Sa ei ole sinu kasutaja

Depositphotos 1305765 xs

Kui olete oma ettevõtte ekspert, teate rohkem kui peaaegu keegi oma tegemistest ja toote üksikasjadest. Teie toode võib muide olla teenus, veebisait või käegakatsutav kaup. Mis iganes on oma product, you can likely see your expertise and genius in every part of it. The problem is ? your customers can't.

foto.jpgKliendid peavad teie tootega ülesande täitma, et nad saaksid liikuda muude ülesannete täitmiseks, mida nad peavad täitma. Kõik kliendid, keda teie toode näeb, on tööriist, mis aitab neil eesmärki täita.

Eduka toote valmistamiseks peate mõistma, kes toodet kasutab ja miks nad seda kasutavad. Samuti peate leppima sellega, et toodet ei looda peamiselt teie jaoks.

Kuidas teada saada, mida teie kliendid soovivad?

  1. Küsi neilt ? no tõsiselt, see on nii lihtne.
  2. Vaadake, kuidas kliendid teie toodet kasutavad. Pange kirja kõik probleemid, mis neil on ja mis tüüpi teavet nad teie tootes loodavad näha.
  3. Proovige uusi funktsionaalseid funktsioone ja kujundust. Klientidele meeldib tagasisidet anda ja neil on tulevikus parem kasutuskogemus, sest nad tunnevad, et aitasid uut toodet paremaks muuta.

Klientide soovide õppimine ei pea olema uhke, kallis ega aeganõudev.

Remember, you are the expert, but your customers aren't.

Andke neile mida sa mõtlema nad vajavadja nad lähevad kuhugi mujale.

Andke neile mida nad tegelikult vajadusja nad armastavad sind selle eest.

2 Kommentaarid

  1. 1

Mis sa arvad?

Sellel saidil kasutatakse rämpsposti vähendamiseks Akismetit. Vaadake, kuidas teie andmeid töödeldakse.