Tõhusa kaubamärgistrateegia olemus ja selle mitmetahulised mõõtmed

A brändistrateegia võib defineerida kui pikaajalist plaani, mille ettevõte kehtestab eduka brändi arendamiseks, mis saavutab kindlad eesmärgid. See kehastab ettevõtte missiooni, väärtusi, lubadusi ja seda, kuidas neid publikule edastatakse, peamise eesmärgiga edendada turul ainulaadset ja järjepidevat identiteeti.

Selgituseks, brändistrateegia ei seisne ainult meeldejäävas logos, trendikas loosungis või visuaalselt atraktiivses värvilahenduses. See on terviklik ja terviklik lähenemisviis, mis hõlmab kõiki ettevõtte aspekte alates pakutavatest toodetest ja teenustest kuni edendatava ettevõtte kultuurini. See on plaan sellest, mida bränd esindab ja milleks see püüdleb.

Brändingu statistika

Kui oluline on järjepidev bränding? See infograafik 10 brändingu statistikat, Oberlost, sõnastab kõik järgmises statistikas:

• 88% tarbijatest seab esikohale autentsus kui otsustatakse, milliseid kaubamärke toetada.
• 46% tarbijatest ütleb, et nad oleksid nõus maksma rohkem kaubamärkide eest, mida nad... usaldada.
• Värvilised avaldab olulist mõju brändi tunnustamine, suurendades seda kuni 80 protsenti.
• Esmamulje brändi mõjud on pikaajalised; uuringud näitavad, et kasutajatel kulub brändi kohta arvamuse kujundamiseks vaid umbes 0.05 sekundit.
• Kaks kolmandikku ettevõtetest väidab, et brändi järjepidevus on aidanud kaasa vähemalt 10% tulude kasvule.
• 3 neljast tarbijast ütlevad läbipaistvus on pärast pandeemiat muutunud olulisemaks.
• 64% tarbijatest ostaks või boikoteeriks, lähtudes sotsiaalne või poliitiline küsimus.
• 94% tarbijatest ütleb suurepärast kasutajatugi eristab brändi konkurentidest ja tõenäoliselt muudab tarbijad püsiklientideks ja brändi pooldajateks.
• 77% tarbijatest ostab brändidelt, mis jagavad samu väärtusi.
• 79% inimestest ütleb, et kasutaja loodud sisu (UGC) mõjutab nende ostuotsuseid.

Brändistrateegia kiirkursus

Avasta brändistrateegia põhitõed sellel inspireerival 17-minutilisel kiirkursusel, mille on läbinud ... Brändimeistrite akadeemiaSa õpid olulisi küsimusi, mida oma klientidele esitada, hästi läbimõeldud brändistrateegia olulisust ja tagajärgi ning peamisi tulemusi, sealhulgas publiku isiksusi, konkurentsianalüüsi, eristumisstrateegiat, brändi positsioneerimist ja brändi lugude jutustamist.

Videos tutvustatakse põhjalikku 12-astmelist brändistrateegia raamistikku, mis hõlmab kõike. Ärge jätke kasutamata seda põhjalikku brändistrateegia ülevaadet – teie tegevuskava tugeva ja eduka brändi loomiseks. Samuti saate alla laadida tasuta kavandi.

Laadige alla Pro Brand Strategy Blueprint (tasuta)

Tasakaalustatud brändistrateegia mõõtmed

Aga millised on hästi läbimõeldud brändistrateegia mõõtmed? Uurime neid lähemalt.

