Lõpetage külastajate eest peitmine

varjamine

Mind hämmastab siiani, kui paljud ettevõtted varjavad oma klientide eest. Uurisin eelmisel nädalal iPhone'i rakenduste arendajate kohta, kuna mul on klient, kes vajab iPhone'i rakendust. Küsisin Twitteris mõnelt inimeselt. Douglas Karr andis mulle mõned suunamised ja teadsin ka ühte saatekirja varasemast vestlusest teise sõbraga. Läksin kolme erineva ettevõtte veebisaitidele ja pettusin kohe.

Igal ettevõttel oli vähemalt veebisait, kuid nad kõik olid ebamäärased, hõredad, igavad või kõik ülaltoodud. Nad ei öelnud isegi selgelt: "me teeme iPhone'i rakendusi" ega kuvanud varasemaid töid ega ekraanipilte.

Asi läks veelgi hullemaks, kui läksin nende kontaktlehtedele. Ma ei näinud ühtegi telefoninumbrit, aadressi ega mõnel juhul isegi e-posti aadressi. Enamikul oli lihtsalt lihtne kontaktivorm.

Kuigi täitsin kontaktivormid, tundsin end pisut murelikuna. Kas need olid legitiimsed ettevõtted? Kas ma saaksin neile usaldada oma kliendi raha? Kas nad teeksid head tööd? Minu klient soovib kedagi kohalikku - kas nad üldse asuvad Indianapolis?

Minu klient on mitme miljoni dollari suurune tootmisettevõte ja ma pean suutma neid julgelt kellegi juurde suunata. Siiani polnud ma kindel, kas leidsin õige ettevõtte.

Siis sain Twitterilt veel ühe suunamise Paula Henry. Ta suunas mu ühte firmasse. Kui läksin ettevõtte veebisaidile, müüdi mind. Sellepärast:

  • Neil oli a ilus veebisait see muudab nad välja nagu tõeline ettevõte
  • Nad tutvustasid tegelikku ekraanipildid eelmisest tööst
  • Nad selgelt öelda mida nad teevad: "Arendame iPhone'i rakendusi"
  • Nad on aktiivne Twitteris ja kuvavad veebisaidil oma Twitteri vestlused (leian, et nad nendega räägiksid)
  • Nende kontaktlehel on e-posti aadress, füüsiline aadress ja telefoninumber

Ühesõnaga tegi ettevõte mulle nende usaldamise lihtsaks. Helistasin ja jätsin kõneposti ning mulle helistati tunni jooksul tagasi. Esitasin mõned küsimused ja sain rohkem teada nende varasemast tööst. Hakkan nüüd nendega koos oma kliendile iPhone'i rakendust välja töötama.

Teie veebis kuvatav pilt, sõnum, mida edastate, ja teiega ühenduse võtmise lihtsus muudavad teie kliente tohutult. Tehke end äri ajamiseks lihtsaks.

Mis sa arvad?

Sellel saidil kasutatakse rämpsposti vähendamiseks Akismetit. Vaadake, kuidas teie andmeid töödeldakse.