võib olla ka uutele kasutajatele üle jõu käiv.

Startup juhid, kellega me rääkisime, nimetasid kasutamata ja kattuvate funktsioonide liigset kasutamist ning kommenteerisid martechi tööriistade üldist keerukust kui oma peamisi martechi väljakutseid.

Teisest küljest on nende tööriistade eelised väljakutseid väärt. Need samad idufirmade juhid nimetasid tõhusa martech-komplekti kolme peamise eelisena paremat klientide kaasamist, täpsemat sihtimist ja tõhusamaid turunduskampaaniaid.

Niisiis, kuidas saate nautida oma turundustehnoloogia eeliseid, minimeerides samal ajal funktsioonide ülekoormusest tulenevaid pettumusi ja tagasilööke? Tehnoloogiaettevõtte juhina võin teile öelda, et martechi stack audit on suurepärane koht alustamiseks.

Lõppkasutajatele mõeldud lisakoolitus võib samuti aidata teie martechi tööriistade müstifitseerimisel palju ära teha. Ja a korralik martech plaan peaks aitama teil mõnda neist probleemidest lahendada, valides kõigepealt sobivalt keerukad tööriistad.

Küsitletud idufirmade juhid andsid ka tagasisidet selle kohta, kuidas nad nendele martechi väljakutsetele reageerivad. Nende kogemustel põhinev ülevaade võib aidata teil koostada oma reageerimisplaani, kui peaksite kokku puutuma sarnaste väljakutsetega.

parandada martechi tõhusust

Järgmised sammud: Koguge oma uue turundustehnoloogia jaoks protsessidokumentatsiooni (kas ettevõttesiseselt loodud või teie tarnija pakutud) ja jagage seda kõigi lõppkasutajatega. Planeerige regulaarseid koolitusi (nii personali juhitud kui ka müüja poolt korraldatud) ja määrake superkasutajad veaotsinguks ja töötubade juhtimiseks. Looge oma koostöötööriistas kanal, kus kasutajad saavad esitada küsimusi ja saada abi teie martechi tööriistade kohta.

Vihje 3: kui soovite olla edukas, eraldage vähemalt 25% oma turunduseelarvest Martechi investeeringuteks

Martechi strateegia kavandamisel on oluline kindlaks määrata realistlik eelarve ja sellest kinni pidada. Kuigi eelarve säästmiseks tehtavate kulutuste minimeerimine võib olla ahvatlev, võib koonerdamine seada teie algaval ettevõttel mahajäämise ja stagnatsiooni ohtu. Seetõttu võib abi olla võrdlusuuringust oma kaaslastega.

Arvestage, et 65% idufirmadest, kes kulutavad rohkem kui veerandi oma turunduseelarvest martechile, ütlesid, et 46% alustavatest ettevõtetest, kes kulutavad rohkem kui veerandi oma turunduseelarvest martechile, ütlesid, et nende stäkk täidab ärieesmärke, samas kui vähem kui pooled (25%) neist, kes kulutavad vähem kui XNUMX%, suudavad sama teha. väide.

Ainult 13% meie vastajatest kulutavad rohkem kui 40% oma eelarvest martechile. Selle teabe põhjal on 25–40% turunduseelarvest martechile mõistlik lähenemine, mis puudutab vastastikust võrdlusuuringut.

Käivituseelarved võivad olenevalt ettevõtte suurusest väga erineda, kuid siin on veidi rohkem uuringuandmeid selle kohta, kui palju teie kolleegid martechile tegelikult kulutavad: 

  • 45% alustavatest ettevõtetest kulutavad 1,001–10,000 XNUMX dollarit kuus 
  • <20% alustavatest ettevõtetest kulutavad 10,000 XNUMX+ dollarit kuus 
  • 38% alustavatest ettevõtetest kulutavad vähem kui 1,000 dollarit kuus 
  • 56% alustavatest ettevõtetest teatavad, et kasutavad mingit tasuta turundustarkvara/tasuta turundustööriista

startup martechi eelarved

Ausalt öeldes on COVID-19 pandeemia laastanud kõigi sektorite eelarveid. Kuid me leidsime, et isegi ikkagi 63% idufirmade juhtidest on viimase aasta jooksul oma martech-investeeringuid suurendanud. Vähem kui viis protsenti vähendas samal perioodil oma martech-eelarvet.

