Õppige kena mängima

vihane laps

Kui vaatate tagasi selle ajaveebi ajalukku, leiate, et oleme põnevil uute tehnoloogiate leidmise ja nende lugejate koolitamise üle. Kui ettevõte ei tee midagi ebamoraalset või lihtsalt rumalat, oleme oma lähenemisviisis tavaliselt positiivsed. Ma ei taha, et see ajaveeb nii suureks saaks, et saaksime mõnda ettevõtet matta, samal ajal kui teisi reklaamime ... ja see tekitab minus ausat pettumust, kui mõni mu muust populaarsemast kolleegist neid kaadreid avalikult võtab.

Nii hiljuti kui eile olen saanud kaebusi trolls. Mis on troll?

Interneti-slängis on troll see, kes postitab veebikogukonda, näiteks veebiarutelu foorumisse, jututuppa või ajaveebi, põletikulisi, kõrvalisi või teemaväliseid sõnumeid esmase eesmärgiga provotseerida lugejaid emotsionaalsesse reaktsiooni muidu häiriks tavapärast teemalist arutelu.

Lisan veel mõned omadused ... trollid on tavaliselt argpüksid ja varjavad end anonüümsuse all. Ja selles ajaveebis üritavad trollid sageli kahjustada ettevõtteid, kellest me kirjutame.

Proovin paar korda trollile reageerida, kuid kui näen, et nad pöörduvad nimede poole helistamise ja faktide eiramise poole, lõpetan nendega rääkimise. Andsin ettevõttele teada, et neid on kritiseeritud. Kui ettevõte üritab olukorda lahendada ja ei suuda (mis on anonüümsuse tõttu tüüpiline), eemaldan kommentaari.

Miks? Kas see pole ettevõttele passi andmine? Kas see on intellektuaalselt ebaaus?

Ei usu. Kui küsitlen ettevõtet, saan ekraanipilte ja kirjeldan nende rakendust, ei püüa ma teie eest ostuotsust teha. Kirjutan ettevõtte turunduse, tagasiside või toote spetsifikatsioonide põhjal lühikese ajaveebipostituse ja jagan, mis see tööriist on ja kuidas ma usun, et see võib turundajat aidata. Need ettevõtted töötasid kõvasti toote turule toomise nimel ja võtsid tohutu riski, pannes end seal kriitika alla.

Mõned inimesed lihtsalt vihkavad ettevõtteid (me näeme seda viimasel ajal palju). Mul on nende jaoks maiuspott, sest olen töötanud nii paljude noorte startupide heaks. Olen näinud ohvreid - nii rahas, ajas kui perekonnas -, mida inimesed teevad, et proovida ideest midagi unistusse viia. Selleks on vaja palju tööd ... ja enamik ettevõtteid tegelikult ei õnnestu. Ma ei taha, et ettevõtted kokku kukuksid ... jälgides, kuidas asutajad ja töötajad kõik kaotavad. Keegi ei tohiks.

Üksik negatiivne kommentaar võib ettevõtte kaitse alla panna. Ma nägin, kuidas juhtus ühe ettevõttega, kus ma töötasin ... keegi kritiseeris äri veebis ja nad ei taastunud enam, sest postitus läks viirusesse ja lõpetas järgmise aasta iga müügivestluse. See oli karm ... ja tarbetu. See pole võimeline enam ainult juhtidel olema - ka üks lihtne sisu võib vallandada äritegevuse.

Nii et tunnen, et vastutan mõlema lugeja ees ja ettevõtted, andes inimestele kahtluse kasuks. Kui kommenteerija soovib varjust välja tulla ja firmat konstruktiivselt kritiseerida - see on suurepärane vestlus. Aga kui troll tabab posti ja anonüümselt pommitab, ei kavatse ma seda lihtsalt taluda. Vastan üks või kaks korda ja siis on vestlus tehtud. Kui nad jätkavad, ei anna ma neile enam võimalusi.

Seal on palju ettevõtteid, mille vastu olen aastate jooksul lugupidamise kaotanud ... aga ma ei kavatse neid hävitada. Ma lihtsalt ei paku neile selles blogis mingit tähelepanu. See võimalus mul on - reklaamige suurepäraseid ettevõtteid ja eirake ettevõtteid, mis peavad ära minema. Kui soovite mulle väljakutse esitada ühes minu postituses, tervitan kriitikat! Aga kui sa lihtsalt karjud ja helistad nimedele, ei pea ma seda kuulama.

Ootan põnevusega meie jätkuvat vestlust!

Mis sa arvad?

Sellel saidil kasutatakse rämpsposti vähendamiseks Akismetit. Vaadake, kuidas teie andmeid töödeldakse.