Klienditoe mõõdikud

Martech Zone märgistatud artiklid klienditoe mõõdikud:

  • Sisu Marketing
    klienditeeninduse mõõdikud

    6 kliendi rahulolu peamised toimivuse mõõdikud

    Aastaid tagasi töötasin ettevõttes, mis jälgis klienditeeninduses nende kõnede mahtu. Kui nende kõnede maht suureneks ja kõne aeg väheneks, tähistaksid nad oma edu. Probleem oli selles, et nad ei olnud üldse edukad. Klienditeenindajad lihtsalt kiirustasid iga kõnega, et juhtkond seljataga hoida. Tulemus oli väga vihane…

Tagasi üles nupule
lähedal

Adblock tuvastatud

Martech Zone suudab teile seda sisu tasuta pakkuda, kuna teenime oma saidi rahaks reklaamitulu, sidusettevõtete linkide ja sponsorluse kaudu. Oleksime tänulikud, kui eemaldaksite meie saidi vaatamise ajal oma reklaamiblokeerija.