Lõpetasin hiljuti (teist korda) Dion Hinchcliffe'i ja Peter Kimi suurepärase raamatu "Sotsiaalettevõtlus disaini järgi: Transformative Social Media Strategies for the Connected Company" lugemise. Sageli kuulen küsimust, kust me alustame? Lühike vastus on, et peaksite alustama algusest, kuid see, kuidas me algusest defineerime, on ilmselt kõige olulisem…