Deadbeats ekraanil? Twitter - uus AP haldamise tööriist

häbi

Mul oli eile halb tuju, sest jälitasin kolme kliendi tähtaja ületanud arveid. Olin pahur ja vajasin õhku, nii et panin Twitterisse süütu kommentaari (hästi mitte nii süütu). Ma küsisin:

Kui klient ei maksa arvet ja väldib teie telefonikõnesid, on halb vorm neid Twitteris nimepidi nimetada?

Sain vastuseid sõpradest, kes ütlesid mulle, et see on tõsiselt halb idee, kuni vähesteni, kes arvasid, et see võib olla tõhus, ja mõneni, kes mõtles sellele läbimõeldult ja mõned lõbusad ideed segus: Minu lemmik:

@wolfems, kes ütles: "Mulle meeldib see ... Tehke seda pühapäeval ja see võib olla uus silt SundayShame. AP haldamise uus vorm.

Kuigi ma kahtlen, kas postitan DEADBEAT-i teateid niipea, tekitas see siiski huvitavaid küsimusi. Kas internet muudab äri läbipaistvamaks, kas see muudab kõik tehingud läbipaistvaks? Ja kas see on invasiivne või parendab ärisuhteid?

Mul pole vastust, aga mulle meeldiks tagasiside. Kuidas suhtute suurema teabe avalikustamisse ja kuidas kasutate sotsiaalmeediat just selleks?

11 Kommentaarid

  1. 1

    Kui vaatate tüüpi foorumite kogumist, siis postitavad nad üksteisega suheldes kogemusi, mis on tasulised tehingud. Nüüd ei pruugi see mõne spetsialisti silmis olla sama, mis tõeline „äritehing”, kuid mõni äri on toimunud. Seetõttu võtavad samad inimesed aega heade kauplejate nimekirjade koostamiseks ja soovituste andmiseks.

    Ma vaatan kuldreeglit, tehke teistele ... kas ma tahaksin, et keegi postitaks minu nimega midagi tõeliselt negatiivset? Ei. Kas ma peaksin tegema kindlaid äritavasid - jah. Mis takistaks seda täielikult.

    Ma ei soovitaks kunagi kedagi / firmat nimepidi mainida, sest lõpuks peegeldab see teie iseloomu tagasi. Aga kui neil on mingisugune veebipersoon, mis pole nende täpne nimi, siis arvan, et kui see on maitsekalt tehtud, võib see olla asjakohane, kui eesmärk on teisi hoiatada.

  2. 2

    Ma olen kõigepealt karm hoiatus, Lorraine. Mul pole probleeme surnud löögi väljavõtmisega - kui nad on tagajärgedest teadlikud. Minu järjekord oleks e-post> hääl> isiklikult (kui võimalik)> advokaat ... ja siis, kui vastust ikka pole = avalik.

    Olen praegu idufirma keskel ja meil on mitu tasumata arvet; meil olid aga müüjatega kokkulepped, et saime maksta alles siis, kui oleme saanud investeerimisrahastuse. Loodan, et ei näe oma nime Deadbeat pühapäeval niipea!

    Doug

  3. 3

    Kindlasti on see sotsiaalse lepingu rikkumine. Inimesed eeldavad, et rahavoogude teave jääb privaatseks, eriti mis puudutab arvete tasumise aega ja viisi.

    Siiski võiksite kliendiga juba eelnevalt kokku leppida, et avaldate kõik tema võlgnevused - nii head kui halvad. See sarnaneb salajase palgavestlusega - igaüks võib seda argumenti järgida, kuid üleminek on liiga suur, et enamik inimesi seda tõsiselt kaaluda.

  4. 4

    Me töötame tegelikult klientidega ja kanname arveid mitu kuud. Pikim oli klient, kes maksis 200 kuu eest 18 dollarit kuus. Mul on sellega kõik korras, kuni nad minuga räägivad.

    Ma ilmselt ei tahaks seda kunagi teha, kuid selle kirjutamine tekitas tunde palju parem! Aitäh tagasiside eest.

  5. 5

    Ma ei usu, et surnult löövate klientide nimekirja postitamine midagi saavutaks - välja arvatud see, et klient on piisavalt vihane kohtutoimingute tegemiseks. Veelgi enam, see pole ... ..kena. Teisalt võib tõhus olla teie advokaadi rangelt sõnastatud kiri.