• Visuaalne identiteet – Visuaalne identiteet on brändistrateegia kõige käegakatsutavam aspekt. See hõlmab logosid, värvipalette, tüpograafiat ja kõiki muid visuaalseid elemente, mis teie brändi esindavad. Oluline on säilitada visuaalse identiteedi järjepidevus kõigil platvormidel, et tagada brändi kohene äratuntavus.
• Organ – Brändistrateegia autoriteet viitab brändi usaldusväärsusele ja usaldusväärsusele oma valdkonnas. Autoriteeti saab luua mõtteliidri rolli kaudu, näiteks avaldades valdkonnaga seotud uuringuid või aruandeid, osaledes valdkonnafoorumitel või pakkudes ekspertarvamusi valdkonna suundumuste kohta. Lõppeesmärk on olla valdkonna juhtfiguur, keegi, keda tarbijad saavad usaldada.
• Maine – Reputatsioon on brändi avalik tajumine. Positiivne maine soodustab brändilojaalsust ja suurendab klientide rahulolu. Reputatsiooni saab hallata suurepärase klienditeeninduse, kõrgete tootestandardite säilitamise ja ettevõtte vastutustundlikkuse näitamise kaudu. Klientide ja sidusrühmade kuulamine ning nende muredega tegelemine on maine haldamisel kriitilise tähtsusega.
• Hääl – Brändihääl viitab ainulaadsele ja järjepidevale isiksusele, mida teie bränd suhtlemisel omaks võtab. See hääl peegeldub kõigis brändikommunikatsioonides, olgu selleks siis veebisaidi tekst, sotsiaalmeedia postitused või klienditeenindusega suhtlemine. Brändihääl võib ulatuda professionaalsest ja autoriteetsest mitteametliku ja mänguliseni, olenevalt brändi sihtrühmast ja valdkonnast.
• ekspertiis – Ekspertiis seisneb vilumuse ja pädevuse demonstreerimises konkreetses valdkonnas. Seda saab näidata pakutavate toodete ja teenuste põhjalikkuse ja kvaliteedi kaudu või teadmiste jagamise kaudu, näiteks ajaveebide, veebiseminaride ja õpetuste kaudu. Kolmanda osapoole valideerimine valdkonna tunnustuse, sertifitseerimise ja auhindade kaudu võib suurendada aktsepteerimist. Kõrgetasemeline ekspertiis võib eristada brändi konkurentidest ja võita klientide usalduse.
• Unikaalne väärtuspakkumine (UVP) – Väärtuspakkumine on ainulaadne väärtus, mida bränd lubab oma klientidele pakkuda. See eristab brändi konkurentidest. Väärtuspakkumine peaks olema selge, köitev ja vastama kliendi probleemile või vajadusele. Seda edastatakse brändi sõnumite kaudu ja see kajastub igas pakutavas tootes või teenuses.

Brändistiili juhend

Brändingu stiilijuhend, tuntud ka kui brändi stiilijuhend või brändijuhised, on reeglite kogum, mis määrab, kuidas brändi identiteeti edastatakse. See tagab järjepidevuse kõigil platvormidel ja kokkupuutepunktides, aidates kaasa ühtse brändikuvandi loomisele, mis on koheselt äratuntav ja sihtrühmale kõnetav. Tavaliselt koosneb see järgmisest:

• Brändi lugu: Kirjeldab brändi missiooni, visiooni, põhiväärtusi ja ainulaadset müügiargumenti, pakkudes konteksti ülejäänud juhendile.
• Logo kasutamine: Annab spetsifikatsioonid logo variatsioonid, suurused, vahed, värvivariatsioonid ja logo sobimatu kasutamine.
• Värvipalett: Sisaldab brändi põhi- ja teiseseid värve koos nende spetsiifiliste värvikoodidega (RGB, CMYK, Pantone, Hex) täpse reprodutseerimise jaoks.
• Tüpograafia: Kirjeldab brändi peamist ja teisejärgulist fonte ja pakub juhiseid erinevate kirjastiilide, suuruste, rea kõrguste ja vahede kasutamiseks.
• Kujundlikkus: Annab juhiseid fotode, illustratsioonide, ikoonide ja muude visuaalsete elementide kasutamiseks, sh piltide stiili ja tekstikihtide kasutamise kohta.
• Hääl ja toon: Määrab brändi hääle (isiksuse) ja tooni (meeleolu), mis dikteerib, kuidas bränd erinevatel platvormidel suhtleb.
• Ideaalne kliendiprofiil (ICP): Ideaalse potentsiaalse kliendi kirjeldus, keda teie turundusmeeskond saaks pürgida. Sisaldab demograafilist teavet, geograafilist teavet ja psühhograafilisi omadusi.
• KirjutamisstiilSisaldab juhiseid grammatika, kirjavahemärkide, suurtähtede ja kasutuse kohta, mis on sageli kooskõlas tunnustatud standarditega, näiteks AP Stylebooki või Chicago Manual of Style'i järgi.
• Sotsiaalmeedia juhisedHõlmab profiili- ja kaanefotode reegleid, brändi häält sõnumites, hashtagide kasutamist ja muid sotsiaalmeedia esindatuse aspekte.
• Trükkimise ja pakendamise juhisedFüüsiliste toodete puhul annab spetsifikatsioonid küljenduse, tüpograafia, värvikasutuse, paberitüübi ja muu kohta.
• Õiguslikud ja kaubamärgi juhisedAnnab juhiseid, kuidas ja millal kasutada registreeritud kaubanimesid, kaubamärke ja teenindusmärke, et tagada vastavus seadustele.

