UserTesting: vajadusel inimteave kliendikogemuse parandamiseks

Kaasaegne turundus on seotud kliendiga. Kliendikesksel turul edukaks saamiseks peavad ettevõtted keskenduma kogemustele; nad peavad klientide tagasisidet kaasa tundma ja neid kuulama, et nende loodud ja pakutavaid kogemusi pidevalt täiustada. Ettevõtted, kes võtavad omaks inimlikud teadmised ja saavad oma klientidelt kvalitatiivset tagasisidet (ja mitte ainult uuringuandmeid), suudavad oma ostjate ja klientidega paremini suhelda ning nendega tähendusrikkamalt ühendust saada. Inimese kogumine

Mis on Chatbot? Miks teie turundusstrateegia neid vajab?

Tehnoloogia tuleviku osas ei tee ma väga palju ennustusi, kuid kui näen tehnoloogia arengut, näen turundajate jaoks sageli uskumatut potentsiaali. Tehisintellekti areng koos piiramatute ribalaiuse, töötlemisvõimsuse, mälu ja ruumi ressurssidega seab vestlusrobotid turundajate keskmesse. Mis on Chatbot? Vestlusrobotid on arvutiprogrammid, mis jäljendavad tehisintellekti kasutavate inimestega vestlust. Nad saavad muuta