    Olen sageli mõelnud, et võib olla kasulik omada tööstuse kolleegide seas nimekirja "naughty / nice", et saaksime vältida töö tegemist klientide jaoks, kes ei kohtle meid hästi.

  6. 6

    Kuna ma olen piiratud rahavoogudega väikeettevõtte omanik, siis nii palju kui ma seda tahaksin, siis ma papagoi Jay kommentaari. Kas oleksin õnnelik, kui näeksin oma nime sellepärast säutsumas? Ei. Kuid kas mul on probleeme viletsate (või erakordsete) klienditeeninduskogemuste säutsumisega? Üldse mitte!

  7. 7

    Hoidke see privaatsena! Ühel päeval võivad asjad pöörata ja te ei taha sildu põletada. Usun, et on tõenäoline, et otsite tasu, nii on ka paljud teised. Olen avastanud, et enamik inimesi soovib teha õiget asja ja tasuda arve. Kahjuks on tasumisega saajate poolel aeglane, nii et makstakse ka aeglaselt. See majandus vajab kõrgendatud teadlikkust ja tundlikkust, mis aitab üksteist äris hoida, kuni näeme selle majanduse suurt pööret ja taastumist.

  8. 8

    Mulle isiklikult tundub, et klientide postitamine on ebaviisakas.
    neil võib selles majanduses olla õigustatud põhjus maksete hilinemisele, nt meditsiiniline, kohtuvaidlusega töökoha kaotamine jne. ning on piinlik ja pole kindel, mis olukorrast tuleneb.
    samuti peab olema ettevaatlik, mida postitate vihastavate inimeste kohta.
    Mind vallandati 7 aastat tagasi ühest siinsest suurettevõttest ja sain just teada, et mu selle ettevõtte vanal juhil on twitteri konto ja ta postitab MINA kohta alatuid vihkamist täis valetavaid postitusi ja ma pole kindel, miks?

  9. 9

    Kas see pole nagu tellimuse ja mördi olukorras nagu kellegi halva tšeki postitamine registri kohale? Teiselt poolt, sõltuvalt publikust, võib see aidata plakatil välja näha sama halb kui surnuks löödud, ja te ei soovi seda.

    Jätaksin sellest avaliku häbi. Alati on olemas Ripoffi aruanne.

  10. 10

    Inimesed, kes on teile raha võlgu, teevad kolme asja:

    1. See näitab, et sind ei saa usaldada keerulistes olukordades diskreetselt käituma.
    2. Kui teie kliendil on probleeme, võib teie postitus tappa tema katse koguda raha või saada teile makstav tehing.
    3. Oma klienti välja minnes saadate tulevastele klientidele signaali, et kohtlete neid samamoodi.

    Inimesi peaksite välja saatma alles siis, kui olete otsustanud nad kohtusse anda. Suhe lastakse sel hetkel maha.

  11. 11

    Nagu alati kulutas minu aeg, mis kulus Dougi postituse lugemisele, minu aja heaks investeeringuks. Me kõik võime seostada tema eeldusega, kes pole olnud stsenaariumi mõlemal küljel ja kummalgi positsioonil olla on ebamugav.
    Teie õhutamisel pole kahju tehtud ja leidsin, et kutsusite esile rohkem reageerimist, mis oli silmapaistev, kui arvata oskasite.
    Minu jaoks, hr Karr, on see veel üks näide Väikese Indiana tegelikust jõust ja väärtusest ... me ei tohiks kunagi kõhkleda ega alahinnata, kui asjakohased võivad meie praegused mõtted olla teadlike ja hästi kavandatud kolleegide seisukohtade esitamisel.
    Iga siinne vastaja lisas kasulikku sisu ja on seda tehes taas võimaldanud mul oma teavet laiendada, rikastades mind palju suuremal viisil, näidates nende iseloomu ja intelligentsust ning pakkudes taas näidet selle kohta, kui väärtuslik ressurss võib olla väiksem Indiana me kõik.

Mis sa arvad?

Sellel saidil kasutatakse rämpsposti vähendamiseks Akismetit. Vaadake, kuidas teie andmeid töödeldakse.