Lõpeta ettevõtete häbistamine sotsiaalmeedias ja sisuturunduses

Häbi

Olen viimase aasta jooksul jälginud mustrit, mis minu arvates on üsna häiriv… ettevõtete häbistamine turundussektori tunnustatud juhtide poolt, kui nad otsustavad oma sotsiaalse meedia või sisustrateegiaid vähendada või muuta.

Mul on sellest ausalt kõrini.

Siin on hiljutine Twitteri värskendus LUSH UK-lt, mis teeb uskumatut tööd, kirjeldades oma väljakutset kui ettevõtet ja kuidas nad sellele reageerivad. Klõpsake läbi ja lugege kogu värskenduste ahel.

Kuid ärge piirduge sellega. Lugege kogu läbimõeldud lõime. Seejärel lugege, kuidas turundus juhid reageerivad. Ma arvan, et nende kriitika ja negatiivsed vastused pole lihtsalt vastutustundetud, vaid lausa hooletud.

Need sotsiaalmeedia ja sisuturundajad müüma sotsiaalmeedia ja sisu. Neile hea, kuid see ei tähenda, et nende strateegia töötab igas ettevõttes. See pole nii.

Tundub, nagu oleks sotsiaalmeedia ja sisuturundus turundustööstuse CBD-õlid ... vahend iga teie ettevõtet mõjutava vaevuse jaoks. Ei ole.

Douglas Karr, DK New Media

Mina olen ÜRO ühine korraldus mitme ettevõtte jaoks. Olen töötanud kõigiga, alustades GoDaddy, Delli ja Chase'ist kuni piirkondlike kahjuritõrje- ja katusefirmadeni. Mõne ettevõtte jaoks oli tugev sotsiaalne ja sisuline strateegia majanduslikult väga mõistlik. Investeeringutasuvus teadlikkuse kasvuks ja massilise vaatajaskonna või kogukonnaga suhtlemiseks on fantastiline.

Kuid see pole iga ettevõte.

Siin on teile üllatus. Olen üks neist ettevõtetest.

Sisu ja sotsiaalsed strateegiad võimaldavad mul oma tööstuses kohalolu säilitada. Tunnustus ja teadlikkus aitavad minu ettevõtet, kuid ei too absoluutselt rohkem tulu kui loomingulise sisutootmise ja sotsiaalmeedia kulutamine ja kulutamine. Heck, te näete harva isegi minu videot. Ja jah ... võite kogu päeva jooksul kritiseerida minu kohalolekut veebis ... ja leida tonni, mida saaks paremaks muuta või paremini teha.

Kuid pärast 11 aastat äritegevust ütlen ma teile seda ... Ma võiksin igal üritusel sõna võtta, olla igas turundusloendis, uudiste pungil iga sotsiaalse meedia pahameele üle ja kirjutada kaks hämmastavat blogipostitust päevas ... peaaegu sarnane tuluga, mille saan võrgustike loomine ja suusõnaliselt. Olen kulutanud oma valdkonna inimestega tohutult palju raha, vaeva ja aega hämmastava sisu kujundamiseks, arendamiseks ja tootmiseks ning - kuigi see pälvis mind tähelepanu, ei tasunud see arveid. Mul on olnud täiskohaga disainerid, sisuloojad, sotsiaalmeedia konsultandid ja videograafid, kes teevad minu jaoks uskumatut tööd. See ei töötanud. Periood.

Mis töötab minu jaoks

. tulemused et ma suudaksin oma kliente saavutada, kvaliteet töö väljundist, väärtus sellest tööst ja mida suuline sõna, mida nad minu ettevõttele pakuvad, on viinud iga suur kihlus, mis mu ettevõttel on olnud.

Miski muu ei tule isegi lähedale. Ei midagi.

Nii et paljude oma klientide jaoks olen tegelikult soovitanud mitte investeerida tugevalt sotsiaalmeediasse ja sisustrateegiatesse. Täpselt nii ... ma ütlesin seda.

