Miks minna rakendusteenuse pakkuja juurde?

See on väljakutse rääkida tugevate IT-ressurssidega ettevõttega ja panna neid ASP-mudelisse ostma. Enamik inimesi usub, et erinevus ASP-i ja pärandtarkvaraettevõtte vahel seisneb lihtsalt selles, et üks väljastab tarkvara kliendi käsitsemiseks ja teine ​​veebis, kus rakendust on lihtsam hooldada.

Nii vaadates tööstust, näevad nad mõlemad välja nagu tarkvarafirmad. See ei saa tõest kaugemal olla, kuid seda on keeruline seletada kogenud IT-spetsialistile, kes ei armasta kellelegi kontrolli loobuda - hoolimata nende asjatundlikkusest.

Mis on ASP?

Tarkvarafirmad loovad tarkvaralahendusi. Rakendusteenuse pakkujad on äripartnerid, kes kasutavad tarkvaralahendusi. Tarkvaramüüjale võib toetuda veatugi ja uued funktsioonid; kui ASP-le saab toetuda valdkonna, selle suundumuste mõistmiseks, klientide edukuse ja kasvu juhtimiseks ning jätkata väljalaskete väljatõmbamist, säilitades minimaalse seisaku.

Ärge eksitage veebipõhist rakendust ASP-ks, need kaks on väga erinevad. Gmail on veebipõhine rakendus. Google Office on veebipõhine rakendus. Kumbki ei osuta kliendile „teenust” tarkvara väljaspool kasutamist. ASP pakub infrastruktuuri, teenuseid, tarkvara ja tuge.

Õnneks nimetas keegi ASP-sid õigesti - rakendus Teenus Pakkuja. ASP-d pole ideaalsed igas valdkonnas ega tarkvaraprobleemide jaoks. Seal on palju tarkvararakendusi, mis toimivad kohapeal palju paremini kui veebist sisseostetud. Rakendused, mis nõuavad suure hulga andmete teisaldamist kliendi ja serveri vahel, on üks näide - ribalaius võib olla kitsaskoht.

Rakendusteenuse pakkujad pakuvad teile allhanketöötajaid, kes on oma valdkonna eksperdid. ASP-d mõistavad, kuidas tarkvara teie ärikeskkonda hästi integreerub ja tarkvara abil tarkvara äritulemusi aitab saavutada.

ASP näide: e-posti teenuse pakkuja

Suurepärane näide ASP-st on E-posti teenuse pakkuja. Seltskond nagu Täpne sihtmärk, on fantastilised tööstuse ressursid:

1. Pakkumismeeskonnad, kes teevad koostööd Interneti-teenuse pakkujatega, tagamaks, et teie e-posti aadressi ei eksitata rämpspostina, ja viivad teid musta nimekirja.
2. Tootehalduse meeskonnad, kes jälgivad valdkonna suundumusi ja tagavad, et nende tarkvara loob e-posti, mida saavad vaadata praktiliselt kõik e-posti kliendid.
3. Kontohalduse meeskonnad, kes saavad teid vastuste maksimeerimiseks aidata meilide loomisel, reklaamikirjutamisel ja muudes strateegilistes teenustes.
4. Integreerimismeeskonnad, kes teevad koostööd kogu maailma ettevõtetega erinevatel rakendustel ja platvormidel. Need pakuvad kogemusi, nii et integratsioone arendatakse esimest korda õigesti.
5. Rakenduste väljatöötamine, mis toetab kõrgeimaid arengustandardeid ning kasutab tehnoloogiat ja infrastruktuuri maksimaalselt ära.

Teine näide: veebitellimine

Restoranitööstuses on palju veebitellimise tarkvara müüvaid inimesi. IT-inimestega on meil läbimurdmiseks samad paradigmad, nagu on tüüpilistel teenusepakkujatel, ennekõike kvalifitseeritud ja kogenud IT-meeskonnal, kes usub, et see suudab planeedil mis tahes tarkvara rakendada. Ma ei kahtle, et nad saavad - kuid nende teadmised algavad ja peatuvad tavaliselt seal, kus tarkvara algab ja lõpeb.

Restoranitööstuse veebis tellivate müüjate probleem on see, et vähesed neist vaatavad tööstusest kaugemale ... nad on lahendanud küsimuse, kuidas jõuda punktist A punkti B ja sulgenud ukse. Tellimuse saamine veebist a POS on lihtne osa. Kui saate seda teha, olete "äri". Karmid osad järgige siiski:

1. Rakenduse kasutatavuse, ühilduvuse, kasutatavuse analüüsimine ja kasutajaliidese maksimeerimine, et suurendada müüki ja vähendada hülgamise määra.
2. Pakkumiste, POS-probleemide, menüüprobleemide, ühenduvusprobleemide, makseprobleemide jms tõttu veaga tellimuste eskaleerimise pakkumine. Üks kadunud tellimus on katastroof, kuna selle parandamiseks saate veebipatrooniga ainult ühe võimaluse.
3. Tööstuse suundumuste jälgimine, et pakkuda õiget tehnoloogiat ja parimaid tavasid uue kasutuselevõtmise ja turvalisuse järgimise jaoks. Mobiilne tellimine on praegu tööstuses suur uudis. Kui paljud teist tellisid pitsat SMS-iga? Jah, ma arvasin nii.
4. Integreerimine analytics, sisuhaldussüsteemid, kliki eest maksmise reklaam, e-posti turundus ja muud turundustööriistad on iga poodide jaoks hädavajalikud. Kas teie "tarkvara" teeb seda teie jaoks? Ei. Kuid teie ASP peaks olema.

ASP-sid on vaja parandada ja investeerida

ASP-d ümbritsevad end turu parimate talentidega ja nad on loonud rakendusi, mis kasutavad nii infrastruktuuri kui ka teenust, et pakkuda parimaid võimalikke tulemusi. ASP-d on väledad ja nende edu on otseselt seotud teie ettevõtte eduga.

ASP-de viimane eelis on muidugi viis, kuidas nende tarkvara eest tasu võetakse. ASP-d pakuvad tavaliselt tellimismudelit, kus tarkvara pakkujad pakuvad litsentsimudelit. Mis vahe on? Ostate tarkvara ja käivitate selle. Kui see ei toimi, on suuresti teie organisatsiooni ülesanne see tööle saada. Edu! ASP-dega käitate tarkvara tavaliselt ja maksate siis selle kasutamise eest.

ASP-d annavad kliendile võimenduse, mitte rakenduse

Äri seisukohast annab see ettevõttele rakendusteenuse pakkuja ees palju suurema mõju kui tarkvarafirma. See sunnib ASP-d investeerima nii teadus- ja arendustegevusse kui ka tehnoloogiatesse, mis on täiesti kindlad. ASP-de müüt on see, et nad on kasumlikumad. Olles töötanud väga suurte teenusepakkujatega, võin teile kinnitada, et kasum on tarkvara tööstusega võrdne.