10 reeglit, kuidas negatiivsele arvustusele Internetis vastata

Ettevõtte juhtimine võib olla uskumatult keeruline. Ükskõik, kas aitate ettevõtet selle digitaalsel ümberkujundamisel, avaldas mobiilirakenduse, on jaemüügikoht, on tõenäoline, et te ei kavatse kunagi oma klientide ootustele vastata. Avalike hinnangute ja arvustustega sotsiaalses maailmas on teie võimalused negatiivsete veebiarvamuste saamiseks peaaegu kohe olemas. Nii avalik kui negatiivne hinnang või negatiivne arvustus võib olla, peate selle kindlasti tunnistama

TrueReview: koguge arvustusi hõlpsalt ning suurendage oma ettevõtte mainet ja nähtavust

Täna hommikul kohtusin kliendiga, kelle ettevõtte jaoks on mitu asukohta. Kuigi nende orgaaniline nähtavus oli nende saidi jaoks kohutav, oli nende paigutus Google Mapi paki jaotises fantastiline. See on nüanss, millest paljud ettevõtted täielikult aru ei saa. Piirkondlike otsingumootorite tulemuste lehtedel on 3 peamist jaotist: Tasuline otsing - tähistatud väikese tekstiga, mis tähistab reklaami, reklaamid on tavaliselt lehe ülaosas silmatorkavad. Need laigud

Neljapunktiline plaan oma B4B klientide muutmiseks kaubamärgi evangelistideks

Kui veetsite õhtu linnas, kus te pole kunagi varem käinud, ja teil oleks kaks restorani soovitust, üks hotelli uksehoidja ja teine ​​sõbralt, järgiksite tõenäoliselt oma sõbra nõuandeid. Üldiselt leiame, et tuttavate ja meeldivate inimeste arvamused on usaldusväärsemad kui võõra soovitus - see on lihtsalt inimese loomus. Seetõttu investeerivad kaubamärgid ettevõtetelt tarbijatele (B2C) mõjutajate kampaaniatesse - sõbralikud soovitused on uskumatult võimas reklaamivahend. See

Kas brändilojaalsus on tõesti surnud? Või on kliendilojaalsus?

Alati, kui räägin kaubamärgi lojaalsusest, jagan autode ostmisel sageli oma lugu. Üle kümne aasta olin Fordile lojaalne. Mulle meeldis iga Fordilt ostetud auto ja veoauto stiil, kvaliteet, vastupidavus ja edasimüügiväärtus. Kuid see kõik muutus kümmekond aastat tagasi, kui mu auto tagasi kutsus. Alati, kui temperatuurid langesid alla külmumistemperatuuri ja õhuniiskus oli kõrge, langesid mu autouksed

Teabe genereerimine: aastatuhandete jõudmine andmepõhise lähenemisviisiga

Zillowi hiljutise uuringu kohaselt kulutavad millenniumilased enne ostu sooritamist rohkem aega uurimisele, parima võimaluse otsimisele ja hindade võrdlemisele. Ja kuigi see üliteadliku tarbija uus ajastu esindab brändide ja ettevõtete jaoks suurt muutust, annab see ka kuldse võimaluse. Kuigi paljud turundajad on oma turunduskompleksi muutnud, keskendudes digitaalsele tegevusele, on sama oluline kasutada ära sama aardevaru, mida tänapäevalgi