  • Mul oli noor idufirma, mis jõudis kosmeetikuteni. Arva ära? Kosmeetikud on terve päeva jalgadel ja üritavad ots otsaga kokku tulla. Nad ei lugenud artikleid ega sotsiaalmeedia värskendusi ... nad töötasid tagumiku ära. Need edukad kosmeetikud võtaksid aga absoluutselt aja maha, et minna konverentsidele uusimaid tehnoloogiaid vaatama. Rääkisime neil minuga raha kulutamisest ja käskisime veel konverentse teha! Ja see toimis.
  • Minu kohalikud ettevõtted toimivad uskumatult hästi, pöördudes klientide poole ning küsides hinnanguid ja arvustusi kui sotsiaalmeedias osalemine ja sisu edastamine. Niisiis, oleme ehitanud lõpliku sisuraamatukogu põhineb hooajalisusel ja me jätkame nende artiklite täiustamist, mis on ajaveebi ja sotsiaalmeedia kaudu ajastatud ja ajastatud. Näen kahekohalist kasvu mõlemas ettevõttes, mille jaoks oleme seda teinud otsingumootorite liikluse kaudu. Uut sisu pole, täiskohaga sotsiaalmeedias pole kohalolekut - lihtsalt tõhus nõustamise alus kõigi muude jõupingutustega, mis on suunatud klienditeenindusele ja isiklikule kaasamisele.
  • Mul on veel üks ettevõte, kes jälgib ilmateateid ja seejärel tormidest mõjutatud linnaosasid, et teha tasuta ülevaatusi. Teate, mis töötab nende jaoks paremini kui sotsiaalmeedia ja sisuturundus? Ukseangaarid. Suur investeeringutasuvus.
  • Mul on uus tehnoloogia idufirma, kes nälgib ressursse ja kellel pole absoluutselt mingit võimalust võita oma turul tohutuid konkurente, kes kulutavad miljoneid ja kellel on inimesi. Selle asemel, et raisata aega sisulise ja sotsiaalse tootmisliiniga, kulutame kuu ... mõnikord ka rohkem ... ühe sisu tootmiseks ja reklaamimiseks. Arva ära? See töötab. Seda sisu on jagatud ja leitud ning see on juhtinud rohkem MQL-sid kui mis tahes muu strateegia.
  • Mul on äärmiselt edukas tehnoloogiaettevõte, mida tunnustatakse kogu maailmas juht oma tööstuses innovatsiooni jaoks. Tegime kõvasti tööd uskumatu sisu kallal, mida jagati selles valdkonnas palju. Teate, mis toimis paremini? Brošüürid postiga juhtidele. Miks? Kuna nende töötajad uurisid veebist ja teadsid ettevõttest, töötasid nad enamasti partnerite ja tagasilöökidega, et nad ei saaks oma otsustajate silmis sõnumit kätte. Läksime üle nende peade ja see töötas.
  • Mul on veel üks ettevõte, millel pole veebis praktiliselt mingit sotsiaalset ega sisu. Selle asemel investeerivad nad palju klientide edusse ja tugipersonali ning muudavad nendega töötamise hämmastavaks. Pole liiga erinev Zappos or õun... nad teevad nii hämmastava kliendikogemuse, et klientidest saavad nende turunduse eestkõnelejad. Kas te häbenete need ettevõtted?
  • Olen töötanud rangelt reguleeritud tööstusharudega, kes EI saaks isegi oma veebisaidi sisu jagamiseks oma tööstuse, tehnoloogia või klientide kohta lähedale tulla. Periood. Olime sunnitud teadlikkuse, omandamise ja hoidmise suurendamiseks kasutama muid strateegiaid. Ühe kliendi jaoks töötasime välja mobiilirakenduse, mis aitaks nende uurimisrühmi raskete arvutuste ja konversioonide läbiviimisel. See toimis ilusti.
  • Olen näinud, et tehnoloogiaettevõtted, kellele Forrester ja Gartner mainivad, on saavutanud rohkem müügivihjeid ja sulgemisi kui terve aasta sotsiaal- ja sisutootmine. Ma saan aru, et see on endiselt sisu ... aga olgem ausad, selle maine ja suhete loomine analüütikutega aitab teil seda tüüpi mainida. Ma vihkan uudiseid avaldada, kuid mitte kõik analüütikud ei oota teie järgmist säutsu või blogipostitust.
  • Mul on veel üks ettevõte, kes kahekordistas oma äri kohutava veebisaidi, otsingu nähtavuse, sisu ja sotsiaalmeedia strateegiate puudumisega - ja te ahhetate kuidas. Nad saavad partnerfirmade müügivihjeid, pakuvad väljavaateid ja sulgevad hulgaliselt äri. Üks seal töötav väljaminev inimene müüs eelmisel aastal 8 miljonit dollarit. Külmade kõnede väljalülitamine.

Enne kui viskate mind lõvide juurde, ei ütle ma muidugi seda sotsiaalset ja sisulist ei töö ... aga nad pole a üks suurus sobib kõigile lahusega.

Eelarve, ajaskaala, konkurents, ajastus, ressursid, tööstus ... kõiki neid asju tuleb kaaluda, kas sotsiaalmeedia ja sisustrateegiad on teie ettevõtte jaoks tõhusad või mitte.

Näen, kuidas paljud ettevõtted suunavad ressursse sotsiaalmeediast klienditeenindusse, sisutootmisest konverentside, sponsorluse, mõjutajate turunduse ja muude strateegiateni. See on nende asi ja nad teevad seda, mida on mõõtnud ja tööd näinud.

Mitte iga ettevõte ei saa sotsiaalmeediat vallutada ega hämmastavat sisu kirjutada. Lõpetage ettevõtete häbistamine, kui nad lähevad strateegiatele, mis neile paremini sobivad.

Võib-olla häirib mind kõige rohkem see, et inimesed, kes esimesena neid ettevõtteid häbenevad, on inimesed müük sotsiaalmeedia ja sisustrateegiad ning neil puudub ülevaade ettevõttest ja selle toimimisest. See on tõeliselt vastutustundetu ... ründate lihtsalt kedagi, kes on sellele vastu sa raha teenida.

Ettevõtete häbistamise asemel otsige ettevõtteid, kellele saate oma teenuseid müüa, kes vajavad teie abi ja saavad midagi muuta.

See pole kõik.

Lõpeta ettevõtete häbistamine.

Mis sa arvad?

Sellel saidil kasutatakse rämpsposti vähendamiseks Akismetit. Vaadake, kuidas teie andmeid töödeldakse.