Kasutajaliidese disain: Indianapolise lifti õppetunnid

Lifti kasutajaliides

Üleeile koosolekule tulles ja sealt tulles sõitsin liftiga, millel see oli kasutajaliidese kujundus:

Lifti kasutajaliides

Ma arvan, et selle lifti ajalugu on umbes selline:

  1. Lift kujundati ja tarniti väga lihtsa ja hõlpsasti kasutatava kasutajaliidesega, näiteks:
    lifti kasutajaliidese org
  2. Tekkis uus nõue: "Peame toetama punktkirja!"
  3. Selle asemel, et kasutajaliides korralikult ümber kujundada, täiendav kujundus piirduti algse kujundusega.
  4. Nõue täidetud. Probleem lahendatud. Või oli see?

Mul oli õnne jälgida, kuidas kaks inimest lifti astusid ja nende korrust valisid. Üks vajutas punktkirja nuppu (võib-olla sellepärast, et see oli suurem ja taustaga rohkem kontrastne - ma ei tea), enne kui mõistis, et see pole üldse nupp. Natuke kohmetunud (vahtisin), vajutas ta teisel katsel tõelist nuppu. Teine inimene, kes tõusis teisele korrusele, peatas sõrmede keskel trajektoori, et oma võimalusi analüüsida. Ta arvas õigesti, kuid mitte hoolika läbimõtlemiseta.

Ma soovin, et ma oleksin näinud, kuidas nägemispuudega inimene üritas seda lifti kasutada. Lõppude lõpuks lisati see punktkirjafunktsioon spetsiaalselt nende jaoks. Kuidas saab aga punktkirjas nupul, mis pole isegi nupp, vaegnägijal oma põrandat valida? See pole mitte ainult kasulik; see on õel. See kasutajaliidese ümberkujundamine ei rahuldanud mitte ainult nägemispuudega inimeste vajadusi, vaid muutis ka nägemispuudega kasutajate jaoks kasutuskogemuse segaseks.

Mõistan, et füüsilise liidese, näiteks lifti nuppude muutmisel on igasuguseid kulusid ja takistusi. Kuid meil pole oma veebisaitide, veebirakenduste ja mobiilirakendustega samu tõkkeid. Nii et enne selle laheda uue funktsiooni lisamist veenduge, et rakendate seda viisil, mis vastab tõeliselt uuele vajadusele ja ei tekita uut probleemi. Nagu alati, proovige kasutaja selles kindel olla!

4 Kommentaarid

  1. 1
  2. 2
  3. 4

Mis sa arvad?

Sellel saidil kasutatakse rämpsposti vähendamiseks Akismetit. Vaadake, kuidas teie andmeid töödeldakse.