Brändistiilijuhendi levitamine nii ettevõttesiseselt kui ka väliselt on oluline, et tagada kõigi meediumite ja kanalite kooskõla teie brändi hääle ja visuaalse identiteediga. Suurepärane näidete vaatamise ressurss on saadaval brändistiilijuhendi arhiivis:

Brändingu stiilijuhendite arhiiv

Brändistrateegia tõhususe jälgimine ja mõõtmine

Brändistrateegia tõhusust saab hinnata mitme põhimõõdiku abil, mis on sageli seotud brändi üldiste ärieesmärkidega. Siin on mõned viisid oma brändistrateegia tõhususe mõõtmiseks:

• Bränditeadlikkusest – See näitab, kui hästi teie sihtrühma kuuluvad tarbijad teie brändist teavad. Bränditeadlikkuse mõõtmiseks saab kasutada uuringuid või analüüsida digitaalseid mõõdikuid, näiteks veebisaidi külastatavust ja sotsiaalmeedia kajastusi.
• Brändi maine – Klientide arvustused, meediakajastus ja sotsiaalmeedia sentimendianalüüs aitavad brändi mainet kindlaks teha. Positiivsed arvustused ja kajastus viitavad heale mainele, negatiivsed arvustused aga parendusvaldkondadele.
• Brändi lojaalsus – Lojaalsust saab mõõta klientide püsivuse, korduvostude ja klientide suunamise määrade järgi. Kõrgemad määrad näitavad, et kliendid on brändiga rahul ja jäävad tõenäoliselt lojaalseks.
• Brändikapital – Lisaväärtus, mida teie bränd teie toodetele või teenustele annab. Seda saab mõõta hinnalisa abil, mida tarbijad on brändi eest nõus maksma, teie brändi turuosa või klientide tuntuse ja positiivsete seoste taseme abil, mis teie brändil on.
• tegevus – Kaasamise mõõdikud, nagu meeldimised, jagamised, kommentaarid ja mainimised sotsiaalmeedias, võivad samuti olla teie brändistrateegia tõhususe näitajateks. Need interaktsioonid võivad näidata, kui tõhusalt teie bränd oma publikuga suhtleb ja kui hästi publik teie brändisõnumit vastu võtab.
• Konversioonimäärad – Lõppkokkuvõttes saab brändistrateegia tõhusust mõõta konversioonimäärade abil – see on potentsiaalsete klientide protsent, kes sooritavad ostu või teevad mõne muu soovitud toimingu. Kõrged konversioonimäärad viitavad edukale brändistrateegiale.

Neto reklaamija skoor (NPS) on kasulik mõõdik teie brändistrateegia tõhususe mõõtmiseks, eriti klientide lojaalsuse ja rahulolu kontekstis. NPS on näitaja, mis näitab, kui tõenäoliselt kliendid teie brändi teistele soovitavad. Klientidelt palutakse hinnata skaalal 0 (üldse mitte tõenäoline) kuni 10 (äärmiselt tõenäoline), kui tõenäoliselt nad ettevõtte tooteid või teenuseid teistele soovitavad. Hinnangu põhjal liigitatakse kliendid laitmatuteks (0–6), passiivseteks (7–8) või soovitajateks (9–10).

10 sammu brändistrateegia tõhusaks elluviimiseks

Brändistrateegia efektiivne elluviimine nõuab hoolikat planeerimist, järjepidevust ning brändi ja sihtrühma põhjalikku mõistmist. Siin on mõned olulised sammud, mida kaaluda:

