Miks ei saa lihtsalt Amazon.com-i kopeerida

Amazonase

Tuitive meeskond üritab pärast tänavust aastat ikka veel sisse elada Interaktiivne South By South West (SXSWi) konverents märtsis. Meil kõigil oli tore ja saime palju teada interaktiivsest kogukonnast ja järgmisest. Gmaili meeskonnaga paneelilt oli palju huvitavaid seansse

Toiduvalmistamine Nerdsile, millest paljud on veebi kaudu üles kerkinud. Tahtsin teiega ühte oma lemmikut jagada.

Jared Spooli Amazoni disainiaardete paljastamine

Jared Spool on liider kasutajakogemuste maailmas, täpsemalt kvantitatiivses uurimisruumis. Ta on töötanud koos Amazon.com aastaid analüüsides nende liiklusmustreid ja proovides parandada Amazoni ostjate kasutuskogemust. Tema jutul oli kaks peamist punkti.

  1. Ta tõi välja huvitavaid asju, mida Amazon teeb uute funktsioonide ja pidevalt pisikeste muudatuste abil, et parandada kasutaja kogemust.
  2. Ta arutas ka, et ei saa teha samu asju nagu Amazon ja oodata edu.

Miks ei saaks me kõik lihtsalt Amazonit kopeerida? Ühesõnaga “liiklus”.

Amazonil on alates 71,431,000. aasta detsembrist olnud 2008 76,000,000 24 külastajat. Alates teenuse käivitamisest on nad teeninud XNUMX XNUMX XNUMX klienti. Sekundis esitatakse XNUMX tellimust. Kas teie veebisaidil on sellised liiklusnumbrid?

Ka minu oma.

Parim näide, mida Jared kasutab, on kasutajate loodud ülevaated. Enamik inimesi leiab, et arvustustest on veebist ostmisel palju abi ja Amazoni kasutajate ülevaateid on väga hinnatud. Miks te ei saa oma saidil lihtsalt kasutajate arvustusi lisada? Jared viitab uuringutele, mis näitavad, et toote kohta on vähem kui 20 arvustust, mis tegelikult ei aita inimestel otsustada, kas toode on see, mida nad soovivad. Mõnel juhul vähendab see tegelikult kauba positiivset tajumist.

Ta jagab jätkuvalt, et arvustust kirjutab tegelikult ainult umbes 1 1,300 ostjast. Mõelge sellele, mitu veebiarvustust olete kirjutanud versus mitu olete lugenud. Nii et nende 20 arvustuse saamiseks, mis aitaksid toote müüki, peate 1.3 miljonit inimest ostma eseme. Ohoo.

Soovitan teil seda vaadata Jaredi ettekanne (vt allpool). Ta on väga nutikas ja teda on lihtne kuulata.

Samuti soovitan teil veenduda, et täiustate alati oma veebitooteid viisil, mis on teie konkreetse saidi jaoks kõige mõistlikum. Iga sait on erinev, sellel on erinevad kasutajad ja neil on erinevad vajadused. Veebis edu saavutamiseks pole maagilise kuuli funktsiooni. Ainus viis oma edu tagamiseks on kasutajate kuulamine ja nende ülesannete täitmiseks vajalike tööriistade pidev täiustamine.

Mis sa arvad?

Sellel saidil kasutatakse rämpsposti vähendamiseks Akismetit. Vaadake, kuidas teie andmeid töödeldakse.