Saage aru. Ole brändil. Luua usaldus.

card-monitor.png Kuigi Interneti-põhine turundustaktika võib olla mõnevõrra lahedam kui mõni igav vana trükireklaam, ei vabasta see jahedustegur teid põhitööst. Kõik puutepunktid on parimad võimalused oma brändiarmastuse suurendamiseks oma sihtrühmade vastu.

  1. Saage aru, kuidas vestluse teisel poolel olev inimene seda digitaalset tehnoloogiat kasutab. Millisel tasemel on ta avatud teiega suhtlemiseks selles puutepunktis? Kui ta on tööpäeva jooksul hõivatud oma e-posti aadressi kontrollimisega, enne kui ta kiirustab kolmele seljatagusele kohtumisele, kas ta tõesti soovib, et te hingaksite talle kaela mõne ebameeldiva pakkumisega? Kas kasulik teave, midagi, mida teate, mida ta soovib, oleks sobivam? Võib olla. Võibolla mitte. Püüa aru saada. Ja siis kasutage oma teadmisi sõnumi koostamiseks ja meedia tõhusamaks kasutamiseks.
  2. Käituge alati nii, et see oleks kooskõlas teie brändi lubaduste ja isikupäraga. Brändihaldus ei tähenda ainult seda, et teie logo kuvatakse õiges kohas ja kasutatakse kogu aeg õigeid värve. Need asjad võivad aidata. Veelgi olulisem on see, et iga puutepunkt on võimalus oma kaubamärki demonstreerida ja usaldust luua või tugevdada. Kas see ülalnimetatud ebameeldiv pakkumine on teie brändiga tegelikult kooskõlas? Kui ebameeldiv ja häiriv on osa teie brändist (palju õnne selles osas), pakkuge siis seda. Kuid kui teie publik tunneb teid millegi erinevana, siis töötage oma suhtlus ümber. Mida iganes teete, tea, kes sa oled ja mille eest sa seisad, ning seejärel usalduse suurendamiseks seda kaubamärki edasi toimetama.
  3. Saage aru, kuidas publik suhtleb teie edastatava meedia ja sõnumitega. Tööd ei tehta kindlasti ainult sellepärast, et sundisid minema. Kasutage vaatajaskonna käitumise mõistmiseks saadud andmeid, dialoogi või mis tahes muud tagasisidet ning seejärel kohandage oma strateegiaid, plaane ja teostust.

Üks kommentaar

  1. 1

Mis sa arvad?

Sellel saidil kasutatakse rämpsposti vähendamiseks Akismetit. Vaadake, kuidas teie andmeid töödeldakse.