1. Mõista oma brändi – Enne brändistrateegia elluviimist peate oma brändi sügavuti mõistma. See hõlmab teie brändi missiooni, visiooni ja põhiväärtusi. Samuti peaksite selgelt mõistma oma brändilubadust – ainulaadset väärtust, mida olete pühendunud oma klientidele pakkuma ja konkurentidest eristuma.
2. Tea oma vaatajaskonda – Uurige oma sihtrühma põhjalikult. Mõistke nende vajadusi, eelistusi, motivatsiooni ja valupunkte. See teave aitab teil luua brändistrateegia, mis kõnetab neid ja vastab nende vajadustele tõhusalt.
3. Töötage välja ainulaadne väärtuspakkumine – Tuvastage, mis teeb teie brändi ainulaadseks. Millist väärtust pakub teie bränd, mida teised ei paku? See unikaalset väärtust juhtmõtteks peaks olema köitev, selgelt sõnastatud ja ilmne kõigis teie brändikommunikatsioonides.
4. Loo brändingu juhend – Brändingu juhend, tuntud ka kui brändi stiili juhend, on dokument, mis annab ülevaate sellest, kuidas teie brändi maailmale esitletakse. See sisaldab spetsifikatsioone kõige kohta, mis teie brändi esindab, sealhulgas logod, värvilahendused, tüpograafia, pildid, hääl ja toon ning palju muud. See juhend tagab järjepidevuse kõigil platvormidel ja kokkupuutepunktides, suurendades brändi tuntust.
5. Joonda oma meeskond – Veenduge, et kõik teie organisatsioonis mõistavad brändistrateegiat ja on sellele pühendunud. Alates klienditeenindusmeeskonnast kuni turundusosakonnani peaksid kõik meeskonnaliikmed brändi järjepidevalt esindama vastavalt brändijuhendile.
6. Järjepidevus on peamine – Tagage järjepidevus kõigis brändikommunikatsioonides ja -suhetes. Järjepidevus tugevdab teie brändi identiteeti, suurendab brändi tuntust ja soodustab klientide usaldust.
7. Jälgige ja reguleerige – Jälgige regulaarselt oma brändistrateegia tõhusust. Kas saavutate oma brändieesmärke? Kas see kõnetab teie sihtrühma? Kasutage eelnevalt käsitletud mõõdikuid oma brändistrateegia tõhususe mõõtmiseks ja vajalike kohanduste tegemiseks.
8. Kasutage mitut platvormi – Kasutage oma brändisõnumi edastamiseks mitut platvormi. See hõlmab teie veebisaiti, sotsiaalmeediat, e-posti uudiskirju ja kõiki muid kanaleid, kus teie sihtrühm tõenäoliselt viibib. Iga platvorm pakub ainulaadseid viise oma publikuga suhtlemiseks ja brändi identiteedi tugevdamiseks.
9. Kaasake oma publik – Kaasamine on brändistrateegia elluviimise lahutamatu osa. Kaasake oma sihtrühma väärtusliku sisu, interaktiivsete sotsiaalmeedia postituste, klienditeenindusega suhtlemise ja muu kaudu. Aktiivne kaasamine aitab suurendada brändilojaalsust ja brändi toetamist.
10. Luua partnerlussuhteid – Kaalu koostööd teiste brändidega, mis on kooskõlas sinu brändi väärtustega ja meeldivad sinu sihtrühmale. Sellised partnerlused võivad suurendada sinu brändi nähtavust ja parandada brändi mainet.

Brändistrateegia efektiivne elluviimine hõlmab strateegilist planeerimist, järjepidevust, publiku mõistmist ja aktiivset kaasamist. Kuigi see nõuab märkimisväärseid pingutusi, saab hästi ellu viidud brändistrateegia tugevdada teie brändi identiteeti, suurendada bränditeadlikkust ja lõppkokkuvõttes edendada ettevõtte kasvu.

Brändistrateegia loomise, rakendamise ja jälgimise tehnoloogiad

Tehnoloogia areng on muutnud brändistrateegia väljatöötamist ja rakendamist, pakkudes ettevõtetele arvukalt tööriistu oma brändistrateegiate tõhusaks loomiseks, elluviimiseks ja jälgimiseks. Siin on mõned peamised tehnoloogiatüübid, mis saavad selles protsessis abiks olla:

