Tragöödia ja sotsiaalmeedia

uuslinna lint

Paljud teist ei tunne mind isiklikult, kuid tegelikult kasvasin üles Connecticutis Newtownis. See on hämmastav väike linn, mis on dramaatiliselt kasvanud, kuid pole pärast minu elamist väga muutunud. Kui ma olin noor, pidime me linnahallis filme vaatama, külastasime Blue Colony söögikohta jäätist ja käisime pühapäeviti Lima Püha Roosi kirikus. Kogukond oli iseseisev ... mu isa oli isegi vabatahtlike tuletõrjes, kui me seal elasime. Suurepärased inimesed, uskumatu kogukond.

Ühel meie peretuttavast on poeg, kelle elu selles tragöödias säästeti - me kõik palvetame nende ja nende perede eest, kes kaotasid sellel õõvastaval sündmusel nii palju.

Kui midagi sellist juhtub ja see hõlmab vastuolulist ja poliitilist küsimust nagu relvad, on teie arvamuse veebis arutamisel või lisamisel tõsine oht. Vaidlused võivad kiiresti vihaseks ja isegi vihkamiseks lahvatada, kui keegi avaldab oma poliitilisi seisukohti, kuna selle ohvreid pole veel rahule viidud.

Tahtsin välja visata mõned näpunäited, mis on minu arvates olulised nii ettevõtetele kui ka eraisikutele:

  • Vaikus võib olla sobiv vastus. Hea sõber Chuck Gose märkis, et NRA sulges nende Facebooki lehe ja lõpetas oma Twitteri konto värskendamise. Ma ei usu, et olukorda arvestades oleks parem reageerimine. Liiga paljud ettevõtted arvavad, et PR-i ülesanne on avaldus välja panna. Ma ei nõustu. Mõnikord on parim asi, mida teha, vaikselt.
  • Teie jagamine arvamus avab sind ründama. Selge ja lihtne, pannes ennast vaidluse ühele või teisele poolele, tekitab vastuse. Kui teil on ühel või teisel viisil kindel arvamus ja te selle deklareerite - ärge üllatage, kui teid avalikult rünnatakse, naeruvääristatakse, trollitakse või kui alternatiivsed kirglikud arvamused visatakse tagasi. Oma arvamuse jagamine nõuab tähtaeg. Kui te pole vastuse saamiseks piisavalt küps, ärge avage ennast rünnakule.
  • Arutelu võib olla produktiivne. Sotsiaalmeedia annab võimaluse inimestega mitte nõustuda, hoolides siiski mõlemast lõpptulemusest. Olen viimastel päevadel näinud uskumatuid arutelusid teise muudatusettepaneku, vaimuhaiguste, kangelaslugude ning armastuse ja toetuse sõnumite üle.
  • ootamine on teine ​​taktika. Kui sotsiaalsed reageeringud on tavaliselt parimad viivitamatu reageerimise korral, võivad sellised poliitiliselt laetud sündmused vajada teistsugust strateegiat. Lõpetasin säutsumise ja piirasin oma Facebooki kaasamist. Ootasin ka paar päeva selle postitamist, et mul oleks midagi konstruktiivset öelda, mitte lihtsalt lisada arvamuste, argumentide ja arutelude plahvatusele seal. Kui suudate oodata, kuni inimesed natuke jahtuvad, võib vestlus olla konstruktiivsem.

Sotsiaalmeedia on a keskmine. Sa ei räägi lihtsalt otse teise inimesega. See on suhtlusviis, kus teie sõnum pannakse avalikkusele kontrollimiseks hoolimata sellest, kuhu te selle postitate. Meedium pakub turvavõrku neile, kes soovivad head teha, ja kilbi, mille taha varjata, neile, kes soovivad halba teha.

Kui siin Indianapolises juhtus kodune plahvatus, siis meie nägi kõike head, mida sotsiaalmeedia võiks esile kutsuda. See pakkus tuge, uudiseid, usku, lootuse sõnumeid ja tõi asjaosalistele tõelist abi.

Olen poliitilisest arutelust hoolimata optimistlik, et sotsiaalmeedia on selle kogukonna tervendamisel lõppkokkuvõttes hea jõud. Olen juba jälginud, kuidas mu sõbrad Newtownis on Facebooki kasutanud oma tunnete, lootusetuse, lootuse ja õnne jagamiseks, et nende poeg on elus. Kuigi me ei saa endast vabanemist hullumeelsustest, loodetavasti saame teada, kuidas meediumit lõplikult kasutada. Või õppige, kui seda üldse ei kasutata.

5 Kommentaarid

  1. 1

    Suurepärased kommentaarid Doug! Mäletan, et teadsin, et sa kasvasid üles Connecticutis, kuid ma ei saanud üldse aru, et see on Newtown. Täname, et jagasite neid teadmisi oma lugejate ja kogukondadega laiemalt.

  2. 3

    Teine oht sotsiaalmeedias traagiliste uudiste üle arutellu sukelduda seisneb selles, et see on ärakasutamine – näiteks siis, kui reporterid suruvad mikrofoni äsja lähedase kaotanud inimese näkku. Vaikimine on tavaliselt sobivam.

  3. 4

    Me võime sotsiaalmeediaga olla nii moblapõhised. Sel päeval arvasime paar tundi, et see on vend. Kujutage ette, kui bussis sõitjad, kellelt ta meeletult säutsus, oleksid säutse lugenud – ja kui tulistaja oleks veel elus. Oleks võinud palju hullem olla.

    Ja Richard Engel. Ma saan aru, miks NBC pani talle meediakatkestuse kuni vabastamiseni. Kui see varem lekkiks, kes teab, mis temaga juhtuda võis.
    Sotsiaalmeedia inimesed hakkavad välja laskma kõike, mida nad kuulevad, ja uudisteagentuurid hakkavad sammu vahele jätma, et sammu pidada ja kiirust säilitada, lülitudes üle andestuspõhisele meediale, justkui oleks nad sissiturundusagentuur, et hoida oma sponsorite jaoks asjakohasust. Päris libe tee.

    Veelgi olulisem – hea meel, et teie sõbrad ja pere pääsesid reedel #Newtowni vene ruletirattast üle. See ei muuda olukorda traagilisemaks ja see ei ole palju lusikatäis suhkrut, mis aitaks ravimil alla minna, kuid vähemalt saate rääkida oma loo ja austada neid 27 (eeldades, et hukkunuid on kokku 28 – 1 enam kunagi ei räägita).

    Ja teid teades, bromance, austate neid stiilselt.

    Andke mulle teada, mida saan aidata, eriti kui see võib olla rohkem kui Twitteri ja Facebooki puhul!

    - teie juhendatav

    Soomlane

  4. 5

Mis sa arvad?

Sellel saidil kasutatakse rämpsposti vähendamiseks Akismetit. Vaadake, kuidas teie andmeid töödeldakse.