Pood ja jaemüük

Restoranidega e-kaubandusse tungimine

POSSee nädal oli minu esimene nädal tehnoloogiadirektorina Patroonitee. Noor tehnoloogiaettevõte Patronpath on veebitellimuste valdkonnas juba palju mõjutanud.

Erinevalt paljudest teistest ettevõtetest on Patronpath keskendunud oma tarkvarale nii kasutajakogemusele kui ka integratsioonile. Ostjale tarkvara loomise asemel keskenduvad nad kasutaja jaoks tarkvara arendamisele.

Ettevõte on teinud uskumatut tööd nii kasvu kui ka tehnoloogia vallas, arvestades tõsiasja, et neil pole tegelikult olnud tehnoloogiagurut, kes rakendust "omaks". Rääkisin täna tegevjuhi Mark Galloga ega suutnud väljendada, kui muljet ma olen jätnud.

Ettevõte on olnud krapsakas, kohandades oma äri kiiresti valdkondadesse, kus restoranipidajad neid kõige rohkem vajavad. Sealne meeskond on uskumatu. Nende teadmised tööstusest on see, mis paneb kõik toimima ja loob suurepärase ettevõtte.

Vaadates restoranitööstust, võite arvata, et olen hulluks sellele kontserdile hüpata. Pooled restoranid ebaõnnestuvad ja keskmise ketivälise pererestorani kasumimarginaal on jõhker. Erinevus eduka restorani ja ebaõnnestunud restorani vahel võib olla õhuke kui juuksekarva... see on koht, kus Patronpath tuleb mängu. Restorani veebipõhise tellimise lisamine kaasavõtmiseks ja/või kohaletoimetamiseks on see, mis lükkab tööstust praegu edasi.

Siin on põhjus, miks veebitellimused muudavad:

  1. Inimesed tellivad rohkem toitu, kui nad tellivad kaasa- ja kohaletoomise. Mõelge sellele… kui viite oma pere restorani, tellite lauale pitsa. Kui tellite kohaletoimetamise, tellite ka hommikusöögiks või hilisõhtuseks suupisteks!
  2. Inimesed otsivad üha enam mugavust. Toidupoed suletakse ja restoraneketid kasvavad. Põhjus on lihtne, me tahame veeta rohkem kvaliteetaega perega, arvestades meie kiiret elustiili ning vähem aega ostlemiseks ja toiduvalmistamiseks. Kui saate oma perele suurepärase eine hankida ja koju tulles järgi tulla, siis miks mitte!? Väljas söömine on kiire... kuid oma kodus privaatselt eine avamine võimaldab pererahval ikkagi laua taha koguneda.

Suurepärane veebipõhine tellimissüsteem vähendab tellimisvigu ja võtab ka vähem töötajate ressursse! Päris raske tellimust segi ajada, kui sina selle koostad, eks?

Siiski on veel palju tööd teha. The POS süsteemid on ikka veel üsna vananenud. Astuge sisse tavalisse restorani ja leiate Windows 95-s töötava jõulise müügikoha, mis töötab Accessi andmebaasis! Muidugi, seal on lahe puutetundlik ekraan, kuid tööstus on küps selleks, et tulla sisse tõsine mängija ja maja puhtaks teha.

Veebipõhised tellimissüsteemid teevad erinevuse. Kasutades API-liidesed POS-i, faksi- ja e-posti integratsiooniga – restoranipidajad võivad vabalt teha seda, mida nad kõige paremini oskavad... müüa palju suurepärast toitu ja teenust, lisades nii rohkem kui ka suuremaid tellimusi! See on koht, kus me tuleme sisse. Meil ​​on mõned suurepärased rakendused, mida peate nägema, et uskuda. Ettevõte ja tööstus on selleks valmis ja me oleme parimad!

ScottySiin Indianapolises juurutame oma tarkvara Scotty Brewhouse.

Astuge sisse mis tahes Scotty’sse ja märkate kohe, et kogemus on seotud kasutajaga ja selle ühendamisega tehnoloogiaga. Teie Coltsi fännide jaoks on Scotty’s iga iste esiistmel, kuna igal kabiinis on oma LCD-televiisor! Vaadake neid kindlasti ka lõunasöögi ajal… neil on suurepärane 5-dollarine menüü!

Kindlasti öelge neile, et Doug on pärit Patroonitee saatis sulle!

Douglas Karr

Douglas Karr on CMO of OpenINSIGHTS ja selle asutaja Martech Zone. Douglas on aidanud kümneid edukaid MarTechi idufirmasid, on aidanud Martechi omandamisel ja investeeringutel üle 5 miljardi dollari ulatuses läbi viia ning jätkab ettevõtete abistamist nende müügi- ja turundusstrateegiate rakendamisel ja automatiseerimisel. Douglas on rahvusvaheliselt tunnustatud digitaalse transformatsiooni ja MarTechi ekspert ja esineja. Douglas on ka Dummie juhendi ja ärijuhtimise raamatu autor.

seotud artiklid

Tagasi üles nupule
lähedal

Adblock tuvastatud

Martech Zone suudab teile seda sisu tasuta pakkuda, kuna teenime oma saidi rahaks reklaamitulu, sidusettevõtete linkide ja sponsorluse kaudu. Oleksime tänulikud, kui eemaldaksite meie saidi vaatamise ajal oma reklaamiblokeerija.