Firemail: e-posti turundus ilma e-posti teenuse pakkujata

Ma olen tohutu fänn e-posti teenuse pakkujate ning nende pakutavate uskumatute toodete ja teenuste fänn. Võib-olla on kõige olulisem kohaletoimetamise probleem, mis võib tekkida e-kirjade hulga saatmisel. Interneti-teenuse pakkujate (ISP) ja e-posti teenuse pakkujate (ESP) vahelise tohutu riffiga pannakse äri mõnikord keskele. Irooniline, et ESP-ga töötamine ja volituste puudumine võib põhjustada ka toimetatavuse probleeme. Paljud Interneti-teenuse pakkujad blokeerivad e-posti lihtsalt sellepärast

ExactTarget viib klienditeeninduse suure (sotsiaalse) tasemeni

Täna hommikul sain ExactTargetis inimestelt meilisõnumi, milles öeldi, et nende kliendiportaali on kaasatud juhtumikorraldust täiendama. See pole siiski ükski väike kliendiportaal! ExactTarget 3sixty on täielikult toimiv kliendikeskne suhtlusvõrgustik, mis on integreeritud juhtumikorralduse, tootesoovituste, koolituskogu ja foorumitega, et kliendid üksteist aitaksid. Pöördusin täna ExactTargeti poole ja võisite öelda, et nende jaoks oli tegemist buzziga