Vlocity: transformeerige Salesforce digitaalselt tehinguvõimalustega

Vlocity

Vlocity on platvorm, mis toetab pilverakendusi alates andmete migreerimisest kuni back-office'i integreerimiseni, omikanalite müügi ja teeninduseni mobiilside ja analüütika poole. Vlocity aitab pakkuda kvaliteetseid, konkreetsele valdkonnale omaseid kogemusi järgmistes tööstusharudes:

  • Side
  • Meedia ja meelelahutus
  • Energia ja kommunaalteenused
  • tervis
  • Kindlustus
  • Valitsus

Nendes tööstusharudes otsene suhtlus klientidega võib olla lühike - ja kaugel. Kuid nende kogemus nendes põgusates kohtumistes määrab, kas neist saab promootor või halvustaja. Suhtlus peab olema täielik, täpne, kiire ja lõpule viidud kliendi valitud kanalil. Kõige tähtsam on see, et teie töötajad peavad a-ga klientidega ühendust võtma isiklik tasand - lasta oma brändiväärtustel läbi paista.

koos Vlocity digitaalse interaktsiooni platvormsaavad kasutajad keskenduda kliendile, mitte tarkvarale. Võimsa ülesandepõhiste komponentide komplekti kaudu - kõik, mis on Salesforce'i jaoks täielikult omased - muudab Vlocity teie CRM-süsteemi sügavaks tööstusharu spetsiifilised tehinguvõimalused. Lihtsalt kasutatavate juhitavate voogude abil saate konsolideerida rakendusi, kiirendada uute kasutajate tootlikkust ja vähendada teenimise kogukulusid.

Vlocity digitaalse interaktsiooni platvorm

omniscripti lahuse kimp 1

  • Vlocity Omniscript ™ - meisterdage dünaamilisi klienditoiminguid ilma koodita ja kasutage mitmel kanalil ja seadmel. Juhendage kasutajaid müügi- ja teenindusprotsesside kaudu kiirete, isikupärastatud vastuste ja sujuva integreerimisega ettevõtte rakenduste ja andmetega. Vlocity OmniScripti ™ abil saate vabalt kujundada köitvamaid kliendisuhtlusi - ja turu muutudes saate neid hõlpsasti arendada. Enam pole kulukat koodi hooldada - see on lihtsalt uus äritegevuse nõtkus.

tööstuse konsoolilahenduse kimp 1 1

  • Tööstuse konsool Vlocity - Kui teie klient helistab, tegutsege Vlocity Industry Console'is - saate käivitada kümneid juhitud vooge ühelt lehelt. Uuendusliku kaardipõhise kasutajaliidese abil pole kasvuvõimaluste, tootesuhete ja suhtlemisloo visualiseerimine kunagi varem olnud nii lihtne - isegi kui andmeid hoitakse väljaspool Salesforce'i. Lisaks saate selle standarditele vastavate HTML5- ja CSS3-mallidega kujundada ja juurutada sama funktsionaalsust mitmele kanalile ja seadmele.

dataraptor lahendus kimp 1 1

  • Vlocity DataRaptor ™ - Hallake keerukaid andmestruktuure loomulikult Salesforce'i platvormil koos deklaratiivse andmete kaardistamise ja REST-liidestega. Vlocity DataRaptor ™ lihtsustab väliste andmete integreerimist - hierarhiliste struktuuride hõlpsat laadimist, väljavõtmist ja teisendamist standardsetes JSON-vormingutes - seda kõike ilma kodeerimiseta. Integratsioone on nüüd kiirem rakendada ja neid on lihtsam hooldada.

protsessimootorite lahenduskimp 1 1

  • Vlocity protsessimootorid - Esitage isikupärastatud pakkumisi, filtreerige ja soovitage arvutada määrasid ja tasu, soovitada tooteid - kõik lihtsate seadistuste alusel. Vlocity laienev deklaratiivsete äriteenuste pakett lisab teie kliendisuhtlusele tööstuse sügavat funktsionaalsust - vähendab kodeerimist, lihtsustab hooldust ja suurendab agiilsust.

mobiilse kulumislahuse kimp 1 1

  • Vlocity Mobile - Ettevõtte rakendused keskenduvad tavaliselt vormile teabe sisestamisele, navigeerimisele ja rohkemate vormide esitamisele. Vlocity Mobile'i rakendused on erinevad, lihtsamad ja hõlpsasti kasutatavad. Kliendiga ilmnenud interaktsioonide ja lugude kronoloogia. Kasutaja saab enne järgmist kliendikohtumist kiirelt kliendi ajaskaalalt pilgu heita ja aimu saada hiljuti toimunust. Tõhustatud sildistamine, et kiiresti lisada profiiliandmeid ja klientide kõnearuandlust.
  • Vlocity Wear - Kandmisvarustus avab ukse omnikakanaliteekonna jaoks veelgi rohkem hetki - hetki, mis on isikupärastatud, lihtsustatud ja mugav. Vlocity Wear aitab teil kujundada ja pakkuda klientidele muutlikke uusi puutepunkte alates kohandatud pakkumistest kuni kontekstist teadlike müügivõimalusteni. Ühendage Vlocity Weari abil sujuvalt kliendiandmetega igal ajal ja igal pool. Saavutage kiirem ja turvalisem müügiedendus, kui pääsete juurde otseülekande andmetele, vaatate üle plaanid ja jagate klientidega teavet otse kantavatest seadmetest. Suurendage oma ettevõtte tõhusust ja kaasajastage äriprotsesse otsuste kinnitamise, meeldetuletuste saatmise ja muu abil.

klikivoo lahuse kimp 1

  • Vlocity Clickstream Analytics - Koos Salesforce Analytics platvormil integreerib Vlocity sügavad analüütilised võimalused meie kommunikatsioonirakendusega, et pakkuda klientidele kasulikku ülevaadet. Nüüd saavad ettevõtted väärtustada väärtustamisaega nutikate, valdkonnaspetsiifiliste pilverakendustega, mida toetab Salesforce Wave Analyticsi platvorm. Need pole mitte ainult suured andmed, vaid ka parimad andmed.

Taotlege Vlocity demot

Mis sa arvad?

Sellel saidil kasutatakse rämpsposti vähendamiseks Akismetit. Vaadake, kuidas teie andmeid töödeldakse.