Asa

Martech Zone märgistatud artiklid nii:

  • Analüüs ja testimineKõnekeskuse analüüsi eelised, KPI-d, mõõdikud

    Kuidas saavad müügi- ja turundusosakonnad kõnekeskuse analüüsist kasu?

    Kõnekeskuse analüüs viitab kõnekeskuse toimingutest kogutud andmete ja mõõdikute analüüsimise protsessile, et saada ülevaadet ja teha andmepõhiseid otsuseid. See hõlmab erinevat tüüpi andmete kogumist ja analüüsimist, nagu kõnemaht, kõnede kestused, ooteajad, kliendiga suhtlemine, agendi jõudlus, kliendirahulolu skoor ja palju muud. Need platvormid võimaldavad kõnekeskustel tuvastada murekohad,…

  • Analüüs ja testimineSaaSi klientide edu

    SaaS Ettevõtted Excel kliendi edul. Ka sina ... Ja siin on, kuidas

    Tarkvara ei ole lihtsalt ost; see on suhe. Kuna see areneb ja uueneb, et vastata uutele tehnoloogilistele nõudmistele, süveneb suhe tarkvara pakkujate ja lõppkasutaja – kliendi – vahel, kuna pidev ostutsükkel jätkub. Tarkvara kui teenuse (SaaS) pakkujad on sageli silmapaistvad klienditeeninduses, et ellu jääda, kuna nad osalevad pidevas ostutsüklis mitmel viisil. Hea klient…

Tagasi üles nupule
lähedal

Adblock tuvastatud

Martech Zone suudab teile seda sisu tasuta pakkuda, kuna teenime oma saidi rahaks reklaamitulu, sidusettevõtete linkide ja sponsorluse kaudu. Oleksime tänulikud, kui eemaldaksite meie saidi vaatamise ajal oma reklaamiblokeerija.