5 SaaSi kliendi edu parimat tava

Lugemisaeg: 4 protokoll Möödas on ajad, kui kliendiedu meeskonnad näevad vaeva piiramatu kõne ja klientide käsitsemisega. Sest praegu on aeg klientide edukuse mõttes vähem kärssata ja rohkem vastu võtta. Vaja on vaid mõnda nutikat strateegiat ja võib-olla abi ka SaaS-i rakenduste arendusettevõttelt. Kuid juba enne seda taandub kõik klientide edu jaoks õigete tavade tundmisele. Esiteks, kas olete kindel, et olete terminist teadlik? Lähme

Kas olete tõesti sotsiaalmeedia konsultant?

Lugemisaeg: 3 protokoll Eile õhtul oli mul uskumatu võimalus minna nii kohtuma kui ka kolmekordset Indianapolis 500 võitjat Helio Castronevesi kuulama. Olin saatejuhi ja esinemistreeneri David Gorsage külaline, kes küsis, kas pakun sotsiaalmeedias värskendusi kogu ürituse vältel. Kui ma korraldasin räsimärke, järgisin sponsoreid ja tutvusin toas olevate VIP-idega, kummardus üks võistlusprofessionaal vaikselt ja küsis: Kas olete tõesti sotsiaalmeedia konsultant? The

Milline on püsikliendi ROI?

Lugemisaeg: 2 protokoll Oleme alustanud uut koostööd ettevõtte klientide eduekspertide Bolstraga. Bolstra on tarkvaralahenduste (SaaS) pakkuja ettevõtetevahelistele ettevõtetele, kes soovivad suurendada oma korduvaid tulusid, vähendades langust ja tuvastades müügivõimalusi. Nende lahendus koos sisseehitatud parimate tavadega aitab teie ettevõttel saavutada soovitud tulemusi, mida teie kliendid nõuavad. Viimase paari aasta jooksul on meie vilgas turundusreis arenenud ja me hindame ettevõtte turunduse küpsust

Gainsight: kliendi ülevaate ja hoidmise platvorm

Lugemisaeg: <1 minut Gainsight käivitas oma klientide edukuse haldamise platvormi kevadise väljalaske, mis muudab turundajatele veelgi lihtsamaks 360-kraadise kliendivaate saamise ja andmeanalüütika võimalusi kasutades kogu organisatsiooni teiste kliendi edu sidusrühmadega koostöö tegemise. Suuremates ettevõtetes, kus paljud erinevad osakonnad - alates müügist kuni tootearenduse ja turundamiseni - saavad turundajad väljakutse klientide tegevuse kohta erinevate andmepunktidega, kuid peavad klientide hoidmiseks ühiselt pingutama