Tänapäeva turundajate väljakutseks on mõista, et nende potentsiaalsed kliendid on kõik klienditeekonna eri punktides. Samal päeval võib teie veebisaidil olla külastaja, kes ei ole teie kaubamärgist teadlik, potentsiaalsed kliendid, kes uurivad teie tooteid ja teenuseid, et oma väljakutset lahendada, või olemasolev klient, kes vaatab, kas see on…