Rakendus: analüüsige, kas teie sisu on teie klientidele kohandatud?
Aastaid tagasi koostasin tööriista, mis võttis ettevõtte kanali ja analüüsis seda, et näha, kas see kõnetab ettevõtet või keskendus sellele, kuidas see oma kliente teenindas. Ma nimetasin seda Häälestatud kalkulaator kuna see oli raamatust inspireeritud Häälestatud. Oluline on mõista, kuidas teie sisu publikuga suhtleb. Ettevõtted näevad sageli vaeva, et leida õige tasakaal oma kaubamärgi reklaamimise ja kliendikesksuse demonstreerimise vahel. See tööriist pakub lihtsat viisi, kuidas analüüsida, kui tõhusalt teie veebisait või turundusmaterjalid selle tasakaalu saavutavad.
Kliendikeskne sisukalkulaator
Esmalt sisestage oma ettevõtte, kaubamärgi, toodete või töötajate nimed (komadega eraldatud), et näha, kuidas tasakaalustate sisu enda või klientidega. Järgmisena sisestage mis tahes klientide kaubamärke või töötajate nimesid (komadega eraldatud), et näha, kas tõstate need esile või lisate iseloomustusi jne. Lõpuks sisestage URL lehe, mida soovite analüüsida, ja kalkulaator mõõdab, et näha selle lehe sisu suhet.
Tulemused annavad klassifikatsiooni (kasutades huumorit):
- Klient on keskendunud: näitab, et sisu räägib peamiselt kliendist, kasutades kolmanda isiku termineid ning keskendudes tema vajadustele ja kogemustele.
- Kliendi keskne: Soovitab tasakaalu, mis kaldub veidi kliendi poole pöördumise poole, koos kolmanda isiku ja esimese isiku viidetega.
- Tasakaalustatud: Tähistab võrdset keskendumist nii kliendile (kolmas isik) kui ka ettevõttele või autorile (esimene isik), luues neutraalse tooni.
- Iseimenduv: näitab, et sisu kaldub rohkem ettevõtte või autori poole, kasutades olulisel määral esimese isiku termineid ja keskendudes sisemisele vaatenurgale.
- Nartsissist: tähistab, et sisu puudutab valdavalt ettevõtet või autorit, rohkelt kasutatakse esimese isiku termineid ja vähe või üldse mitte kliendikesksust.
Hinnake oma sisu
Sisestage oma ettevõtte nimi, kaubamärk, tooted, töötajate nimed jne:
Sisestage kõik klientide nimed, kaubamärgid jne:
Sisestage hindamiseks veebilehe URL:
Brändid saavad teie sõnumside tõhususe kohta ülevaate saada, hinnates esimese isiku keele levimust (mis võib näidata enesereklaami) võrreldes kolmanda isiku ja kliendikeskse keelega (mis peegeldab vaatajaskonna kaasamist). Lisaks tagab ettevõttepõhiste mainimiste jälgimine, et teie põhiterminid, tooted ja brändinimed on teie sisus silmapaistvalt ja asjakohaselt esindatud.
See ressurss pakub ettevõtetele järgmisi olulisi eeliseid:
- Täiustatud brändisõnumid: tuvastage, kas teie toon on liiga enesekeskne või piisavalt keskendunud teie klientidele.
- Täiustatud vaatajaskonna kaasamine: Veenduge, et teie keel vastaks teie sihtrühma vajadustele, väärtustele ja ootustele.
- Andmepõhised otsused: Kasutage oma sõnumistrateegia täpsustamiseks konkreetseid mõõdikuid, tagades järjepidevuse kõigis suhtluskanalites.
- Reaalajas analüüs: hinnake kiiresti uut või olemasolevat sisu, võimaldades jõudluse parandamiseks paindlikke kohandusi.
Tänu praktilisele ülevaatele ja hõlpsasti mõistetavale visuaalsele esitusviisile annab see tööriist ettevõtetele võimaluse oma sõnumeid täpsustada ja luua tugevamaid sidemeid oma vaatajaskonnaga. Ettevõtted saavad kliendikeskse sisu kaudu suurendada usaldust, lojaalsust ja turuedu.
MÄRKUS: See on minu esimene versioon, seega laiendan termineid ja metoodikaid tulevastes versioonides!
seotud Martech Zone sisu