Järgmised sammud: Pärast eelarve koostamist katsetage mõnda tasuta tööriistad/tasuta prooviversioonid et näha, mis teie meeskonna jaoks hästi töötab. Kas soovite teada, milliste martech-tööriistadega alustada? Meie uuring näitas, et A/B testimine, veebianalüütika ja CRM-tarkvara olid kõige tõhusamad vahendid, mis aitasid idufirmadel oma turunduseesmärke saavutada.

Lae GetApp's koostab olulise Martech Stacki alustavatele ettevõtetele

4 sammu oma Martech Stacki optimeerimiseks

Alustava ettevõtjana on lihtsalt kriitilise massi saavutamine suur saavutus ning selleni jõudmiseks on oluline läbimõeldud turundusplaan ja tõhus martech-pakk. Siin on neljaastmeline plaan, kuidas siin jagatud nõuanded teiega ära võtta:

  1. Tehke Martechi plaan: Pange oma meeskond kokku, otsustage, milliseid tööriistu vajate, koostage rakendusplaan ja ajakava ning jagage oma organisatsiooniga. Vaadake regulaarselt üle ja kohandage vastavalt vajadusele.
  2. Paigutage oma meeskond edu saavutamiseks: Pakkuge oma meeskonnale protsessi dokumentatsiooni, koostöötööriistu ning personali ja müüja juhitud koolitust, et aidata neil teie martechi pinu võimalikult tõhusalt kasutada.
  3. Tehke realistlik eelarve ja pidage sellest kinni: Kui kulutate tehnoloogiale oluliselt vähem kui 25% turunduseelarvest, on oht konkurentidest kõvasti maha jääda. Pidage meeles, et tasuta tööriistade lisamine oma martechi virnasse on samuti normaalne, kui need on tõhusad.
  4. Auditeerige oma martechi pinu: Kontrollige perioodiliselt (vähemalt kaks korda aastas) oma martechi pinu ja küsitlege kasutajaid veendumaks, et teie tööriistad aitavad endiselt teie turundusalgatusi täita. Likvideerige kasutamata tööriistad ja ühendage need, mille funktsioonid kattuvad. Testige uusi tööriistu (kasutades võimalusel tasuta prooviversioone), et rahuldada täitmata vajadusi.

Palju õnne, me toetame teid. Kuid loodame, et saame teha enamat kui lihtsalt teid kõrvalt rõõmustada. Oleme loonud mitmeid tasuta tööriistu ja teenuseid, mis aitavad teil saavutada oma käivitamiseesmärke, sealhulgas meie AppFinderi tööriist ja meie Kategoorialiidrid põhineb rohkem kui miljon kontrollitud kasutaja arvustust.

Kontrollige neid ja andke teada kui saame veel midagi teha, et teid sellel teel aidata.

Metoodika

1GetApp2021. aasta turundustehnoloogia uuring viidi läbi 18.–25. veebruaril 2021 238 vastaja seas, et saada lisateavet turundustehnoloogia tööriistade kasutamise kohta idufirmade poolt. Vastajaid kontrolliti juhtivatele ametikohtadele tervishoiu, IT-teenuste, turunduse/CRM-i, jaemüügi/e-kaubanduse, tarkvara/veebiarenduse või AI/ML idufirmades.

GetAppturundustehnoloogia virna tõhususe küsimus sisaldas kõiki järgmisi valikuid (loetletud siin tõhususe järjekorras kaalutud skooride järgi): A/B või mitme muutujaga testimine, veebianalüütika, kliendisuhete haldus (CRM), mitme puutega omistamine, sotsiaalmeedia turundus, sisuturunduse platvorm, mobiiliturunduse platvorm, veebisaitide koostaja tööriistad, kliendiandmete platvorm (CDP), otsinguturundus (SEO/SEM), isikupärastamise platvorm, nõusolekute ja eelistuste haldus, turunduse automatiseerimise tarkvara, küsitluse/kliendikogemuse platvorm, sisuhaldussüsteem (CMS). mitmekanaliline turundusplatvorm, e-posti turundusplatvorm, veebivideoreklaam, töötajate huvide edendamise tööriistad.