avastus
Martech Zone märgistatud artiklid avastus:
-
CRM ja andmeplatvormid
Optimove: muutvate kliendisuhete loomine tehisintellektiga
Optimove on kliendisuhete haldamise (CRM) valdkonna liider, keda tunnustatakse tehisintellekti juhitud orkestreerimise, põhjaliku kliendiülevaate ja mitme kanaliga lähenemise eest. Ettevõtet tunnustatakse suutlikkuse eest isikupärastada klienditeekondi ulatuslikult ning tagada optimaalne suhtlus ja kaasamine kõigis klientide kontaktpunktides. Optimove sai Forrester's Wave kanalitevahelise kampaania 12 kriteeriumis täiuslikud hinded…
-
Pood ja jaemüük
Jaekliendireisid on absoluutselt muutunud
Mõnikord mõtlen, kas ma kirjutasin veel sada postitust ostukäitumise muutmise kohta koos sadade täiendavate andmeallikatega, kui potentsiaalsed kliendid hakkavad kuulama. Siiski tundub, et nad lihtsalt ei kuula. Kui kuuleme, et oleme erinevad, ja seejärel uurime, leiame alati sama asja. Tarbijate ostukäitumine muutub. Muutus oli alguses aeglane,…
-
Pood ja jaemüük
Andmete roll veebi ostuteel
Ostlemise teel on kümneid punkte, kus jaemüüjad saavad koguda ja kasutada andmeid, et parandada ostukogemust ja muuta brauserid ostjateks. Kuid andmeid on nii palju, et võib olla lihtne keskenduda valedele asjadele ja kursilt kõrvale kalduda. Näiteks 21% tarbijatest hülgab oma ostukorvi lihtsalt seetõttu, et kassa…
-
Sisu Marketing
Tootlikkuse saladused: tehnoloogia pole alati tehniline
Pean tunnistama, et neli tähte TECH tekitavad mulle külmavärinaid. Mõiste "tehnoloogia" on praktiliselt hirmutav sõna. Iga kord, kui me seda kuuleme, peaksime olema kas hirmul, muljet avaldanud või elevil. Harva keskendume tehnoloogia eesmärgile: keerukuse kõrvaldamisele, et saaksime rohkem ära teha ja lõbutseda. Lihtsalt info…