Lõpeta helistamine turundajatele laisaks!
Sel nädalal lugesin veel üht postitust, kus turundajaid kutsuti “laisaks”. Tundub, et see on alati mõni mitteturunduslik tööstusharu, kes tõmbab “laisa” päästiku ja see on lõpuks minu kätte jõudnud. E-kirjade kohaletoimetamise tüüp, kes pole kunagi juhtinud kampaaniat, kutsudes oma klienti laisaks. Mobiilse turunduse esindaja räägib, et kliendid ei kasuta nende rakendust, sest nad on laisad. Sotsiaalmeedia tüüp räägib turundajatest, kes ei jälgi ega reageeri, kui neid veebis mainitakse ... laisk.
Niisiis ... aeg ühe mu möllamiseks.
Olla blogija, esineja või isegi nn ekspert - teemaekspert - on lihtne. Saame ringi käia ja kõigile näpuga näidata ja öelda, mida nad valesti teevad. See on lihtne töö ... ja töö, mida ma tõeliselt armastan. Kui teil on tööstusharust väga hea arusaam, saate aidata paljusid ettevõtteid, ilma et oleksite liiga süvenenud. Kuid inimestele on alati lihtne öelda, mida nad valesti teevad, kui teil pole tegelikult vastutust täitmise eest ja vastutus tulemuste saamiseks.
Töötajaks olemine pole lihtne. Turundajaks olemine on veelgi keerulisem. Kuigi enamik töökohti on end aastate jooksul lihtsustanud, oleme oma turundajate taldrikutele lisanud naeruväärse hulga kanaleid ja meediume. Korraga tähendas turundajaks olemine lihtsalt ühe või kahe kuulutuse testimist televisioonis, raadios või ajalehes.
Enam mitte ... meil on ainuüksi sotsiaalmeedias lugematu arv meediume - see ei häiri traditsioonilist ja veebiturundust. Pagan, meil on kaheksa turustamise meetodid lihtsalt mobiiltelefoniga ... SMS, MMS, IVR, e-post, sisu, mobiilreklaam, mobiilirakendused ja Bluetooth.
Samal ajal, kui oleme eksponentsiaalselt suurendanud meediumite arvu, nende jälgimise ja analüüsimise meetodeid ning vahendeid nende optimeerimiseks ja täiustamiseks ... ning üht meediumit toites teist, oleme vähendanud sisemised ressursid, mis turundajatel on varem olnud.
Täna helistasin rahvusvahelise logistikaettevõttega, kellel on 4 erinevat veebisaiti 4 erinevas riigis ja 1-liikmeline meeskond. Eeldatakse, et ta jätkab iga saidi piirkondlikku optimeerimist ja oma sissetuleva turunduse laiendamist - ilma eelarve ja ilma sisuhaldussüsteem, mis on otsingumootoritele sobiv.
Teemaekspertidel pole kohtumisi, kontoripoliitikat, ülevaateid, eelarvepiiranguid, tehnoloogiapiiranguid, ressursside puudust, juhtimiskihte, koolitusressursside puudumist ja ajakava piiranguid, et takistada nende arengut nagu turundajal. Järgmine kord, kui otsustate turundajale laisaks helistada, võtke mõni minut ja analüüsige tema keskkonda ... kas saaksite saavutada seda, mis neil on?
Ma töötan mõne ettevõttega, kus on vaja mitu kuud kavandada, et lihtsalt muuta veebisaidi teemat ... kuud! Ja see nõuab lugematuid kohtumisi ja harimatuid juhte, kes peavad protsessi hindama ja kinnitama. See, mida mõned turundajad suudavad välja tõmmata, pole väljakutseid ja ressursse arvestades tänapäeval ime.