2013. aasta sotsiaalse meedia parimad vead

2013. aasta sotsiaalmeedia tippvead

Rogue töötajad, kavandatud säutsud, häkkinud kontod, traagiliste sündmuste häkkimine, rassiline tundetus ja kaaperdatud hashtagid ... see on olnud järjekordne põnev sotsiaalmeedia vigade aasta. Nende PR-katastroofide läbi kannatanud ettevõtted olid nii suured kui ka väikesed ... kuid on oluline lisada, et iga sotsiaalmeedias tehtud viga on taastatav. Ma tõesti ei tea ühtegi konkreetset juhtumit, millel oleks ettevõttele püsivat mõju, nii et korporatiivsed turundajad ei peaks piinlikuna tundma püsivaid tagajärgi.

Me elame maailmas, kus tarbijad solvuvad kergesti ja neile meeldib kasutada võimalust ettevõtte häbistamiseks. Ettevõtted on tüüpiliselt nimeta ja näota - irooniliselt - see, mida sotsiaalmeedia saab hõlpsasti lahendada. Aeg-ajalt näeme, et ettevõtetel, kes kannatavad eksituse tõttu kõige vähem mõju, on ettevõtte ees väljas tegelik inimene, tegelik kuvand ja tegelik nimi. Inimesed ründavad vähem aitavat inimest, kes on abiks kui logo ja aktsia hind!

. Magistrid turundusjuhendis pane see lõbus infograafik kokku. Ärge kartke, turundajad ... kuid proovige ka neid vigu mitte teha.

2013-sotsiaalmeedia-ebaõnnestub

Mis sa arvad?

Sellel saidil kasutatakse rämpsposti vähendamiseks Akismetit. Vaadake, kuidas teie andmeid töödeldakse.