UserZoom: kulutõhus kasutatavus ja kliendiuuringud

ümbermineku tarkvara

userzoom pakub ettevõtetele pilvepõhist kõik-ühes veebipõhist kasutajauuringute tarkvara platvormi, et testida kasutegurit kulutõhusalt, mõõta kliendi häält ja pakkuda suurepäraseid kliendikogemusi.

userzoom pakub töölaua uurimisvõimalusi, sealhulgas kaugkasutatavuse testimine, kaartide sortimine, puude testimine, ekraanipiltide klõpsamise testimine, ekraanipiltide ajalõpu testimine, veebiküsitlused, VOC (Intercept Surveys), VOC (Tagasiside vahekaart), samuti mobiilse kasutatavuse testimine ja mobiilirakendus VOIC (Kuulata). Uuringu tulemuseks on kasutatavuse andmed, uuringu vastused, IA andmed, käitumisandmed ja UZ seansside kordused, et aidata klientidel kasutajate ja klientide kogemusi parandada.

Kasutajauuringute ja kasutatavuse testimise lahendused

  • Mõistke külastajaid ja määrake isikuid
  • Testige veebisaite ja rakendusi
  • Analüüsida konkurente

Kasutajakogemuse kujundamise lahendused

  • Määrake IA, navigeerimine
  • Kujunduste kinnitamine ja interaktiivse testimise käivitamine (AGILE)

Lahendused kliendikogemuse mõõtmiseks

  • Kuulake oma kliente
  • Mõõtke pidevalt rahulolu
  • Analyticsi juhtpaneelid

Mis sa arvad?

Sellel saidil kasutatakse rämpsposti vähendamiseks Akismetit. Vaadake, kuidas teie andmeid töödeldakse.