• Turu-uuringute tööriistad – Oma sihtrühma mõistmine on brändistrateegia loomisel ülioluline ja selleks on abiks mitu veebitööriista. Küsitlustööriistad, näiteks Tüübiform võimaldavad teil koguda otsest tagasisidet oma sihtrühmalt. Tööriistad nagu YouGov, Nielsenja Statista pakkuda andmeid turusuundumuste ja tarbijakäitumise kohta.
• Kliendisuhete juhtimine (CRMTarkvara – CRM-tööriistad, näiteks Sales Force, HubSpotja Zoho aitavad teil mõista ja hallata suhtlust praeguste ja potentsiaalsete klientidega. Need võivad anda ülevaate klientide käitumisest ja eelistustest, aidates teil oma brändistrateegiat klientide vajaduste rahuldamiseks kohandada.
• Brändingu ja disaini tööriistad - Tööriistad nagu Adobe Creative Suite (Photoshop, Illustrator) ja Canva pakuvad laia valikut funktsioone visuaalse identiteedi loomiseks, sealhulgas logosid, värvipalette, tüpograafiat ja palju muud.
• Sotsiaalse meedia haldamise tööriistad - platvormid nagu Agorapulse, Fikseeritudja Idu Sotsiaalkomitee aitavad hallata oma sotsiaalmeedia kohalolekut erinevatel platvormidel ühelt keskselt juhtpaneelilt. Need tööriistad aitavad säilitada ühtset brändihäält ja võimaldavad postituste ette planeerida.
• Sisuhaldussüsteemid (CMS) – CMS-platvormid, näiteks WordPress, Drupalja Wix muuta oma veebisaidi sisu haldamine ja värskendamine lihtsaks, tagades selle vastavuse teie brändistrateegiale.
• Otsingumootori optimeerimine (SEO) Tööriistad – SEO on digitaalse brändistrateegia oluline aspekt. Tööriistad nagu Google Analytics, Mozja SEMRush aitab teil optimeerida oma veebisaidi nähtavust otsingumootorites, jälgida veebisaidi liiklust ja mõista kasutajate käitumist.
• E-posti turundustööriistad – Platvormid, näiteks Intuit Mailchimp, Saada sinineja Pidev Kontakt võimaldavad teil kujundada, saata ja jälgida e-posti turunduskampaaniaid, mis on paljude brändistrateegiate põhikomponent.
• Avalike suhete tööriistad – PR-tööriistad, näiteks Muckrack ja Sulavesi aitab hallata teie brändi mainet, jälgida meediakajastust, tutvustada oma brändi mõjutajatele ja meediaväljaannetele ning hallata pressiteateid.
• Brändi jälgimise tööriistad - Tööriistad nagu Mainimine, Brändikellja Google Alerts võimaldavad jälgida brändimainimisi internetis. Need võimaldavad teil jälgida oma brändi mainet ja reageerida kiiresti nii positiivsele kui ka negatiivsele tagasisidele.
• Kliendikogemus (CX) Tööriistad - platvormid nagu Qualtrics ja Medalia Pakkuge lahendusi klientide tagasiside kogumiseks ning nende kogemuste ja rahulolu mõõtmiseks teie brändiga.
• Andmeanalüüsi tööriistad – Analüütikatööriistad, näiteks Elav pilt ja Võimsus BI aitab teil mõista oma brändistrateegia toimivust, pakkudes teadmisi, mis aitavad teil teha strateegilisi otsuseid ja teha kohandusi.

Neid tehnoloogiaid kasutades saavad ettevõtted luua tervikliku brändistrateegia, mis on andmepõhine, kliendikeskne ja kohandatav muutuva turudünaamikaga. Tööriistade valik sõltub teie ettevõtte konkreetsetest vajadustest ja ressurssidest. Pidage meeles, et tehnoloogia peaks teenima teie strateegiat, mitte vastupidi. Võtke kasutusele tehnoloogiad, mis on kooskõlas teie strateegiliste eesmärkidega ja parandavad teie võimet oma brändilubadust täita.

Kui soovite brändistrateegia malle ja brändistiilijuhendi malle sirvida ja üle vaadata, siis soovitaksin neid tungivalt Envato Elements, millel on tuhandeid erinevaid malle praktiliselt igas vormingus – sealhulgas Adobe Creative Cloud formaadid (Illustrator, Photoshop, InDesign), Microsofti formaadid (PowerPoint) ja palju muud…

Sirvi brändistrateegiat ja juhendeid Envato Elementsis

seotud Martech Zone sisu

Turunduse segmenteerimise strateegiad, väljakutsed, võimalused ja üle 60 näite

101 küsimust, mida saate esitada oma jälgijatele sotsiaalmeedias, et oma brändiga sügavamalt suhelda

Iga oluline turundusmõõdik ja kuidas igaüht neist arvutada

Väikeettevõtete sotsiaalmeedia brändingu ülim juhend