Symbl.ai: Aruteluplatvorm vestlusintelligentsile

Symbl.ai Vestluslik tehisintellekt

Ettevõtte kõige väärtuslikum vara on vestlused - nii töötajate sisemised vestlused kui ka välist tulu teenivad vestlused klientidega. Symbl on terviklik API-komplekt, mis analüüsib inimeste loomulikke vestlusi. See annab arendajatele võimaluse neid suhteid võimendada ja luua erakordseid kliendikogemusi mis tahes kanalites - olgu see siis hääl, video või tekst.

Symbl on üles ehitatud kontekstuaalse vestluse intelligentsuse (C2I) tehnoloogiale, mis võimaldab arendajatel kiiresti integreerida keerukat tehisintellekti, mis ületab loomuliku keele töötlemise (NLP) ja tekstivestlused. Symbli abil saavad arendajad automatiseerida loomulike vestluste kontekstuaalset analüüsi ilma koolituse / ärksõnadeta ja pakkuda reaalajas kokkuvõtvaid teemasid, tegevusüksusi, järelmeetmeid, ideid ja küsimusi.

Symbli API pakub meile väga diferentseeritud funktsionaalsust, et luua klientidele hämmastav koosolekukogemus. Meil on hea meel pakkuda oma kasutajatele Intermedia AnyMeeting®-i tootes automatiseeritud kohtumisteavet ja tegevusi ning ootame erinevaid vestluskogemusi, mida tulevikus anname.

Costin Tuculescu, koostöö eest vastutav asepresident intermedia, juhtiv ühendatud side- ja pilveärirakenduste pakkuja

Platvormil on karbist väljas kohandatavad kasutajaliidese vidinad, mobiilne SDK, integreerimine Twilio ja mitu telefoniliidese ja veebipesa rakenduste häälliideseliidest.

Praeguse kriisi ajal võivad vestlusluure vahendid, nagu Symbl, olla äärmiselt kasulikud, lahendades kaugtöö tootlikkusega seotud probleeme üha globaalsemas majanduses. Kaugtöötajate arvu suurenemisega pole programmeeritav platvorm, mis aitab arendajatel vestlusanalüüse lisada ja juurutada, mitte ainult vajalik, vaid ka eluliselt tähtis. 

Symbli funktsioonide hulka kuuluvad:

  • Kõneanalüüs - Automaatne kõnetuvastus, mitme kõneleja eraldamine, lausepiiride tuvastamine, kirjavahemärgid, emotsioonid.
  • Tegev tekstianalüüs - Insights nagu tegevusüksused, järeltegevused, ideed, küsimused, otsused ja vestluse kokkuvõtlikud teemad.
  • Kohandatavad kasutajaliidese vidinad - Esimene täielikult programmeeritav kasutajaliidese vidinatega vestlusluure platvorm rakenduste sisseehitatud kogemuse loomiseks.
  • Reaalajas armatuurlauad - Kasutajate ja ettevõtete vaheliste vestluste ülataseme vaade, kasutades eelnevalt koostatud reaalajas armatuurlaudu.
  • Tööriistade integreerimine - Laiendatavad integreerimised veebihookide abil ja karbist välja integreerimised kalendri, e-posti ja muu abil.

Kõik vestlused on inforikkad, struktureerimata ja kontekstuaalsed. Lihtsamalt öeldes on nad keerulised. Seni on arendajatel ja ettevõtetel olnud selle müra tõhusaks vähendamiseks saadaval ainult kitsalt valitud, käsitsi ja sageli vigadele altid võimalused. Nüüd on kõik vajalik, et neist piirangutest kaugemale jõuda. 

Symbli vestlusluure näide:

Siin on näide kahe osaleja vahelise vestluse väljundist, kus esitatakse kokkuvõtlikud teemad, ärakiri, teadmised ning tegelikud järelkuulutused kuupäeva ja kellaajaga.

Symbli vestlusintellekti näide

Registreerige Symbli konto

Mis sa arvad?

Sellel saidil kasutatakse rämpsposti vähendamiseks Akismetit. Vaadake, kuidas teie andmeid töödeldakse.