Seitse sammu kliendikogemuse saavutamiseks ja klientide kasvatamiseks kogu eluks

Kliendid lahkuvad pärast ühte halba kogemust teie ettevõttega, mis tähendab, et kliendikogemus (CX) on erinevus punase ja musta vahel teie ettevõtte pearaamatus. Kui te ei suuda eristuda, pakkudes pidevalt hämmastavat ja pingutuseta kogemust, lähevad teie kliendid teie konkurentsi. Meie uuring, mis põhineb 1,600 ülemaailmse müügi- ja turundusspetsialisti küsitlusel üle maailma, rõhutab CX-i mõju klientide vähenemisele. Kui kliente lahkub massiliselt -

Veebivideoreklaamide statistika ja suundumused

Kuigi reklaamieelarved 2022. aastal vähenevad, on üks valdkond, mille populaarsus kasvab jätkuvalt – veebivideoreklaamid. Usun, et sellel on mitu põhjust: Bandwidth – kiire Interneti-ühenduse laiendamine ja tugi nii lauaarvutites kui ka mobiilsides (mobiilside). Võtmine – peaaegu iga platvorm on oma pakkumise osana võtnud kasutusele nii lühikesed kui ka pikad videovormingud... alates tellitavast videost kuni hostitud videoplatvormideni ja lõpetades iga sotsiaalmeedia kanaliga.

Saarmas: reaalajas koosolekud ja taskuhäälingusaadete transkriptsioon koos esiletõstmistega

Sel nädalal osalesin Zoomi kasutades videokonverentskõnes. Vestlusaknas märkasin, et rakendus Otter oli vestlusaknasse sisestanud lingi. Kui ma lingil klõpsasin, olin täiesti löödud... see avas akna, kus vaatasin vestluse reaalajas transkribeerimist. Kuna see oli täielikult integreeritud, sai Otter isegi aru, kes rääkis. Otter Otter on palju enamat kui reaalajas transkriptsioon,

Kuidas Kelly-Moore Paints tegi hüppe SugarCRM-i poole, et toita innovatsiooni ja ettevõtte ümberkujundamist

Võidujooks kliendikogemuse eristamise nimel on paljude organisatsioonide jaoks, kes soovivad oma kliendisuhete halduse (CRM) süsteeme ümber kujundada. See juhtus Kelly-Moore Paintsiga. Oma olemasolevat CRM-i pakkujat õlgu kehitades asus värvifirma SugarCRM-ile. Täna rakendab Kelly-Moore Paints müügi ja turunduse automatiseerimiseks Sugar skaleeritavat, valmis, tehisintellektiga juhitavat CRM-i platvormi, mis soodustab innovatsiooni ja ettevõtte ümberkujundamist. Kelly-Moore Paints on USA üks suurimaid töötajatele kuuluvaid värviettevõtteid ja on a

AdCreative.ai: kasutage tehisintellekti oma reklaamide kujundamiseks ja konversioonimäärade suurendamiseks

Tavalisel reklaamijal on bännerite, displeireklaamide ja muude reklaamide loomisel üsna palju väljakutseid: Loomine – mitmete reklaamivalikute loomine võib olla aeganõudev. Statistika – lasta igal reklaamiversioonil käitada piisavalt kaua, et koguda piisavalt andmeid sobiva otsuse tegemiseks, võib olla raiskamine. Asjakohasus – kuigi need on displei- ja bännerreklaamide loomise parimad tavad, muutub kasutajate käitumine jätkuvalt ega pruugi olla teie konkreetse jaoks asjakohane.